Beskyttelsen av opplysningene dine er viktig for oss.

Mr Lodge GmbH (heretter også kalt "vi") tar beskyttelsen av personopplysninger svært alvorlig. Vi vil at du skal vite når vi lagrer hvilke data og hvordan vi bruker dem. Som privatrettslig selskap er vi underlagt bestemmelsene i personvernlovene, spesielt den generelle personvernforordningen (GDPR) og den føderale databeskyttelsesloven (BDSG). Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at personvernbestemmelsene overholdes både av oss og av eksterne tjenesteleverandører.

1. Ansvarlig person og personvernombud

Behandlingsansvarlig for personopplysningene til brukerne (heretter kalt "deg") på nettstedet vårt www.mrlodge.de er

Mr.Lodge GmbH
Barer Str. 32
80333 München, Tyskland
E-post: info@mrlodge.de

Personvernombud: datenschutz@mrlodge.de

2. Generell informasjon om håndtering av personopplysninger

2.1 Lagringens varighet

I den grad de følgende forklaringene ikke gir noen informasjon om lagringsperioden, lagrer vi personopplysningene dine så lenge vi trenger dem til det formålet vi samlet dem inn for. Hvis personopplysningene er underlagt oppbevaringsplikter i henhold til skatte- og handelsretten, er lagringstiden basert på skatte- og regnskapsmessige oppbevaringsperioder og prinsippene for korrekt regnskapsføring.

2.2 Dine rettigheter

Hvis de juridiske kravene er oppfylt, kan du påberope deg følgende rettigheter med hensyn til behandlingen av personopplysningene dine:

• Rett til innsyn (art. 15 GDPR)
• Rett til retting (art. 16 GDPR)
• Rett til sletting (art. 17 GDPR)
• Rett til begrensning av behandling (art. 18 GDPR)
• Rett til å protestere mot behandlingen (art. 21 GDPR)
• Rett til dataportabilitet (art. 20 GDPR)
• Rett til å klage til en tilsynsmyndighet (art. 77 GDPR)
• Hvis du har samtykket til behandling av personopplysninger, kan du når som helst tilbakekalle dette samtykket med virkning for fremtiden.

2.3 Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er informasjon som kan brukes til å identifisere deg. Dette omfatter opplysninger som navn, e-postadresse, postadresse og telefonnummer. I prinsippet kan du bruke våre nettjenester uten å oppgi din identitet. Enkelte funksjoner på nettstedet vårt krever imidlertid at du oppgir personopplysninger, som vi behandler i samsvar med denne personvernerklæringen.

3. Datainnsamling på nettstedet vårt

3.1 Informasjonskapsler

Noen av nettsidene bruker såkalte informasjonskapsler. Informasjonskapsler brukes for å gjøre nettstedet vårt mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din og som lagres av nettleseren din. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er såkalte "øktinformasjonskapsler". De slettes automatisk når du avslutter besøket ditt. Andre informasjonskapsler forblir lagret på din enhet til du sletter dem. Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å gjenkjenne nettleseren din ved ditt neste besøk. Du kan stille inn nettleseren din slik at du blir informert om innstillingen av informasjonskapsler og bare tillater informasjonskapsler i enkelte tilfeller. Du kan også aktivere aksept av informasjonskapsler i visse tilfeller eller generell utelukkelse, samt automatisk sletting av informasjonskapsler når du lukker nettleseren. Hvis informasjonskapsler deaktiveres, kan funksjonaliteten på dette nettstedet være begrenset.

Vi bruker forskjellige typer informasjonskapsler på nettstedet. Informasjonskapsler som er helt nødvendige for å levere nettstedet ("nødvendige informasjonskapsler"), brukes når du går inn på nettstedet. Vi bruker også informasjonskapsler for å gi deg visse funksjoner, for reklameformål og for å analysere brukerne ("informasjonskapsler som krever samtykke").

Nettsidene bruker for tiden følgende nødvendige (essensielle) informasjonskapsler

navn	Formål	Varighet
Samtykke til informasjonskapsler	Lagring av samtykke til informasjonskapsler	1 år
Feelestate	Feelestate gjør det mulig for besøkende på nettstedet vårt å ta en virtuell 360°-rundtur i utvalgte leilighetstilbud.	Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformål.
Matterport	Matterport gjør det mulig for besøkende på nettstedet vårt å ta en virtuell 360°-rundtur i utvalgte leiligheter som tilbys.	Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformål.
Google Tag Manager	Google Tag Manager sørger for at informasjonskapsler tillates i henhold til de innstillingene som besøkende på nettstedet velger.	365 dager
Google Maps	Kartplattform som gjør det mulig å integrere kart og byplaner direkte på nettstedet, slik at våre besøkende kan se hvor den tilbudte eiendommen ligger.	Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformål. Dette er vanligvis 6 måneder.

Nettstedet bruker for tiden følgende informasjonskapsler som krever samtykke:

Navn	Formål	Varighet
YouTube	Ytelse. Videospillerplattform som muliggjør direkte integrering av videoer på nettstedet.	Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformål. Her vanligvis 6 måneder
Google Recaptcha	Ytelse. Kontrollerer om opplysningene som legges inn på dette nettstedet, er lagt inn av et menneske eller av et automatisert program.	Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformål.
Google Analytics	Analyse. Tjeneste for analyse av besøk og interaksjoner på nettstedet.	Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformålene.
Google Ads	Markedsføring. Gjør det mulig å måle konverteringen av reklamemateriell	120 dager
Facebook Pixel	Markedsføring. Gjør det mulig å måle konverteringen av reklamemedia	Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformål.
API for metakonvertering	Markedsføring. Gjør det mulig å analysere sidebesøk og måle konverteringen av reklamemateriell	Dataene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformål.
LinkedIn Insight Tag	Markedsføring. Gjør det mulig å måle konverteringen av reklamemedier	Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformålene.

Vi bruker imidlertid bare informasjonskapsler som krever samtykke, hvis og i den grad du tidligere har gitt ditt samtykke via informasjonskapselbanneret. Informasjonskapselbanneret vises første gang du besøker nettstedet. I informasjonskapselbanneret kan du gi ditt samtykke separat for hver informasjonskapsel som krever samtykke. Hvis du ønsker å forhindre bruk av informasjonskapsler som krever samtykke etter at du har gitt ditt samtykke, har du mulighet til å tilbakekalle ditt samtykke til aksept og lagring av nye informasjonskapsler som krever samtykke. Samtykket kan når som helst trekkes tilbake via personverninnstillingene på nettstedet.

Nødvendige informasjonskapsler som er nødvendige for å gjennomføre den elektroniske kommunikasjonsprosessen eller for å tilby visse funksjoner som du har bedt om (f.eks. handlekurvfunksjon), lagres på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR. Nettstedsoperatøren har en legitim interesse i lagring av informasjonskapsler for teknisk feilfri og optimalisert levering av sine tjenester. I den grad andre informasjonskapsler (f.eks. informasjonskapsler for å analysere surfeatferden din) lagres, behandles disse separat i denne personvernerklæringen.

Informasjonskapsler som krever samtykke, og som brukes til reklameformål og brukeranalyser, lagres på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav a i GDPR.

3.2 Serverloggfiler

Vår vertsleverandør samler automatisk inn og lagrer informasjon i såkalte serverloggfiler, som nettleseren din automatisk overfører. Disse er

• nettlesertype og nettleserversjon
• Operativsystem som brukes
• henvisende URL
• Tidspunkt for serverforespørselen
• IP-adresse

Disse dataene slås ikke sammen med andre datakilder. De beskrevne serverloggfilene slettes fra serveren etter 14 dager. Vi samler inn disse opplysningene for å ivareta våre berettigede interesser i å kunne vise nettstedet. Grunnlaget for databehandlingen er art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR.

3.3 Kontaktskjemaer

Vi har kontaktskjemaer på nettstedet vårt som du kan bruke til å kontakte oss. Hvis du bruker et av våre kontaktskjemaer, samler vi inn informasjonen du har skrevet inn i inndatamasken, samt IP-adressen din og tidspunktet for når henvendelsen ble sendt.

Du kan bruke kontaktskjemaene til å be om informasjon og tilbud på møblerte leiligheter (heretter: "interessentskjema"), tilby oss eiendommer for formidling til potensielle leietakere (heretter: "tilbudsskjema") eller be om informasjon om kjøp og salg av eiendommer (heretter: "kjøps- og salgsskjema").

Noen av opplysningene vi ber om i kontaktskjemaene er obligatoriske, og vi har merket dem deretter. Vi trenger denne informasjonen for å kunne kommunisere med deg. I tillegg trenger vi den obligatoriske informasjonen som du oppgir til oss i

• interessentskjemaet for å kunne opprette tilbud til deg med eiendommer som kan være av interesse for deg, eller
• tilbudsskjemaet for å kunne avgjøre om vi skal akseptere din meglerordre.
• til kjøps- og salgsskjemaene for å kunne kontakte deg og gi deg råd om salg av eiendommen din, for å verdsette eiendommen din eller for å gi deg tilbud om kjøp av eiendom eller for å svare på spørsmål om våre tjenester.

De øvrige opplysningene er frivillige opplysninger som vi behandler for å kunne kontakte deg personlig. I tillegg bruker vi frivillig informasjon som du gir oss via

• Prospect-skjemaet for å bedre kunne skreddersy våre tilbud til dine individuelle behov.
• Vi bruker også informasjonen du oppgir i tilbudsskjemaet for å lage en meningsfull presentasjon av eiendommen din og for å gi deg råd om utleie av eiendommen din

Vi kan videreformidle opplysningene dine eller deler av dem til følgende mottakere eller til personer som er autorisert av dem:

• Ved bruk av interessentskjemaet til utleier av eiendommen
• Ved bruk av tilbudsskjemaet til potensielle leietakere
• Ved bruk av kjøps- og salgsskjemaene til potensielle kjøpere eller potensielle selgere
• Som en del av utleie- eller salgsprosessen til kredittopplysningsbyråer for kredittsjekk
• Når du utfører bestillingen din til verktøyene som er nevnt i avsnitt 3, for å kunne utføre bestillingen din på best mulig måte

Vi behandler denne informasjonen for å kunne gi deg tilbud som svar på forespørselen din eller for å inngå og gjennomføre en kontrakt med deg. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR, med mindre annet er angitt i detalj. Hvis kontaktforespørselen din ikke gjelder utarbeidelse eller inngåelse av en kontrakt med deg, men med en tredjepart (f.eks. hvis du opptrer som ansatt eller representant), behandler vi disse opplysningene for å ivareta vår berettigede interesse i å gi deg tilbud som svar på forespørselen din eller inngå kontrakter med kundene våre. Det rettslige grunnlaget i dette tilfellet er art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR.

Hvis forespørselen din gjelder en bestemt eiendom, vil vi også bruke opplysningene dine til å gi deg tilbud på andre eiendommer som kan være av interesse for deg, hvis du har gitt oss ditt samtykke til dette. Det rettslige grunnlaget i dette tilfellet er art. 6 nr. 1 bokstav a i GDPR.

3.4 Nyhetsbrev

Vi bruker e-postadressen og navnet du har oppgitt til oss til å informere deg regelmessig via vårt nyhetsbrev om aktuelle utviklingstrekk innen boligsalg og -utleie, nyheter om boligtrender og interiørdesign og andre emner knyttet til salg eller utleie. Vi bruker e-postadressen din til å sende nyhetsbrevet ved hjelp av tjenesteleverandøren vår. Nyhetsbrevet sendes for å ivareta vår berettigede interesse i å sende direkte reklame til våre eksisterende kunder. Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 bokstav f) GDPR.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å klikke på lenken "Meld deg av" som finnes i hvert nyhetsbrev, eller ved å sende oss en melding ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor.

I tillegg bruker vi sporingsprosedyrer for nyhetsbrev for å finne ut hvor ofte en e-post åpnes og hvor ofte det klikkes på lenkene i den. Når du klikker på en lenke i en e-post, plasseres det også en informasjonskapsel med et individuelt identifikasjonsnummer på din enhet. Hvis du på et senere tidspunkt utfører en bestemt handling som vi har definert på forhånd (f.eks. oppretter et søk), registrerer vi denne informasjonen i pseudonymisert form i en rapport. Vi behandler disse opplysningene for å ivareta vår berettigede interesse i å måle og optimalisere rekkevidden og effekten av nyhetsbrevet vårt. Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR.

3.5 Interhyp boliglånskalkulator

På våre nettsider har du mulighet til å innhente tilbud på boliglån. Til dette formålet har vi integrert rentekalkulatoren til Interhyp AG, Domagkstr. 34, 80807 München (heretter kalt "Interhyp") på nettstedet vårt. Når du åpner en side der rentekalkulatoren er integrert, overføres IP-adressen din til Interhyp. Dette skjer uavhengig av om du bruker rentekalkulatoren eller ikke. Dersom du legger inn data i boligkalkulatoren og klikker på Send, vil disse dataene også bli overført til Interhyp. Informasjon om personvern hos Interhyp finner du under følgende lenke: https://www.interhyp.de/datenschutz
Vi bruker kun dette verktøyet hvis du tidligere har gitt oss ditt samtykke via cookie-banneret. Det rettslige grunnlaget er GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a). Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket med virkning for fremtiden ved å justere innstillingene for informasjonskapsler under Personverninnstillinger.

3.6 Spørreundersøkelser

Vi gjennomfører av og til spørreundersøkelser for å forbedre brukeropplevelsen og for å tilpasse tjenestene våre til individuelle behov og ønsker. Det er frivillig å delta i undersøkelsene. Vi bruker e-postadressen din til å sende ut undersøkelsene ved hjelp av vår tjenesteleverandør. I tillegg til generelle spørsmål om bruk og tilfredshet med tjenesten vår, kan vi også stille deg spørsmål om dine personlige preferanser når du leter etter overnatting og/eller eiendom i München-området, avhengig av undersøkelsen. Spørsmålene velges ut etter vårt skjønn. Å svare på spørsmålene gir ikke rett til spesifikke tilbud eller innføring av nye funksjoner.
Vi samler vanligvis inn følgende data i undersøkelsene: For- og etternavn, e-postadresse, generell informasjon om din livssituasjon og dine preferanser når du leter etter bolig og/eller eiendom i München-området, informasjon om ditt yrke og din alder. Informasjonen om spørsmålene vil bli lagret og - med mindre evalueringen er merket som anonymisert i undersøkelsen - knyttet til din person, slik at vi kan gi deg best mulig rådgivning. Du kan når som helst be om en kopi av opplysningene du har oppgitt i undersøkelsen, be om at opplysningene dine slettes eller motsette deg bruken av opplysningene dine. For å gjøre dette, vennligst send en e-post til: datenschutz@mrlodge.de.

Vi kan gjøre endringer på deler av nettstedet basert på informasjonen du oppgir i undersøkelsene. Dette gjør det mulig for oss å analysere og forbedre tilbudet vårt jevnlig og gjøre det mer interessant for deg som bruker. Vi bruker resultatene av undersøkelsene til å tilpasse tjenesten vår til dine ønsker og behov. Dette gjøres for å ivareta vår berettigede interesse i å gi deg som eksisterende kunde en best mulig brukeropplevelse ved hjelp av direkte reklame. Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR.

3.7 ProvenExpert

Nettstedet vårt bruker plugins fra nettstedet provenexpert.com som drives av Expert Systems AG. Nettstedet drives av Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin. Når du besøker en av sidene våre som er utstyrt med en ProvenExpert-plugin, opprettes det en forbindelse til serverne til Expert Systems AG. ProvenExpert-serveren får informasjon om hvilke av våre sider du har besøkt.

Bruken av ProvenExpert er i interesse for en tiltalende presentasjon av våre tilbud på nettet. Dette utgjør en legitim interesse i henhold til art. 6, paragraf 1, bokstav f i GDPR. Ytterligere informasjon om håndtering av brukerdata finner du i personvernerklæringen til ProvenExpert AG på: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

3.8 INTEGRERING AV GOOGLE-RANGERINGER AV ELFSIGHT

Vi integrerer Google-anmeldelser på nettstedet vårt ved hjelp av tjenesten til Elfsight, LLC. Dette gjør at vi kan vise kundevurderinger direkte på nettstedet vårt, noe som øker åpenheten og tilliten til tjenestene våre. Elfsight hjelper oss med å integrere disse vurderingene på en effektiv og brukervennlig måte.

Datainnsamling gjennom Elfsight

Elfsight samler inn følgende data for at anmeldelseswidgeten skal fungere korrekt

• Ikke-identifiserbar IP-adresse: En forkortet form av IP-adressen som ikke tillater personlig identifikasjon.
• Operativsystem: Informasjon om brukerens operativsystem for å sikre kompatibilitet og optimal visning av widgeten.
• Nettlesertype: Registrering av nettlesertype for å tilpasse visningen av widgeten til ulike nettleserkrav.

Disse dataene lagres og analyseres utelukkende i en periode på 7 dager for å overvåke og forbedre widgetens ytelse. Du finner mer informasjon om Elfsights databehandling i deres personvernerklæring på https://elfsight.com/privacy-policy/

Informasjonskapsler

Elfsight bruker informasjonskapselen "elfsight_viewed_recently" for å forhindre at visninger av widgeten telles flere ganger i løpet av 15 sekunder. Denne informasjonskapselen lagres bare i denne perioden. Du har mulighet til å kontrollere bruken av denne informasjonskapselen via personverninnstillingene våre.

Juridisk grunnlag

Behandlingen av opplysningene dine i Elfsight-widgeten er basert på ditt samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a i GDPR.

3.9 Chatbot "Din digitale assistent"

Vi tilbyr en chatbot-tjeneste på nettstedet vårt kalt "Din digitale assistent", som fungerer som en digital kommunikasjonsassistent for våre besøkende.

Beskrivelse av tjenesten:

Hvis du bruker vår chatbot "Din digitale assistent", behandler vi opplysningene du oppgir i chatten for å behandle forespørselen din. I unntakstilfeller bruker vi de oppgitte dataene til å forbedre chatbotens funksjoner (f.eks. for å tilpasse seg nye spørsmål).

Leverandør av chatbot-funksjonen og databehandler:

Leverandøren og databehandleren av chatboten er: BOTfriends GmbH, Eichhornstr. 28, 97070 Würzburg, Tyskland.

Formålet med datainnsamlingen:

Formålet med behandlingen av opplysningene er å svare på spørsmålene du stiller i chatboten og å forbedre brukeropplevelsen.

Datainnsamling av chatboten:

Følgende data samles inn av chatboten når du har ringt den opp:

• Navn på siden som ble åpnet
• Dato og klokkeslett for tilgang
• IP-adresse
• nettleserdata
• Overført datamengde
• Navn (hvis du har oppgitt det i chatten)
• Spørsmålene og svarene dine (hvis du har spesifisert dem i chatten)
• Språket som brukes av chatboten
• Kommunikasjonsdata (f.eks. telefon, e-post, hvis du har oppgitt dette i chatten)
• Kundedata (f.eks. leietakerens kundenummer, hvis du har oppgitt dette i chatten)

Informasjonskapsler:

Chatboten bruker informasjonskapsler til følgende formål: for å lagre chattehistorikken under bruken din og dermed gjøre det mulig for deg å kommunisere sømløst.

Sted for databehandling:

Behandlingen av dataene dine skjer utelukkende i Tyskland på systemer levert av Mr Lodge GmbH. Databehandleren lagrer ikke selve dataene permanent. Hvis det skulle bli nødvendig med behandling utenfor Tyskland, vil du bli informert separat.

Oppbevaringsperiode for de innsamlede dataene:

Dataene fra chattehistorikken slettes senest etter 180 dager.

Juridisk grunnlag for databehandling:

Opplysningene dine behandles på grunnlag av ditt samtykke, art. 6, nr. 1, bokstav a) GDPR, samt for å oppfylle forespørselen din i henhold til art. 6, nr. 1, bokstav b) GDPR.

3.10 Kalkulator for eiendomspriser

Vi bruker kalkulatoren for eiendomspriser fra Propstack GmbH (Propstack, Balanstraße 73, 81541 München) på nettstedet vårt. Kalkulatoren muliggjør en uforpliktende verdivurdering av eiendommen din basert på ulike data. Når du bruker priskalkulatoren, behandles IP-adressen din og informasjonen du legger inn (f.eks. eiendommens adresse, størrelse, byggeår). Disse opplysningene overføres direkte til Propstack og behandles der i samsvar med deres retningslinjer for personvern. Du finner mer informasjon om Propstacks databehandling i Propstacks personvernerklæring. Vi har ikke selv direkte tilgang til disse opplysningene, med mindre du uttrykkelig samtykker til at vi kontakter deg videre. Vår behandling av dine opplysninger er basert på ditt samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav a) GDPR.

3.11 Evalueringsverktøy: TrustPilot

Vi bruker vurderingsportalen TrustPilot, som drives av TrustPilot A/S, Pilestraede 58, 5, 1112 København, Danmark. For at vi hele tiden skal kunne forbedre tjenesten vår, tilbyr vi kundene våre muligheten til å gi oss en vurdering via denne uavhengige portalen. Det er frivillig å gi en vurdering, og vi kan ikke påvirke den. Din vurdering vil bli publisert i henhold til TrustPilots retningslinjer på vår nettside og på nettsidene til TrustPilot og deres samarbeidspartnere. Det er ingen rett til publisering, og ingen tredjeparts opphavsrett kan krenkes. For å muliggjøre en vurdering genereres det en invitasjon med en lenke. Til dette formålet overføres etternavn, fornavn, e-postadresse og et internt referansenummer til TrustPilot. Hvis en anmeldelse sendes inn ved å klikke på lenken i invitasjonen, opprettes det automatisk en brukerprofil på TrustPilot etter at personopplysningene (navn og e-postadresse for verifisering) er lagt inn. For anmeldelser via anmeldelsestjenesten www.trustpilot.de gjelder TrustPilots vilkår og personvernbestemmelser, som er publisert på https://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-terms og https://legal.trustpilot.de/end-user-terms-and-conditions. Med bestillingen samtykker du uttrykkelig til den nevnte overføringen av referansedataene til TrustPilot og utsendelsen av en evalueringsinvitasjon i henhold til art. 6, nr. 1 lit. a GDPR. Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket. Lovligheten av databehandlingen som allerede har funnet sted, forblir upåvirket av tilbakekallingen.

 

4. dataoverføring

Vi gir bare personopplysningene dine videre til tredjeparter hvis:

• Du har gitt ditt uttrykkelige samtykke til dette i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav a) GDPR.
• dette er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg eller for å gjennomføre tiltak før kontraktsinngåelse (f.eks. for kredittsjekk) i samsvar med art. 6 nr. 1 lit. b) GDPR.
• det foreligger en rettslig forpliktelse til å utlevere opplysningene i samsvar med art. 6 nr. 1 lit. c) GDPR (f.eks. som en del av de rettslige forpliktelsene til meglere i henhold til lov om sporing av utbytte fra alvorlige forbrytelser, hvitvaskingsloven - GwG)
• utlevering i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR er nødvendig for å beskytte legitime forretningsinteresser og for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, og det er ingen grunn til å anta at du har en tungtveiende og beskyttelsesverdig interesse i å ikke utlevere opplysningene dine
• vi bruker eksterne tjenesteleverandører for databehandling i samsvar med art. 28 i GDPR, dvs. såkalte kontraktsdatabehandlere, som er kontraktsmessig forpliktet av oss til å overholde GDPR og til å behandle opplysningene dine med forsiktighet. Vi bruker kontraktsdatabehandlere på følgende områder IT, telekommunikasjon, markedsføring.

5. Analyseverktøy og reklame

• 5.1 Google Analytics

Dette nettstedet bruker funksjoner fra nettanalysetjenesten Google Analytics 4 ("Google Analytics"). Leverandøren er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Google Analytics bruker såkalte "informasjonskapsler". Dette er tekstfiler som lagres på datamaskinen din og som gjør det mulig å analysere din bruk av nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av dette nettstedet, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der.

Vi bruker dette verktøyet bare hvis du på forhånd har gitt oss ditt samtykke via informasjonskapselbanneret. Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 bokstav a) GDPR. Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket med virkning for fremtiden ved å justere innstillingene for informasjonskapsler under Personverninnstillinger.

Du finner mer informasjon om hvordan Google Analytics håndterer brukerdata i Googles personvernerklæring: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Under besøket ditt på nettstedet registreres brukeratferden din i form av "hendelser". Hendelser kan være

• Sidevisninger
• Første besøk på nettstedet
• Start av økten
• Din "klikkbane", interaksjon med nettstedet
• Scrolls (når en bruker scroller til bunnen av siden (90 %))
• Klikk på eksterne lenker
• Interne søk
• Interaksjon med videoer
• Nedlasting av filer
• Annonser som vises / klikkes på
• språkinnstillinger

Registreres også:

• Din omtrentlige plassering (region)
• IP-adressen din (i forkortet form)
• Teknisk informasjon om nettleseren din og sluttapparatene du bruker (f.eks. språkinnstilling, skjermoppløsning)
• Internett-leverandøren din
• henvisnings-URL-en (via hvilket nettsted/reklamemedium du kom til dette nettstedet)

5.1.1 Mottakere av dataene

For å kunne analysere bruken av nettstedet kan Google overføre IP-adressen din til Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA og Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Disse selskapene er basert i USA. Personvernnivået i USA er ikke anerkjent som likeverdig med det som gjelder i EU. Amerikanske myndigheter kan også få tilgang til IP-adressen din.

IP-adressen din vil derfor bli avkortet av Google i et EU-land eller i andre stater som har undertegnet avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, før den overføres til USA. Bare i unntakstilfeller vil den fullstendige IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og avkortet der. Vi har også inngått EU-standardkontraktsklausuler med Google for å sikre et passende nivå av databeskyttelse.

5.1.2 Formål med databehandlingen og lagringstid

På vegne av operatøren av dette nettstedet vil Google bruke denne informasjonen til å analysere din bruk av nettstedet, til å utarbeide rapporter om aktiviteten på nettstedet og til å tilby operatøren av nettstedet andre tjenester knyttet til aktivitet på nettstedet og bruk av Internett. Ved å analysere denne informasjonen kan vi forbedre nettstedet vårt basert på informasjon om bruken av nettstedet, tilpasse det til dine behov og forbedre brukervennligheten. IP-adressen som nettleseren din overfører som en del av Google Analytics, slås ikke sammen med andre Google-data.

Opplysningene slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for behandlingsformål.

5.1.3 Mulighet til å deaktivere Google Analytics

Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler ved å stille inn nettleserprogramvaren din i henhold til dette, men vi gjør oppmerksom på at du i så fall kanskje ikke kan bruke alle funksjonene på dette nettstedet fullt ut. Du kan også forhindre innsamling av data som genereres av informasjonskapselen og som er relatert til din bruk av nettstedet (inkludert din IP-adresse) og behandlingen av disse dataene av Google ved å laste ned og installere nettlesertillegget som er tilgjengelig på følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.1.4 Demografiske kjennetegn med Google Analytics

Dette nettstedet bruker funksjonen "demografiske kjennetegn" i Google Analytics. Dette gjør det mulig å lage rapporter som inneholder opplysninger om alder, kjønn og interesser til de besøkende på nettstedet. Disse dataene kommer fra interessebasert annonsering fra Google og fra besøksdata fra tredjepartsleverandører. Disse dataene kan ikke knyttes til en bestemt person. Du kan når som helst deaktivere denne funksjonen via annonseinnstillingene i Google-kontoen din eller generelt forby innsamling av data fra Google Analytics, som beskrevet ovenfor under "Mulighet for å deaktivere Google Analytics".

5.2 Google Analytics-remarketing

Nettstedet vårt bruker funksjonene til Google Analytics Remarketing i forbindelse med funksjonene på tvers av enheter i Google AdWords og Google DoubleClick fra Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Denne funksjonen gjør det mulig å koble annonsemålgruppene som er opprettet med Google Analytics Remarketing, med funksjonene på tvers av enheter i Google AdWords og Google DoubleClick. På denne måten kan interessebaserte, personaliserte reklamemeldinger som er tilpasset deg, avhengig av din tidligere bruk og surfeatferd på én sluttenhet (f.eks. mobiltelefon), også vises på en annen av dine sluttenheter (f.eks. nettbrett eller PC). Hvis du har gitt Google ditt samtykke, vil Google koble nett- og apphistorikken din til Google-kontoen din for dette formålet. På denne måten kan de samme persontilpassede reklamemeldingene vises på alle enheter der du logger deg på med Google-kontoen din. For å støtte denne funksjonen samler Google Analytics inn Google-autentiserte bruker-ID-er som er midlertidig knyttet til våre Google Analytics-data for å definere og opprette målgrupper for annonsering på tvers av enheter. Du kan permanent motsette deg remarketing/målretting på tvers av enheter ved å deaktivere personlig tilpasset annonsering i Google-kontoen din ved å følge denne lenken: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Vi bruker dette verktøyet bare hvis du tidligere har gitt oss ditt samtykke via cookie-banneret ved å samtykke til "Google Analytics" ("Google Analytics Remarketing" og "Google Analytics" er teknisk sett koblede informasjonskapsler som alltid aktiveres eller deaktiveres sammen). Det rettslige grunnlaget er art. 6, paragraf 1, bokstav a) i GDPR. Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket med virkning for fremtiden ved å justere innstillingene for informasjonskapsler under Personverninnstillinger.

Ytterligere informasjon og personvernbestemmelser finner du i Googles personvernerklæring på: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

5.3 Google Ads og Googles konverteringssporing

Dette nettstedet bruker Google Ads fra Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Som en del av Google Ads bruker vi såkalt konverteringssporing. Hvis du klikker på en Mr.Lodge-annonse som er plassert av Google, settes det en informasjonskapsel for konverteringssporing. Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettleseren lagrer på brukerens datamaskin. Disse informasjonskapslene mister sin gyldighet senest etter 120 dager. Hvis du besøker enkelte sider på dette nettstedet og informasjonskapselen ennå ikke er utløpt, kan Google og vi gjenkjenne at du har klikket på Mr.Lodge-annonsen og blitt omdirigert til Mr.Lodge-nettstedet. Hver Google Ads-kunde mottar en egen informasjonskapsel. Informasjonskapslene kan ikke spores via nettsidene til Ads-kundene. Informasjonen som samles inn ved hjelp av konverteringsinformasjonskapselen, brukes til å lage konverteringsstatistikk for oss. Dette forteller oss hvor mange brukere som klikket på annonsen vår og ble omdirigert til en side med en konverteringssporingstagg. Vi mottar imidlertid ingen informasjon som kan identifisere deg.

Hvis du ikke ønsker å delta i sporing, kan du motsette deg denne bruken ved å deaktivere informasjonskapselen Google Conversion Tracking i nettleserinnstillingene dine eller ved å deaktivere sporing på https://www.google.de/settings/ads. Du vil da ikke bli inkludert i konverteringssporingsstatistikken.

Vi bruker kun dette verktøyet hvis du tidligere har gitt oss ditt samtykke via cookie-banneret. Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 bokstav a) GDPR. Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket med virkning for fremtiden ved å justere innstillingene for informasjonskapsler under Personverninnstillinger.

Du finner mer informasjon om Google Ads og Google Conversion Tracking i Googles personvernerklæring: https://www.google.de/policies/privacy/.

Du kan stille inn nettleseren din slik at du blir informert om innstillingen av informasjonskapsler og bare tillate informasjonskapsler i enkelte tilfeller, utelukke aksept av informasjonskapsler i visse tilfeller eller generelt og aktivere automatisk sletting av informasjonskapsler når du lukker nettleseren. Hvis informasjonskapsler deaktiveres, kan funksjonaliteten til dette nettstedet være begrenset.

5.4 Google reCAPTCHA

Vi bruker "Google reCAPTCHA" (heretter "reCAPTCHA") fra Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") på nettstedet vårt. Formålet med reCAPTCHA er å kontrollere om dataene som legges inn på nettstedet vårt (f.eks. i et kontaktskjema), er skrevet inn av et menneske eller av et automatisert program. For dette formålet analyserer reCAPTCHA atferden til den besøkende på nettstedet basert på ulike egenskaper. Denne analysen starter automatisk så snart den besøkende går inn på nettstedet. For å analysere dette evaluerer reCAPTCHA ulike opplysninger (f.eks. IP-adresse, tid som den besøkende har brukt på nettstedet eller musebevegelser som brukeren har gjort) og overfører disse til Google. Denne informasjonen slås ikke sammen med andre personopplysninger som Google lagrer. Google bruker informasjonen til å forbedre sine egne produkter, for eksempel Google Books og Google Street View.

Vi bruker bare dette verktøyet hvis du tidligere har gitt oss ditt samtykke via cookie-banneret. Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 bokstav a) GDPR. Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket med virkning for fremtiden ved å justere innstillingene for informasjonskapsler under Personverninnstillinger.

Ytterligere informasjon om Google reCAPTCHA og Googles personvernerklæring finner du på følgende lenker: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ og https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

5.5 Analyse av nettstedet med Matomo

5.5.1

Vi bruker nettstedsanalyseverktøyet "Matomo" for å forbedre nettstedet vårt regelmessig og tilpasse det til dine krav og behov. For dette formålet evaluerer Matomo din bruksatferd på nettstedet og lager rapporter og statistikk for oss. Vi bruker Matomo i skyversjonen. Matomo drives av InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, New Zealand ("Innocraft"). Opplysningene dine lagres på servere i EU. I tillegg har EU anerkjent at databeskyttelsesnivået i New Zealand er sammenlignbart med det i EU.

5.5.2

Matomo registrerer din bruksatferd på nettstedet vårt ved hjelp av den såkalte config_id. Config_id er en tegnstreng som beregnes for hver besøkende på grunnlag av operativsystem, nettleser, nettlesertillegg, IP-adresse og nettleserspråk. Matomo får av tekniske årsaker tilgang til de dataene som din sluttenhet overfører til våre servere når du går inn på siden. Vi får ikke tilgang til data som er lagret på din sluttenhet. Matomo bruker config_id til å oppsummere ulike handlinger fra besøkende på nettstedet i et kort tidsvindu på opptil 24 timer. Config_id mister sin gyldighet senest etter 24 timer.

I noen tilfeller krever Matomo imidlertid at det settes informasjonskapsler. Disse er rent funksjonelle og samler ikke inn personopplysninger. De tjener kun til å øke brukersikkerheten og databeskyttelsen.

De viktigste informasjonskapslene og årsakene til at de kan settes, er

• piwik_ignore
  Hvis du velger opt-out-metoden under 5.6.3, oppretter Matomo piwik_ignore-informasjonskapselen slik at Matomo ikke lenger analyserer dine fremtidige besøk på nettstedet.
• MATOMO_SESSID
  MATOMO_SESSID er en midlertidig, kortvarig informasjonskapsel som gir en nonce - i utgangspunktet et tilfeldig tall - for å forhindre sikkerhetsproblemer mens du velger bort sporing i henhold til 5.6.3.
• _pk_testcookie
  _pk_testcookie brukes kun til å sjekke om nettleseren din støtter informasjonskapsler, og den opprettes uten identifikator og slettes umiddelbart igjen.

5.5.3

Hvis du ikke ønsker å bli inkludert i nettstedsanalysen, kan du forhindre dette ved å fjerne merket i følgende avmerkingsboks:

5.5.4

Vi bruker Matomo for å ivareta vår berettigede interesse i å skreddersy utformingen av nettstedet til dine behov. Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav f GDPR.

5.6 FACEBOOK-PIKSEL

Vi har implementert tjenestene til Facebook Pixel på nettstedet vårt, der informasjon om din bruk av sidene våre sammen med informasjon om nettleseren din og IP-adressen din også overføres til Facebook. Facebook kan blant annet bruke disse dataene til å vise deg ytterligere tilbud om våre tjenester på Facebook-sidene, eller til å koble dem med andre data som kan være tilgjengelige på Facebook og bruke denne berikede informasjonen til egne reklameformål eller for å gi Facebook-kunder ytterligere reklamemateriale. Informasjon om databeskyttelse på Facebook finner du på følgende lenke: Meta Privacy Policy - Hvordan Meta samler inn og bruker brukerdata

Vi bruker bare dette verktøyet hvis du har gitt oss ditt forhåndssamtykke via Cookie Consent Tool. Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 bokstav a) GDPR. Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket med virkning for fremtiden ved å justere innstillingene for informasjonskapsler under Personverninnstillinger.

5.7 LinkedIn Insight Tag

Vi har implementert LinkedIn Insight Tag-tjenesten på nettstedet vårt. Denne tjenesten gjør det mulig for oss å overføre informasjon om din bruk av våre sider sammen med informasjon om din nettleser og din IP-adresse til LinkedIn. LinkedIn kan bruke disse opplysningene til å vise deg ytterligere tilbud om våre tjenester på LinkedIn eller til å koble dem sammen med annen informasjon som kan være tilgjengelig på LinkedIn, og bruke denne berikede informasjonen til egne reklameformål eller til å gi LinkedIns kunder ytterligere reklamemateriale. Mer informasjon om databeskyttelse hos LinkedIn finner du i LinkedIns personvernerklæring på følgende lenke LinkedIns personvernerklæring.

Dette verktøyet vil bare bli brukt hvis du på forhånd har gitt oss ditt samtykke via Cookie Consent Tool. Det rettslige grunnlaget for behandlingen av opplysningene dine er art. 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR. Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst med virkning for fremtiden ved å justere innstillingene for informasjonskapsler i personverninnstillingene.

6. Plugins og verktøy

6.1 YouTube

Nettstedet vårt bruker plugins fra YouTube-nettstedet som drives av Google. Operatøren av sidene er YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Disse er alle integrert i "utvidet databeskyttelsesmodus", dvs. at ingen opplysninger om deg som bruker overføres til YouTube hvis du ikke spiller av videoene. Data overføres kun til YouTube når du spiller av videoene. Vi har ingen innflytelse på denne dataoverføringen.

Hvis du besøker en av våre sider som er utstyrt med en YouTube-plugin og spiller av en video, opprettes det en forbindelse til YouTubes servere. YouTube-serveren får informasjon om hvilke av våre sider du har besøkt. Dette skjer uavhengig av om du har en brukerkonto hos YouTube. Hvis du er logget inn på YouTube-kontoen din, gjør du det mulig for YouTube å tilordne surfeatferden din direkte til din personlige profil. Du kan forhindre dette ved å logge deg ut av YouTube-kontoen din.

YouTube lagrer dataene dine som bruksprofiler og bruker dem til reklameformål, markedsundersøkelser og/eller for å tilpasse nettstedet. En slik evaluering utføres spesielt (selv for brukere som ikke er logget inn) for å tilby tilpasset reklame og for å informere andre brukere av det sosiale nettverket om dine aktiviteter på nettstedet vårt. Du har rett til å motsette deg opprettelsen av disse brukerprofilene, men du må kontakte YouTube for å utøve denne retten.

Vi bruker dette verktøyet bare hvis du tidligere har gitt oss ditt samtykke via cookie-banneret. Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR. Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket med virkning for fremtiden ved å justere innstillingene for informasjonskapsler under Personverninnstillinger.

Du finner mer informasjon om hvordan YouTube håndterer brukerdata i YouTubes personvernerklæring på: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

6.2 Google Maps

Dette nettstedet bruker karttjenesten Google Maps via et API. Leverandøren er Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. For å kunne bruke funksjonene til Google Maps er det nødvendig å lagre IP-adressen din og overføre den til Google. Denne informasjonen overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. Google Maps brukes for å ivareta vår legitime interesse i en tiltalende presentasjon av våre tilbud på nettet og for å gjøre det enkelt å finne de stedene vi har angitt på nettstedet. Det rettslige grunnlaget er art. 6 nr. 1 bokstav f) GDPR. Du finner mer informasjon om Googles håndtering av brukerdata i Googles personvernerklæring: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

6.3 Matterport

Vår nettside tilbyr 360-graders bilder (virtuelle omvisninger) av noen eiendommer; disse virtuelle omvisningene er integrert i vår nettside via portalen my.matterport.com. Operatøren av denne portalen er Matterport, Inc, 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, USA. Når du besøker en av våre sider som inneholder slike 360-graders bilder, opprettes det en forbindelse til Matterport-serverne. Matterport-serveren får informasjon om hvilke av våre sider du har besøkt. Matterport innhenter også IP-adressen din. Dette gjelder også hvis du ikke er logget inn på Matterport selv eller ikke har en egen konto hos Matterport. Informasjonen som samles inn av Matterport overføres til Matterports server i USA.

Hvis du er logget inn på din egen Matterport-konto, gjør du det mulig for Matterport å tilordne din surfeatferd direkte til din personlige profil. Bruken av Matterport er i interesse av en tiltalende presentasjon av våre tilbud på nettet. Dette utgjør en berettiget interesse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f) GDPR.

Ytterligere informasjon om hvordan Matterport implementerer GDPR og håndterer brukerdata finner du i Matterports personvernerklæring på https://matterport.com/de/privacy-policy/.

6.4 Feelestate

På våre nettsider viser vi panoramabilder eller 360-graders bilder av eiendommene; bildene er integrert på våre nettsider via verktøyet "Feelestate". Leverandøren av "Feelestate"-verktøyet er AVANTO VR Solutions GmbH, Otto-Lilienthal-Straße 16a, 28199 Bremen (heretter kalt "AVANTO"). For at panoramabildene skal kunne vises for deg på riktig måte, vil nettleseren din opprette en forbindelse til serverne til leverandøren AVANTO. Din IP-adresse vil bli overført til AVANTO. Vi har ingen innflytelse på denne overføringen av dataene dine. Dataoverføringen er absolutt nødvendig for å kunne bruke verktøyet "Feelestate".

Du finner mer informasjon om databeskyttelse for "Feelestate"-verktøyet på https://feelestate.com/footer/datenschutzerklaerung/.

Bruken av "Feelestate" er i interesse av en tiltalende presentasjon av våre tilbud på nettet. Dette utgjør en berettiget interesse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f) GDPR.

6.5 DocuSign e-Signatur

Vi bruker DocuSign eSignature fra DocuSign, Inc. 221 Main Street, Suite 1550, San Francisco, CA 94105, USA ("DocuSign") til å behandle personopplysninger i forbindelse med signering av leieavtaler og fornyelser av leieavtaler (f.eks. fullt navn, kontaktinformasjon, firma, stillingstittel, signatur). Bruken av DocuSign tjener vår legitime interesse i å forenkle og fremskynde prosessen med juridisk signering av kontrakter og dokumenter ved hjelp av en elektronisk signatur. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er art. 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR. Ved levering av DocuSign-tjenesten kan overføring av personopplysninger til USA ikke utelukkes. Som databehandler har DocuSign bindende interne regler for databeskyttelse (Binding Corporate Rules - BCR). DocuSign sikrer derfor de nødvendige garantiene som kreves i henhold til art. 46 (1) GDPR for dataoverføring til et tredjeland gjennom de offisielt autoriserte BCR i samsvar med art. 46 (2) (b) sammenholdt med art. 47 GDPR. Art. 47 GDPR. De for øyeblikket gyldige BCR-ene til DocuSign finner du på: https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrp-privacy-code.

7. Lenker til andre nettsteder

Nettstedet vårt inneholder lenker til andre nettsteder. Vi har ingen innflytelse på om operatørene av disse nettstedene overholder personvernbestemmelsene.