Захист ваших даних важливий для нас.

Компанія Mr. Lodge GmbH (далі також "ми") дуже серйозно ставиться до захисту персональних даних. Ми хочемо, щоб ви знали, коли ми зберігаємо які дані і як ми їх використовуємо. Як приватна компанія, ми підпорядковуємося положенням законів про захист даних, зокрема, Загальному регламенту про захист даних (GDPR) та Федеральному закону про захист даних (BDSG). Ми вжили технічних та організаційних заходів, щоб забезпечити дотримання правил захисту даних як нами, так і зовнішніми постачальниками послуг.

1. відповідальна особа та відповідальний за захист даних

Контролером персональних даних користувачів (далі - "Ви") нашого веб-сайту www.mrlodge.de є

Mr. Lodge GmbH
Barer Str. 32
80333 Мюнхен, Німеччина
Електронна пошта: info@mrlodge.de

Уповноважений із захисту даних: datenschutz@mrlodge.de

2. загальна інформація про обробку персональних даних

2.1 Тривалість зберігання

Якщо в наступних поясненнях не вказано термін зберігання, ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки нам потрібно для цілей, для яких ми їх збирали. Якщо персональні дані підлягають обов'язковому зберіганню згідно з податковим або комерційним законодавством, тривалість зберігання базується на податкових і бухгалтерських термінах зберігання та принципах належного ведення бухгалтерського обліку.

2.2 Ваші права

Якщо вимоги законодавства дотримані, ви можете відстоювати наступні права щодо обробки ваших персональних даних:

• Право на доступ (ст. 15 GDPR)
• Право на виправлення (ст. 16 GDPR)
• Право на видалення (ст. 17 GDPR)
• Право на обмеження обробки (ст. 18 GDPR)
• Право на заперечення проти обробки (ст. 21 GDPR)
• Право на перенесення даних (ст. 20 GDPR)
• Право подати скаргу до наглядового органу (ст. 77 GDPR)
• Якщо ви надали згоду на обробку персональних даних, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє.

2.3 Що таке персональні дані?

Персональні дані - це інформація, яка може бути використана для вашої ідентифікації. Сюди входить така інформація, як ваше ім'я, адреса електронної пошти, поштова адреса та номер телефону. В принципі, ви можете користуватися нашими онлайн-сервісами, не розкриваючи свою особу. Однак деякі функції нашого веб-сайту вимагають надання персональних даних, які ми обробляємо відповідно до цієї політики конфіденційності.

3. збір даних на нашому сайті

3.1 Файли cookie

Деякі інтернет-сторінки використовують так звані файли cookie. Файли cookie використовуються для того, щоб зробити наш веб-сайт більш зручним, ефективним і безпечним. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері і зберігаються вашим браузером. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, - це так звані "сесійні файли cookie". Вони автоматично видаляються в кінці вашого візиту. Інші файли cookie зберігаються на вашому кінцевому пристрої, поки ви їх не видалите. Ці файли cookie дозволяють нам розпізнати ваш браузер під час вашого наступного візиту. Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб отримувати інформацію про встановлення файлів cookie і дозволяти їх використання лише в окремих випадках. Ви також можете активувати прийняття файлів cookie для певних випадків або загальне виключення, а також автоматичне видалення файлів cookie при закритті браузера. Якщо файли cookie деактивовані, функціональність цього веб-сайту може бути обмежена.

Ми використовуємо різні типи файлів cookie на веб-сайті. Файли cookie, які є абсолютно необхідними для забезпечення роботи веб-сайту ("необхідні файли cookie"), використовуються, коли ви отримуєте доступ до веб-сайту. Ми також використовуємо файли cookie для надання вам певних функцій, в рекламних цілях і для аналізу користувачів ("файли cookie, що вимагають згоди").

Наразі на веб-сайтах використовуються такі необхідні (основні) файли cookie

Назва	Призначення	Тривалість
Згода на використання файлів cookie	Зберігання згоди на використання файлів cookie	1 рік
Feelestate	Feelestate дозволяє відвідувачам нашого сайту здійснити віртуальний 360-градусний тур по вибраних квартирах.	Дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для обробки.
Matterport	Matterport дозволяє відвідувачам нашого сайту здійснити віртуальний 360-градусний тур по вибраних квартирах, що пропонуються.	Дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для обробки.
Google Tag Manager	Google Tag Manager гарантує, що файли cookie дозволені відповідно до налаштувань, обраних відвідувачем веб-сайту.	365 днів
Карти Google	Картографічна платформа, яка дозволяє безпосередньо інтегрувати карти і плани міст на сайт, щоб відвідувачі могли бачити, де знаходиться пропонована нерухомість.	Дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для обробки. Зазвичай це відбувається через 6 місяців

Наразі веб-сайт використовує наступні файли cookie, які вимагають згоди:

Ім'я	Призначення	Тривалість
YouTube	Продуктивність. Платформа відеоплеєра, яка дозволяє безпосередньо інтегрувати відео на веб-сайт.	Дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для цілей обробки. Зазвичай це 6 місяців.
Google Recaptcha	Ефективність. Перевірка того, чи дані, введені на цьому веб-сайті, були введені людиною або автоматизованою програмою.	Дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для цілей обробки.
Google Analytics	Аналіз. Сервіс для аналізу відвідувань та взаємодій на сайті.	Дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для цілей обробки.
Google Ads	Маркетинг. Дозволяє вимірювати конверсію рекламних матеріалів	120 днів
Facebook Pixel	Маркетинг. Дозволяє вимірювати конверсію рекламних матеріалів	Дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для обробки.
Meta Conversion API	Маркетинг. Дозволяє аналізувати відвідування сторінок і вимірювати конверсію рекламних матеріалів	Дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для цілей обробки.
LinkedIn Insight Tag	Маркетинг. Дозволяє вимірювати конверсію рекламних носіїв	Дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для цілей обробки.

Однак ми використовуємо файли cookie, які вимагають згоди, тільки якщо і в тій мірі, в якій ви попередньо дали свою згоду через банер з файлами cookie. Банер з файлами cookie відображається під час першого відвідування вами веб-сайту. У банері з файлами cookie ви можете дати свою згоду окремо для кожного файлу cookie, що вимагає згоди. Якщо ви хочете запобігти використанню файлів cookie, що вимагають згоди, після надання згоди, у вас є можливість відкликати свою згоду на прийняття та зберігання нових файлів cookie, що вимагають згоди. Згоду можна відкликати в будь-який час за допомогою налаштувань захисту даних на веб-сайті.

Необхідні файли cookie, які потрібні для здійснення процесу електронної комунікації або для надання певних функцій, які ви запросили (наприклад, функція кошика для покупок), зберігаються на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у зберіганні файлів cookie для технічно безпомилкового та оптимізованого надання своїх послуг. Якщо зберігаються інші файли cookie (наприклад, файли cookie для аналізу вашої поведінки в Інтернеті), вони розглядаються окремо в цій політиці конфіденційності.

Файли cookie, що вимагають згоди, які використовуються в рекламних цілях і для аналізу користувачів, зберігаються на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR.

3.2 Файли журналів сервера

Наш хостинг-провайдер автоматично збирає та зберігає інформацію у так званих файлах журналів сервера, які автоматично передаються вашим браузером. До них відносяться

• Тип і версія браузера
• використовувана операційна система
• URL-адреса реферала
• Час запиту до сервера
• IP-адреса

Ці дані не об'єднуються з іншими джерелами даних. Описані файли журналів сервера видаляються з сервера через 14 днів. Ми збираємо цю інформацію для захисту наших законних інтересів, пов'язаних з можливістю відображення веб-сайту. Підставою для обробки даних є ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR.

3.3 Контактні форми

На нашому веб-сайті ми надаємо контактні форми, за допомогою яких ви можете зв'язатися з нами. Якщо ви використовуєте одну з наших контактних форм, ми збираємо інформацію, яку ви ввели в маску введення, а також вашу IP-адресу та час, коли було надіслано запит.

Ви можете використовувати контактні форми для запиту інформації та пропозицій щодо мебльованих квартир (далі: "форма для зацікавлених осіб"), пропонувати нам нерухомість для посередництва потенційним орендарям (далі: "форма пропозиції") або запитувати інформацію про купівлю-продаж нерухомості (далі: "форми купівлі-продажу").

Деяка інформація, яку ми запитуємо в контактних формах, є обов'язковою, і ми позначили її відповідним чином. Ця інформація необхідна нам для того, щоб спілкуватися з вами. Крім того, ми вимагаємо обов'язкову інформацію, яку ви надаєте нам за допомогою

• у формі зацікавленої особи, щоб створити для вас пропозиції з об'єктами нерухомості, які можуть вас зацікавити, або
• до форми пропозиції, щоб визначити, чи приймаємо ми ваше брокерське замовлення.
• до форм купівлі-продажу, щоб зв'язатися з вами та проконсультувати вас щодо продажу вашої нерухомості, оцінити вашу нерухомість або зробити вам пропозицію про купівлю нерухомості, або відповісти на запитання про наші послуги.

Інша інформація є добровільною інформацією, яку ми обробляємо для того, щоб зв'язатися з вами особисто. Крім того, ми використовуємо добровільну інформацію, яку ви надаєте нам за допомогою

• Формуляр про перспективи, щоб краще адаптувати наші пропозиції до ваших індивідуальних потреб
• Ми також використовуємо інформацію, яку ви надаєте у формі пропозиції, щоб створити змістовну експозицію вашої нерухомості та проконсультувати вас щодо здачі в оренду вашої нерухомості

Ми можемо передати ваші дані або їх частину наступним одержувачам або уповноваженим ними особам:

• При використанні форми зацікавленої сторони орендодавцю нерухомості
• При використанні форми пропозиції потенційним орендарям
• при використанні бланків купівлі-продажу - потенційним покупцям або потенційним продавцям
• В рамках процесу оренди або продажу до кредитних агентств для перевірки кредитоспроможності
• При виконанні вашого замовлення інструментам, згаданим у розділі 3, щоб мати можливість оптимально виконати ваше замовлення

Ми обробляємо цю інформацію з метою надання вам пропозицій у відповідь на ваш запит або для укладення та виконання договору з вами. Правовою підставою для обробки є ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, якщо інше не зазначено детально. Якщо ваш контактний запит стосується підготовки або укладення договору не з вами, а з третьою стороною (наприклад, якщо ви дієте як працівник або представник), ми обробляємо цю інформацію, щоб захистити наш законний інтерес у наданні вам пропозицій у відповідь на ваш запит або укладенні договорів з нашими клієнтами. Правовою основою в цьому випадку є ст. 6 п. 1 літ. f GDPR.

Якщо ваш запит стосується конкретного об'єкта нерухомості, ми також будемо використовувати ваші дані для створення пропозицій щодо інших об'єктів нерухомості, які можуть вас зацікавити, якщо ви надали нам на це згоду. Правовою основою в цьому випадку є ст. 6 п. 1 літ. a GDPR.

3.4 Інформаційний бюлетень

Ми використовуємо надану вами адресу електронної пошти та ім'я, щоб регулярно інформувати вас через нашу інформаційну розсилку про поточні події у сфері продажу та оренди нерухомості, новини про тенденції в дизайні житла та інтер'єру, а також про інші теми, пов'язані з продажем або орендою. Ми використовуємо вашу адресу електронної пошти для відправки інформаційного бюлетеня за допомогою нашого постачальника послуг. Інформаційний бюлетень надсилається з метою захисту нашого законного інтересу в прямій рекламі нашим існуючим клієнтам. Правовою основою є ст. 6 абз. 1 літ. f) GDPR.

Ви можете відписатися від розсилки в будь-який час, натиснувши на посилання "Відписатися", передбачене для цієї мети в кожному інформаційному бюлетені, або надіславши нам повідомлення, використовуючи контактні дані, вказані нижче.

Крім того, ми використовуємо процедури відстеження розсилки, щоб визначити, як часто відкривають електронні листи та переходять за посиланнями, що містяться в них. Якщо ви натискаєте на посилання в електронному листі, на вашому кінцевому пристрої також зберігається файл cookie з індивідуальним ідентифікаційним номером. Якщо ви виконуєте певну дію, попередньо визначену нами, пізніше (наприклад, створюєте пошуковий запит), ми записуємо цю інформацію в псевдонімізованій формі у звіті. Ми обробляємо цю інформацію, щоб захистити наш законний інтерес у вимірюванні та оптимізації охоплення та впливу нашого інформаційного бюлетеня. Правовою основою є ст. 6 п. 1 літ. f GDPR

3.5 Іпотечний калькулятор Interhyp

На нашому сайті ви маєте можливість отримати пропозиції щодо іпотечного кредиту. Для цього ми інтегрували на наш сайт процентний калькулятор компанії Interhyp AG, Domagkstr. 34, 80807 Munich (далі "Interhyp"). Коли ви викликаєте сторінку, на якій інтегрований калькулятор відсотків, ваша IP-адреса передається до Interhyp. Це відбувається незалежно від того, чи використовуєте ви калькулятор відсотків. Якщо ви введете дані в калькулятор нерухомості і натиснете на кнопку "Відправити", ці дані також будуть передані Interhyp. Інформацію про захист даних в Interhyp можна знайти за наступним посиланням: https://www.interhyp.de/datenschutz
Ми використовуємо цей інструмент тільки в тому випадку, якщо ви попередньо дали нам свою згоду через банер з файлами cookie. Правовою основою є ст. 6 п. 1 літ. а) GDPR. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, скоригувавши налаштування файлів cookie в розділі Налаштування конфіденційності.

3.6 Опитування

Час від часу ми проводимо опитування, щоб покращити якість обслуговування користувачів та адаптувати наші послуги до індивідуальних потреб і побажань. Участь в опитуваннях є добровільною. Ми використовуємо вашу електронну адресу для надсилання опитувань за допомогою нашого постачальника послуг. На додаток до загальних питань про використання і задоволеність нашим сервісом, ми також можемо поставити вам запитання про ваші особисті уподобання при пошуку житла та/або нерухомості в районі Мюнхена, в залежності від опитування. Питання обираються на наш розсуд. Відповіді на запитання не дають права на отримання конкретних пропозицій або впровадження нових функцій.
Під час опитувань ми зазвичай збираємо такі дані: Ваше ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, загальна інформація про Вашу житлову ситуацію та Ваші уподобання при пошуку житла та/або нерухомості в районі Мюнхена, інформація про Вашу професію та Ваш вік. Інформація з питань буде збережена і - якщо в опитуванні не вказано, що оцінка є анонімною - пов'язана з Вашою особою, щоб надати Вам найкращу пораду. Ви можете будь-коли запросити копію інформації, яку ви надали в опитуванні, попросити видалити ваші дані або заперечити проти використання ваших даних. Для цього, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу: datenschutz@mrlodge.de.

Ми можемо вносити зміни в окремі частини веб-сайту на основі інформації, яку ви надаєте в опитуваннях. Це дозволяє нам аналізувати та регулярно вдосконалювати нашу пропозицію і робити її більш цікавою для вас як користувача. Ми використовуємо результати опитувань, щоб адаптувати наш сервіс до ваших побажань і потреб. Це робиться для того, щоб захистити наш законний інтерес у наданні вам, як існуючому клієнту, найкращого користувацького досвіду за допомогою прямої реклами. Правовою основою є ст. 6 п. 1 літ. f GDPR.

3.7 ProvenExpert

Наш веб-сайт використовує плагіни з веб-сайту provenexpert.com, яким керує компанія Expert Systems AG. Веб-сайт управляється компанією Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin. Коли ви відвідуєте одну з наших сторінок, оснащену плагіном ProvenExpert, встановлюється з'єднання з серверами Expert Systems AG. Серверу ProvenExpert повідомляється, яку з наших сторінок ви відвідали.

Використання ProvenExpert здійснюється в інтересах привабливого представлення наших онлайн-пропозицій. Це є законним інтересом у розумінні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Додаткову інформацію про обробку даних користувачів можна знайти в політиці конфіденційності ProvenExpert AG за адресою: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

3.8 ІНТЕГРАЦІЯ РЕЙТИНГІВ GOOGLE В ELFSIGHT

Ми інтегруємо відгуки Google на нашому веб-сайті за допомогою сервісу Elfsight, LLC. Це дозволяє нам відображати відгуки клієнтів безпосередньо на нашому сайті, що підвищує прозорість і довіру до наших послуг. Elfsight допомагає нам інтегрувати ці відгуки в ефективний і зручний для користувача спосіб.

Збір даних за допомогою Elfsight

Elfsight збирає наступні дані для правильної роботи віджету відгуків

• Неідентифікована IP-адреса: Скорочена форма IP-адреси, яка не дозволяє ідентифікувати особу.
• Операційна система: інформація про операційну систему користувача для забезпечення сумісності та оптимального відображення віджету.
• Тип браузера: запис типу браузера для адаптації відображення віджету до різних вимог браузера.

Ці дані зберігаються та аналізуються виключно протягом 7 днів з метою моніторингу та покращення роботи віджету. Більш детальну інформацію про обробку даних компанією Elfsight можна знайти в їхній політиці конфіденційності за посиланням https://elfsight.com/privacy-policy/

Файли cookie

Elfsight використовує файл cookie "elfsight_viewed_recently", щоб запобігти багаторазовому підрахунку переглядів віджету протягом 15 секунд. Цей файл cookie зберігається лише протягом цього часу. У вас є можливість контролювати використання цього файлу cookie за допомогою наших налаштувань конфіденційності.

Правова основа

Обробка ваших даних віджетом Elfsight базується на вашій згоді відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a GDPR.

3.9 Чат-бот "Ваш цифровий асистент"

На нашому веб-сайті ми надаємо послугу чат-бота "Ваш цифровий асистент", який діє як цифровий асистент для спілкування з нашими відвідувачами.

Опис послуги:

Якщо ви користуєтеся нашим чат-ботом "Ваш цифровий асистент", ми обробляємо дані, які ви вводите в чаті, щоб обробити ваш запит. У виняткових випадках ми використовуємо введені дані для поліпшення функцій чат-бота (наприклад, для адаптації до нових запитань).

Постачальник функцій чат-бота і компанія, що обробляє дані:

Постачальником і обробником даних чат-бота є: BOTfriends GmbH, Eichhornstr. 28, 97070 Würzburg, Germany.

Мета збору даних:

Мета обробки даних - відповісти на запитання, які ви ставите чат-боту, та покращити користувацький досвід.

Збір даних чат-ботом:

Наступні дані збираються чат-ботом, коли ви його викликаєте:

• Назва сторінки, до якої ви звернулися
• Дата і час доступу
• IP-адреса
• дані браузера
• Обсяг переданих даних
• Ім'я (якщо вказано вами в чаті)
• Ваші запитання та відповіді (якщо ви вказали їх у чаті)
• Мова, якою спілкується чат-бот
• Дані для зв'язку (наприклад, телефон, електронна пошта, якщо ви вказали їх у чаті)
• Дані клієнта (наприклад, номер клієнта-орендаря, якщо ви вказали його в чаті)

Файли cookie:

Чат-бот використовує файли cookie з наступною метою: зберегти історію чату під час вашого використання і таким чином забезпечити вам безперебійну комунікацію.

Місце обробки даних:

Обробка ваших даних відбувається виключно в Німеччині в системах, наданих компанією Mr. Lodge GmbH. Обробник даних не зберігає самі дані постійно. Якщо обробка за межами Німеччини стане необхідною, ви будете проінформовані про це окремо.

Термін зберігання зібраних даних:

Дані з історії чату будуть видалені найпізніше через 180 днів.

Правова основа для обробки даних:

Ваші дані обробляються на підставі вашої згоди, ст. 6 абз. 1 літ. а) GDPR, а також для виконання вашого запиту відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. б) GDPR.

3.10 Калькулятор цін на нерухомість

На нашому веб-сайті ми використовуємо калькулятор цін на нерухомість від компанії Propstack GmbH ( Propstack, Balanstraße 73, 81541 Munich). Калькулятор дає змогу отримати необов'язкову оцінку вашої нерухомості на основі різних даних. Під час використання калькулятора цін обробляється ваша IP-адреса та інформація, яку ви вводите (наприклад, адреса об'єкта нерухомості, розмір, рік побудови). Ці дані передаються безпосередньо до Propstack і обробляються там відповідно до їхніх правил захисту даних. Більш детальну інформацію про обробку даних Propstack можна знайти в політиці конфіденційності Propstack. Ми самі не маємо прямого доступу до цих даних, якщо тільки ви не дасте явну згоду на те, щоб ми зв'язалися з вами в подальшому. Наша обробка ваших даних ґрунтується на вашій згоді відповідно до ст. 6 п. 1 літ. а) GDPR

3.11 Інструмент оцінки: TrustPilot

Ми використовуємо рейтинговий портал TrustPilot, який управляється компанією TrustPilot A/S, Pilestraede 58, 5, 1112 Copenhagen, Denmark. Для того, щоб постійно покращувати наш сервіс, ми пропонуємо нашим клієнтам можливість оцінити нас за допомогою цього незалежного порталу. Подання оцінки є добровільним і не може вплинути на нас. Ваш відгук буде опублікований відповідно до правил TrustPilot на нашому сайті, а також на сайтах TrustPilot і його партнерів. Право на публікацію не поширюється і авторські права третіх осіб не можуть бути порушені. Для того, щоб увімкнути рейтинг, генерується запрошення з посиланням. Для цього ваші прізвище, ім'я, адреса електронної пошти та внутрішній ідентифікаційний номер передаються до TrustPilot. Якщо відгук подається шляхом переходу за посиланням, що міститься в запрошенні, профіль користувача автоматично створюється на TrustPilot після введення персональних даних (ім'я та адреса електронної пошти для верифікації). Для відгуків через сервіс відгуків www.trustpilot.de умови та положення про захист даних TrustPilot, опубліковані на сайті https://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-terms та https://legal.trustpilot.de/end-user-terms-and-conditions. Своїм замовленням на розміщення ви даєте явну згоду на вищезгадану передачу довідкових даних до TrustPilot та надсилання запрошення на оцінку відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час. Відкликання не впливає на законність операцій з обробки даних, які вже відбулися.

 

4. передача даних

Ми передаємо ваші персональні дані третім особам тільки в тому випадку, якщо:

• Ви дали на це свою пряму згоду відповідно до ст. 6 п. 1 літ. а) GDPR.
• це необхідно для виконання договору з вами або для здійснення переддоговірних заходів (наприклад, для перевірки кредитоспроможності) відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b) GDPR.
• існує юридичне зобов'язання розкрити дані відповідно до ст. 6 п. 1 літ. c) GDPR (наприклад, в рамках юридичних зобов'язань брокерів відповідно до Закону про відстеження прибутку від тяжких злочинів, Закону про відмивання грошей - GwG)
• розкриття відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f) GDPR необхідне для захисту законних ділових інтересів, а також для встановлення, здійснення або захисту правових претензій, і немає підстав вважати, що у вас є переважний інтерес, який заслуговує на захист, у нерозкритті ваших даних
• ми використовуємо зовнішніх постачальників послуг для обробки даних відповідно до ст. 28 GDPR, тобто так званих контрактних обробників даних, яких ми зобов'язали за договором дотримуватися GDPR та дбайливо поводитися з вашими даними. Ми використовуємо контрактних обробників даних у таких сферах ІТ, телекомунікації, маркетинг.

5. інструменти аналізу та реклама

• 5.1 Google Analytics

Цей веб-сайт використовує функції служби веб-аналізу Google Analytics 4 ("Google Analytics"). Провайдером є компанія Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google Analytics використовує так звані "файли cookie". Це текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері і дозволяють аналізувати використання вами веб-сайту. Інформація, що генерується файлом cookie про використання вами цього веб-сайту, зазвичай передається на сервер Google в США і зберігається там.

Ми використовуємо цей інструмент тільки в тому випадку, якщо ви надали нам свою попередню згоду через банер з файлами cookie. Правовою основою є ст. 6 п. 1 літ. а) GDPR. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, скоригувавши налаштування файлів cookie в розділі "Налаштування конфіденційності".

Більш детальну інформацію про те, як Google Analytics обробляє дані користувачів, ви можете знайти в політиці конфіденційності Google: https ://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Під час відвідування вами веб-сайту ваша користувацька поведінка фіксується у вигляді "подій". Подіями можуть бути

• Перегляди сторінок
• Перший візит на сайт
• Початок сеансу
• Ваш "шлях кліків", взаємодія з веб-сайтом
• Прокрутки (коли користувач прокручує сторінку донизу (90%))
• Переходи за зовнішніми посиланнями
• Внутрішні пошукові запити
• Взаємодія з відео
• Завантаження файлів
• Переглянуті / натиснуті оголошення
• налаштування мови

Також записується:

• Ваше приблизне місцезнаходження (регіон)
• Ваша IP-адреса (у скороченому вигляді)
• Технічна інформація про ваш браузер та кінцеві пристрої, які ви використовуєте (наприклад, налаштування мови, роздільна здатність екрану)
• Ваш інтернет-провайдер
• URL-адресу реферала (з якого веб-сайту/рекламного засобу ви перейшли на цей веб-сайт).

5.1.1 Одержувачі даних

З метою аналізу використання веб-сайту Google може передавати вашу IP-адресу компаніям Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA та Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Ці компанії знаходяться в США. Рівень захисту даних у США не визнаний еквівалентним рівню захисту даних в ЄС. Влада США також може отримати доступ до вашої IP-адреси.

Тому ваша IP-адреса буде скорочена компанією Google в країні-члені Європейського Союзу або в інших країнах, що підписали Угоду про Європейський економічний простір, перед передачею до США. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса буде передана на сервер Google у США і скорочена там. Ми також уклали з компанією Google стандартні договірні положення ЄС з метою забезпечення належного рівня захисту даних.

5.1.2 Мета обробки та тривалість зберігання даних

За дорученням оператора цього веб-сайту Google використовуватиме цю інформацію для аналізу використання вами веб-сайту, складання звітів про діяльність веб-сайту та надання оператору веб-сайту інших послуг, пов'язаних з діяльністю веб-сайту та користуванням Інтернетом. Аналізуючи цю інформацію, ми можемо покращити наш веб-сайт на основі інформації про використання нашого веб-сайту, адаптувати його до ваших потреб і підвищити його зручність для користувачів. IP-адреса, передана вашим браузером в рамках Google Analytics, не об'єднується з іншими даними Google.

Дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для цілей обробки.

5.1.3 Можливість деактивації Google Analytics

Ви можете запобігти збереженню файлів cookie, налаштувавши відповідним чином програмне забезпечення вашого браузера; однак ми хотіли б зазначити, що в цьому випадку ви, можливо, не зможете використовувати всі функції цього веб-сайту в повному обсязі. Ви також можете запобігти збору даних, що генеруються файлом cookie і пов'язані з використанням вами веб-сайту (включаючи вашу IP-адресу), а також обробці цих даних компанією Google, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.1.4 Демографічні характеристики в Google Analytics

Цей веб-сайт використовує функцію "демографічні характеристики" Google Analytics. Це дозволяє створювати звіти, які містять інформацію про вік, стать та інтереси відвідувачів сайту. Ці дані надходять з реклами на основі інтересів від Google та з даних про відвідувачів від сторонніх постачальників. Ці дані не можуть бути пов'язані з конкретною особою. Ви можете будь-коли деактивувати цю функцію через налаштування реклами у своєму обліковому записі Google або взагалі заборонити збір ваших даних Google Analytics, як описано вище в розділі "Можливість деактивації Google Analytics".

5.2 Ремаркетинг Google Analytics

Наш веб-сайт використовує функції ремаркетингу Google Analytics у поєднанні з функціями Google AdWords та Google DoubleClick для різних пристроїв від Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ця функція дозволяє пов'язати рекламні цільові групи, створені за допомогою ремаркетингу Google Analytics, з функціями Google AdWords і Google DoubleClick для різних пристроїв. Таким чином, персоналізовані рекламні повідомлення на основі інтересів, адаптовані до вас залежно від вашого попереднього використання та поведінки в Інтернеті на одному кінцевому пристрої (наприклад, мобільному телефоні), можуть також відображатися на іншому вашому кінцевому пристрої (наприклад, планшеті або ПК). Якщо ви надали Google свою згоду, Google буде пов'язувати вашу історію перегляду веб-сторінок і додатків з вашим обліковим записом Google для цієї мети. Таким чином, однакові персоналізовані рекламні повідомлення можуть відображатися на кожному пристрої, на якому ви входите за допомогою свого облікового запису Google. Для підтримки цієї функції Google Analytics збирає ідентифікатори користувачів, аутентифіковані Google, які тимчасово пов'язуються з нашими даними Google Analytics для визначення та створення цільових груп для міжпристрійної реклами. Ви можете назавжди відмовитися від ремаркетингу/таргетингу на різних пристроях, деактивувавши персоналізовану рекламу у своєму обліковому записі Google, перейшовши за цим посиланням: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Ми використовуємо цей інструмент лише в тому випадку, якщо ви попередньо надали нам свою згоду через банер з файлами cookie, погодившись на "Google Analytics" ("Ремаркетинг Google Analytics" та "Google Analytics" - це технічно пов'язані файли cookie, які завжди активуються або деактивуються разом). Правовою основою є ст. 6 п. 1 літ. а) GDPR. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє, змінивши налаштування файлів cookie в розділі Налаштування конфіденційності.

Додаткову інформацію та положення про захист даних можна знайти в політиці конфіденційності Google за адресою: https ://www.google.com/policies/technologies/ads/.

5.3 Google Ads та відстеження конверсій Google

Цей веб-сайт використовує рекламні оголошення Google Ads від Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google"). В рамках Google Ads ми використовуємо так зване відстеження конверсій. Якщо ви натискаєте на оголошення Mr. Lodge, розміщене Google, встановлюється файл cookie для відстеження конверсій. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які інтернет-браузер зберігає на комп'ютері користувача. Ці файли cookie втрачають свою чинність найпізніше через 120 днів. Якщо ви відвідуєте певні сторінки цього веб-сайту, а термін дії файлу cookie ще не закінчився, Google і ми можемо розпізнати, що ви натиснули на оголошення Mr.Lodge і були перенаправлені на веб-сайт Mr.Lodge. Кожен клієнт Google Ads отримує окремий файл cookie. Файли cookie не можуть бути відстежені через веб-сайти клієнтів Ads. Інформація, зібрана за допомогою конверсійного файлу cookie, використовується для створення статистики конверсій для нас. Вона показує нам, скільки користувачів натиснули на наше оголошення і були перенаправлені на сторінку з тегом відстеження конверсій. Однак ми не отримуємо жодної інформації, за допомогою якої ми могли б вас ідентифікувати.

Якщо ви не бажаєте брати участь у відстеженні, ви можете заперечити проти такого використання, деактивувавши файл cookie Google Conversion Tracking в налаштуваннях вашого браузера або деактивувавши відстеження на сайті https://www.google.de/settings/ads. Тоді ви не будете включені в статистику відстеження конверсій.

Ми використовуємо цей інструмент тільки в тому випадку, якщо ви попередньо надали нам свою згоду через банер з файлами cookie. Правовою основою є ст. 6 п. 1 літ. а) GDPR. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, скоригувавши налаштування файлів cookie в розділі "Налаштування конфіденційності".

Більш детальну інформацію про Google Ads та відстеження конверсій Google можна знайти в політиці конфіденційності Google: https ://www.google.de/policies/privacy/.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб отримувати інформацію про налаштування файлів cookie і дозволяти використання файлів cookie лише в окремих випадках, виключити прийняття файлів cookie для певних випадків або взагалі, а також активувати автоматичне видалення файлів cookie при закритті браузера. Якщо файли cookie деактивовані, функціональність цього веб-сайту може бути обмежена.

5.4 Google reCAPTCHA

На нашому веб-сайті ми використовуємо "Google reCAPTCHA" (далі "reCAPTCHA") від Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Мета reCAPTCHA - перевірити, чи вводяться дані на нашому веб-сайті (наприклад, у контактну форму) людиною або автоматизованою програмою. Для цього reCAPTCHA аналізує поведінку відвідувача сайту на основі різних характеристик. Цей аналіз починається автоматично, як тільки відвідувач потрапляє на сайт. Для аналізу reCAPTCHA оцінює різну інформацію (наприклад, IP-адресу, час, проведений відвідувачем на веб-сайті, або рухи миші, зроблені користувачем) і передає її в Google. Ця інформація не об'єднується з іншими персональними даними, що зберігаються в Google. Google використовує отриману інформацію для покращення власних продуктів, таких як Google Books та Google Street View.

Ми використовуємо цей інструмент тільки в тому випадку, якщо ви попередньо надали нам свою згоду через банер з файлами cookie. Правовою основою є ст. 6 п. 1 літ. а) GDPR. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, скоригувавши налаштування файлів cookie в розділі "Налаштування конфіденційності".

Додаткову інформацію про Google reCAPTCHA та політику конфіденційності Google можна знайти за наступними посиланнями: https ://www.google. com/intl/de/policies/privacy/ та www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

5.5 Аналіз веб-сайту за допомогою Matomo

5.5.1

Ми використовуємо інструмент аналізу веб-сайту "Matomo" для регулярного вдосконалення нашого веб-сайту та його адаптації до ваших вимог і потреб. Для цього Matomo оцінює вашу поведінку на веб-сайті та створює для нас звіти і статистику. Ми використовуємо Matomo у хмарній версії. Matomo управляється компанією InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, New Zealand ("Innocraft"). Ваші дані зберігаються на серверах в Європейському Союзі. Крім того, Європейський Союз визнав рівень захисту даних у Новій Зеландії порівнянним з рівнем захисту даних у Європейському Союзі.

5.5.2

Matomo записує вашу поведінку на нашому веб-сайті за допомогою так званого ідентифікатора конфігурації (config_id). Config_id - це символьний рядок, який обчислюється для кожного відвідувача на основі його операційної системи, браузера, плагінів браузера, IP-адреси та мови браузера. Matomo отримує доступ до даних, які ваш кінцевий пристрій передає на наші сервери з технічних причин, коли ви заходите на сторінку. Доступ до даних, що зберігаються на вашому кінцевому пристрої, не надається. Matomo використовує config_id для узагальнення різних дій відвідувачів сайту за короткий проміжок часу (до 24 годин). Config_id втрачає свою дійсність не пізніше, ніж через 24 години.

У деяких випадках, однак, Matomo вимагає встановлення файлів cookie. Вони є суто функціональними і не збирають жодних персональних даних. Вони служать лише для підвищення безпеки користувачів та захисту даних.

Основні файли cookie та причини, за яких вони можуть бути встановлені, є наступними

• piwik_ignore
  Якщо ви обираєте метод відмови в пункті 5.6.3, Matomo створює файл cookie piwik_ignore, щоб Matomo більше не аналізував ваші майбутні відвідування веб-сайту.
• MATOMO_SESSID
  MATOMO_SESSID - це тимчасовий, короткочасний файл cookie, який надає nonce - в основному випадкове число - для запобігання проблемам безпеки, коли ви відмовляєтеся від відстеження відповідно до 5.6.3.
• _pk_testcookie
  Файл _pk_testcookie використовується лише для перевірки того, чи підтримує ваш браузер файли cookie, створюється без ідентифікатора і негайно видаляється.

5.5.3

Якщо ви не бажаєте бути включеними в аналіз веб-сайту, ви можете запобігти цьому, знявши прапорець у наступному полі:

5.5.4

Ми використовуємо Matomo, щоб захистити наш законний інтерес у пристосуванні дизайну веб-сайту до ваших потреб. Правовою основою є ст. 6 п. 1 речення 1 літ. f GDPR.

5.6 FACEBOOK PIXEL

Ми впровадили на нашому веб-сайті послуги Facebook Pixel, за допомогою яких інформація про використання вами наших сторінок разом з інформацією про ваш браузер і вашу IP-адресу також передається до Facebook. Facebook може використовувати ці дані, серед іншого, для того, щоб показувати вам подальші пропозиції щодо наших послуг на сторінках Facebook, або пов'язувати їх з іншими даними, які можуть бути доступні на Facebook, і використовувати цю збагачену інформацію для власних рекламних цілей або для надання клієнтам Facebook подальших рекламних матеріалів. Інформацію про захист даних у Facebook можна знайти за наступним посиланням: Політика конфіденційності Meta - Як Meta збирає та використовує дані користувачів

Ми використовуємо цей інструмент тільки в тому випадку, якщо ви надали нам свою попередню згоду за допомогою Інструменту згоди на використання файлів cookie. Правовою основою є ст. 6, п. 1, літ. а) GDPR. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, скоригувавши свої налаштування файлів cookie в розділі Налаштування конфіденційності.

5.7 LinkedIn Insight Tag

Ми впровадили на нашому веб-сайті сервіс LinkedIn Insight Tag. Ця послуга дозволяє нам передавати інформацію про використання вами наших сторінок разом з інформацією про ваш браузер і вашу IP-адресу в LinkedIn. LinkedIn може використовувати ці дані, щоб показувати вам подальші пропозиції щодо наших послуг на LinkedIn або пов'язувати їх з іншою інформацією, яка може бути доступна на LinkedIn, а також використовувати цю розширену інформацію для власних рекламних цілей або для надання клієнтам LinkedIn додаткових рекламних матеріалів. Додаткову інформацію про захист даних у LinkedIn можна знайти в політиці конфіденційності LinkedIn за наступним посиланням Політика конфіденційності LinkedIn.

Цей інструмент буде використовуватися тільки в тому випадку, якщо ви надали нам свою попередню згоду за допомогою Інструменту згоди на використання файлів cookie. Правовою основою для обробки ваших даних є ст. 6 п. 1 літ. а) GDPR. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє, скоригувавши налаштування файлів cookie в налаштуваннях конфіденційності.

6. плагіни та інструменти

6.1 YouTube

Наш веб-сайт використовує плагіни з сайту YouTube, який управляється компанією Google. Оператором сторінок є YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Всі вони інтегровані в "розширений режим захисту даних", тобто жодні дані про вас як користувача не передаються на YouTube, якщо ви не відтворюєте відео. Дані передаються на YouTube лише тоді, коли ви відтворюєте відео. Ми не маємо ніякого впливу на цю передачу даних.

Якщо ви відвідуєте одну з наших сторінок, оснащену плагіном YouTube, і відтворюєте відео, встановлюється з'єднання з серверами YouTube. Серверу YouTube повідомляється, яку з наших сторінок ви відвідали. Це відбувається незалежно від того, чи є у вас обліковий запис користувача на YouTube. Якщо ви увійшли до свого облікового запису YouTube, ви дозволяєте YouTube пов'язувати вашу поведінку в Інтернеті безпосередньо з вашим особистим профілем. Ви можете запобігти цьому, вийшовши зі свого облікового запису YouTube.

YouTube зберігає ваші дані у вигляді профілів використання і використовує їх для цілей реклами, маркетингових досліджень та/або налаштування свого веб-сайту. Така оцінка проводиться, зокрема (навіть для користувачів, які не увійшли в систему), для надання персоналізованої реклами та інформування інших користувачів соціальної мережі про вашу діяльність на нашому веб-сайті. Ви маєте право заперечити проти створення цих профілів користувачів, для чого вам необхідно звернутися до YouTube, щоб скористатися цим правом.

Ми використовуємо цей інструмент тільки в тому випадку, якщо ви попередньо надали нам свою згоду через банер з файлами cookie. Правовою основою є ст. 6, п. 1, літ. а) GDPR. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, скоригувавши налаштування файлів cookie в розділі "Налаштування конфіденційності".

Додаткову інформацію про те, як YouTube обробляє дані користувачів, можна знайти в політиці конфіденційності YouTube за адресою: https ://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

6.2 Карти Google

Цей веб-сайт використовує картографічний сервіс Google Maps через API. Постачальником є Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Для використання функцій Google Maps необхідно зберегти вашу IP-адресу і передати її в Google. Ця інформація зазвичай передається на сервер Google в США і зберігається там. Карти Google використовуються для захисту наших законних інтересів у привабливій презентації наших онлайн-пропозицій і для полегшення пошуку місць, які ми вказали на веб-сайті. Правовою основою є ст. 6 абз. 1 літ. f) GDPR. Більш детальну інформацію про обробку даних користувачів компанією Google ви можете знайти в політиці конфіденційності Google: https ://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

6.3 Matterport

Наш веб-сайт пропонує 360-градусні зображення (віртуальні тури) деяких об'єктів нерухомості; ці віртуальні тури інтегровані в наш веб-сайт через портал my.matterport.com. Оператором цього порталу є Matterport, Inc, 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, USA. Коли ви відвідуєте одну з наших сторінок, яка містить такі 360-градусні зображення, встановлюється з'єднання з серверами Matterport. Серверу Matterport повідомляється, яку з наших сторінок ви відвідали. Matterport також отримує вашу IP-адресу. Це стосується і тих випадків, коли ви не ввійшли в систему Matterport самостійно або не маєте власного облікового запису на Matterport. Інформація, зібрана Matterport, передається на сервер Matterport в США.

Якщо ви увійшли у свій власний обліковий запис Matterport, ви дозволяєте Matterport пов'язувати вашу поведінку в серфінгу безпосередньо з вашим особистим профілем. Використання Matterport здійснюється в інтересах привабливого представлення наших онлайн-пропозицій. Це є законним інтересом у розумінні ст. 6 п. 1 літ. f) GDPR.

Додаткову інформацію про те, як Matterport виконує GDPR та обробляє дані користувачів, можна знайти в політиці конфіденційності Matterport за адресою https ://matterport.com/de/privacy-policy/.

6.4 Feelestate

На нашому веб-сайті ми відображаємо панорамні зображення або 360-градусні зображення об'єктів нерухомості; зображення інтегровані на наш веб-сайт за допомогою інструменту "Feelestate". Постачальником інструменту "Feelestate" є компанія AVANTO VR Solutions GmbH, Otto-Lilienthal-Straße 16a, 28199 Bremen (далі "AVANTO"). Для того, щоб панорамні зображення відображалися для вас відповідним чином, ваш браузер встановить з'єднання з серверами провайдера AVANTO. Ваша IP-адреса буде передана до AVANTO. Ми не маємо ніякого впливу на цю передачу ваших даних. Передача даних є абсолютно необхідною для використання інструменту "Feelestate".

Більш детальну інформацію про захист даних для інструменту "Feelestate" можна знайти на сайті https ://feelestate.com/footer/datenschutzerklaerung/.

Використання інструменту "Feelestate" здійснюється в інтересах привабливого представлення наших онлайн-пропозицій. Це є законним інтересом у розумінні ст. 6 абз. 1 літ. f) GDPR.

6.5 Електронний підпис DocuSign

Ми використовуємо електронний підпис DocuSign від компанії DocuSign, Inc. 221 Main Street, Suite 1550, San Francisco, CA 94105, USA ("DocuSign") для обробки персональних даних у зв'язку з підписанням договорів оренди та поновленням договорів оренди (наприклад, повне ім'я, контактна інформація, компанія, посада, підпис). Використання DocuSign служить нашим законним інтересам у спрощенні та прискоренні процесу законного підписання договорів та документів за допомогою електронного підпису. Правовою основою для обробки є ст. 6 абз. 1 літ. f) GDPR. При наданні послуги DocuSign не можна виключити передачу персональних даних до США. Як процесор даних, DocuSign дотримується обов'язкових внутрішніх правил захисту даних (BCR - Binding Corporate Rules). Таким чином, DocuSign забезпечує відповідні гарантії, передбачені ст. 46 (1) GDPR для передачі даних до третьої країни через офіційно уповноважений BCR відповідно до ст. 46 (2) (b) у поєднанні зі ст. 47 GDPR. Ст. 47 GDPR. Чинні BCR DocuSign можна знайти за посиланням: https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrp-privacy-code.

7. посилання на інші веб-сайти

Наш веб-сайт містить посилання на інші веб-сайти. Ми не маємо впливу на те, чи дотримуються їхні оператори правил захисту даних.