Beskyttelsen af dine data er vigtig for os.

Mr. Lodge GmbH (i det følgende også kaldet "vi") tager beskyttelsen af personoplysninger meget alvorligt. Vi vil gerne have, at du ved, hvornår vi gemmer hvilke data, og hvordan vi bruger dem. Som privatretlig virksomhed er vi underlagt bestemmelserne i databeskyttelseslovene, især den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og den føderale databeskyttelseslov (BDSG). Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at databeskyttelsesbestemmelserne overholdes både af os og af eksterne tjenesteudbydere.

1. Ansvarlig person og databeskyttelsesrådgiver

Den dataansvarlige for brugernes (i det følgende benævnt "dig") personoplysninger på vores hjemmeside www.mrlodge.de er

Mr.Lodge GmbH
Barer Str. 32
80333 München, Tyskland
E-mail: info@mrlodge.de

Databeskyttelsesansvarlig: datenschutz@mrlodge.de

2. Generelle oplysninger om håndtering af personoplysninger

2.1 Varighed af opbevaring

I det omfang følgende forklaringer ikke giver oplysninger om opbevaringsperioden, opbevarer vi dine personoplysninger, så længe vi har brug for dem til det formål, som vi indsamlede dem til. Hvis personoplysningerne er underlagt opbevaringsforpligtelser i henhold til skatte- og handelslovgivningen, er opbevaringsvarigheden baseret på de skattemæssige og regnskabsmæssige opbevaringsperioder og principperne for korrekt bogføring.

2.2 Dine rettigheder

Hvis de juridiske krav er opfyldt, kan du gøre følgende rettigheder gældende med hensyn til behandlingen af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt (art. 15 i GDPR)
• Ret til berigtigelse (art. 16 GDPR)
• Ret til sletning (art. 17 GDPR)
• Ret til begrænsning af behandling (art. 18 GDPR)
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen (art. 21 GDPR)
• Ret til dataportabilitet (art. 20 GDPR)
• Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed (art. 77 GDPR)
• Hvis du har givet samtykke til behandling af personoplysninger, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden.

2.3 Hvad er personoplysninger?

Personlige data er oplysninger, der kan bruges til at identificere dig. Dette omfatter oplysninger som dit navn, din e-mailadresse, din postadresse og dit telefonnummer. I princippet kan du bruge vores onlinetjenester uden at afsløre din identitet. Nogle funktioner på vores hjemmeside kræver dog, at du afgiver personoplysninger, som vi behandler i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

3. Dataindsamling på vores hjemmeside

3.1 Cookies

Nogle af internetsiderne bruger såkaldte cookies. Cookies bruges til at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig, effektiv og sikker. Cookies er små tekstfiler, der lagres på din computer og gemmes af din browser. De fleste af de cookies, vi bruger, er såkaldte "sessionscookies". De slettes automatisk ved afslutningen af dit besøg. Andre cookies forbliver gemt på din enhed, indtil du sletter dem. Disse cookies gør det muligt for os at genkende din browser ved dit næste besøg. Du kan indstille din browser, så du bliver informeret om indstillingen af cookies og kun tillader cookies i individuelle tilfælde. Du kan også aktivere accept af cookies i bestemte tilfælde eller den generelle udelukkelse samt automatisk sletning af cookies, når du lukker browseren. Hvis cookies deaktiveres, kan funktionaliteten på dette websted være begrænset.

Vi bruger forskellige typer af cookies på hjemmesiden. Cookies, der er absolut nødvendige for at levere webstedet ("nødvendige cookies"), bruges, når du går ind på webstedet. Vi bruger også cookies til at give dig visse funktioner, til reklameformål og til at analysere brugere ("cookies, der kræver samtykke").

Hjemmesiderne bruger i øjeblikket følgende nødvendige (essentielle) cookies

Navn på cookie	Formål	Varighed
Samtykke til cookie	Opbevaring af cookie-samtykke	1 år
Feelestate	Feelestate gør det muligt for besøgende på vores hjemmeside at tage en virtuel 360°-rundvisning i udvalgte lejlighedstilbud.	Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til behandlingsformål.
Matterport	Matterport gør det muligt for besøgende på vores hjemmeside at tage en virtuel 360°-rundvisning i udvalgte lejligheder på tilbud.	Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til behandlingsformål.
Google Tag Manager	Google Tag Manager sikrer, at cookies er tilladt i overensstemmelse med den indstilling, som den besøgende på hjemmesiden vælger.	365 dage
Google Maps	Kortplatform, der muliggør direkte integration af kort og byplaner på hjemmesiden, så vores besøgende kan se, hvor den udbudte ejendom er placeret.	Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til behandlingsformål. Dette er normalt 6 måneder.

Hjemmesiden bruger i øjeblikket følgende cookies, der kræver samtykke:

Navn	Formål	Varighed
YouTube	Præstationer. Videoafspillerplatform, der muliggør direkte integration af videoer på hjemmesiden.	Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til behandlingsformål. Her normalt 6 måneder
Google Recaptcha	Ydeevne. Kontrollerer, om de data, der indtastes på dette websted, er indtastet af et menneske eller af et automatiseret program.	Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til behandlingsformål.
Google Analytics	Analyse. Tjeneste til analyse af besøg og interaktioner på hjemmesiden.	Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til behandlingsformål.
Google-annoncer	Markedsføring. Gør det muligt at måle konverteringen af reklamemateriale	120 dage
Facebook-pixel	Markedsføring. Tillader måling af konvertering af reklamemateriale	Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til behandlingsformål.
API til metakonvertering	Markedsføring. Gør det muligt at analysere sidebesøg og måle konverteringen af reklamemateriale.	Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til behandlingsformål.
LinkedIn Insight Tag	Markedsføring. Gør det muligt at måle konverteringen af reklamemedier	Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til behandlingsformål.

Vi bruger dog kun cookies, der kræver samtykke, hvis og i det omfang du tidligere har givet dit samtykke via cookie-banneret. Cookiebanneret vises første gang, du besøger hjemmesiden. I cookiebanneret kan du give dit samtykke separat for hver cookie, der kræver samtykke. Hvis du ønsker at forhindre brugen af cookies, der kræver samtykke, efter at du har givet dit samtykke, har du mulighed for at tilbagekalde dit samtykke til accept og lagring af nye cookies, der kræver samtykke. Samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes via databeskyttelsesindstillingerne på hjemmesiden.

Nødvendige cookies, der er nødvendige for at udføre den elektroniske kommunikationsproces eller for at levere visse funktioner, som du har anmodet om (f.eks. indkøbskurvfunktion), gemmes på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i lagring af cookies til teknisk fejlfri og optimeret levering af sine tjenester. I det omfang, der gemmes andre cookies (f.eks. cookies til analyse af din surfingadfærd), behandles disse separat i denne privatlivspolitik.

Cookies, der kræver samtykke, og som bruges til reklameformål og til brugeranalyser, gemmes på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

3.2 Serverlogfiler

Vores hostudbyder indsamler og gemmer automatisk oplysninger i såkaldte serverlogfiler, som din browser automatisk overfører. Disse er

• Browsertype og browserversion
• Anvendt operativsystem
• Henvisende URL
• Tidspunkt for serverforespørgslen
• IP-adresse

Disse data slås ikke sammen med andre datakilder. De beskrevne serverlogfiler slettes fra serveren efter 14 dage. Vi indsamler disse oplysninger for at beskytte vores legitime interesser i at kunne vise hjemmesiden. Grundlaget for databehandlingen er art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.

3.3 Kontaktformularer

Vi stiller kontaktformularer til rådighed på vores hjemmeside, som du kan bruge til at kontakte os. Hvis du bruger en af vores kontaktformularer, indsamler vi de oplysninger, du har indtastet i inputmasken, samt din IP-adresse og det tidspunkt, hvor forespørgslen blev sendt.

Du kan bruge kontaktformularerne til at anmode om oplysninger og tilbud på møblerede lejligheder (i det følgende benævnt "interessentformular"), tilbyde os ejendomme til formidling til potentielle lejere (i det følgende benævnt "tilbudsformular") eller anmode om oplysninger om køb og salg af ejendomme (i det følgende benævnt "købs- og salgsformularer").

Nogle af de oplysninger, vi beder om i kontaktformularerne, er obligatoriske, og vi har mærket dem i overensstemmelse hermed. Vi har brug for disse oplysninger for at kunne kommunikere med dig. Derudover har vi brug for de obligatoriske oplysninger, som du giver os med

• Interessentformularen for at kunne oprette tilbud til dig med ejendomme, der kunne være af interesse for dig, eller
• tilbudsformularen for at afgøre, om vi accepterer din mæglerordre.
• til købs- og salgsformularerne for at kontakte og rådgive dig om salg af din ejendom, for at vurdere din ejendom eller for at give dig tilbud om at købe ejendom eller for at besvare spørgsmål om vores tjenester.

De øvrige oplysninger er frivillige oplysninger, som vi behandler for at kunne kontakte dig personligt. Derudover bruger vi frivillige oplysninger, som du giver os med

• Prospect-formularen for bedre at kunne skræddersy vores tilbud til dine individuelle behov.
• Vi bruger også de oplysninger, du giver i tilbudsformularen, til at skabe en meningsfuld eksponering af din ejendom og til at rådgive dig om udlejning af din ejendom.

Vi kan videregive dine oplysninger eller dele heraf til følgende modtagere eller til personer, der er bemyndiget af dem:

• Ved brug af interessentformularen til ejendommens udlejer
• Når du bruger tilbudsformularen til potentielle lejere
• Når du bruger købs- og salgsformularerne til potentielle købere eller potentielle sælgere
• Som en del af leje- eller salgsprocessen til kreditbureauer til kreditkontrol
• Når du udfører din ordre til de værktøjer, der er nævnt i afsnit 3, for at kunne udføre din ordre optimalt.

Vi behandler disse oplysninger for at kunne give dig tilbud som svar på din forespørgsel eller for at indgå og udføre en kontrakt med dig. Retsgrundlaget for behandlingen er art. 6 stk. 1 lit. b GDPR, medmindre andet er angivet i detaljer. Hvis din kontaktanmodning ikke er til forberedelse eller indgåelse af en kontrakt med dig, men med en tredjepart (f.eks. hvis du handler som medarbejder eller repræsentant), behandler vi disse oplysninger for at beskytte vores legitime interesse i at give dig tilbud som svar på din forespørgsel eller indgå kontrakter med vores kunder. Retsgrundlaget i dette tilfælde er art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Hvis din forespørgsel vedrører en bestemt ejendom, bruger vi også dine oplysninger til at oprette tilbud til dig for andre ejendomme, der kan være af interesse for dig, hvis du har givet os dit samtykke til at gøre det. Retsgrundlaget i dette tilfælde er art. 6, stk. 1, litra a i GDPR.

3.4 Nyhedsbrev

Vi bruger den e-mailadresse og det navn, du har givet os, til regelmæssigt at informere dig via vores nyhedsbrev om den aktuelle udvikling inden for salg og udlejning af ejendomme, nyheder om boligtrends og indretning og andre emner, der vedrører salg eller udlejning. Vi bruger din e-mailadresse til at sende nyhedsbrevet med hjælp fra vores tjenesteudbyder. Nyhedsbrevet sendes for at beskytte vores legitime interesse i direkte annoncering til vores eksisterende kunder. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR.

Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet ved at klikke på linket "Afmeld", der findes i hvert nyhedsbrev, eller ved at sende os en besked ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Derudover bruger vi nyhedsbrevssporingsprocedurer til at bestemme, hvor ofte en e-mail åbnes, og der klikkes på linkene i den. Hvis du klikker på et link i en e-mail, placeres der også en cookie med et individuelt identifikationsnummer på din slutenhed. Hvis du på et senere tidspunkt udfører en bestemt handling, der tidligere er defineret af os (f.eks. opretter en søgeforespørgsel), registrerer vi disse oplysninger i pseudonymiseret form i en rapport. Vi behandler disse oplysninger for at sikre vores legitime interesse i at måle og optimere rækkevidden og effekten af vores nyhedsbrev. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

3.5 Interhyp realkreditberegner

På vores hjemmeside har du mulighed for at indhente tilbud på et realkreditlån. Til dette formål har vi integreret renteberegneren fra Interhyp AG, Domagkstr. 34, 80807 München (i det følgende benævnt "Interhyp") på vores hjemmeside. Når du åbner en side, hvor renteberegneren er integreret, overføres din IP-adresse til Interhyp. Dette sker, uanset om du bruger renteberegneren eller ej. Hvis du indtaster data i boligberegneren og klikker på Send, overføres disse data også til Interhyp. Information om databeskyttelse hos Interhyp kan findes under følgende link: https://www.interhyp.de/datenschutz
Vi bruger kun dette værktøj, hvis du tidligere har givet os dit samtykke via cookie-banneret. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden ved at justere dine cookieindstillinger under Privatlivsindstillinger.

3.6 Undersøgelser

Vi gennemfører lejlighedsvis undersøgelser for at forbedre brugeroplevelsen og for at tilpasse vores tjenester til individuelle behov og ønsker. Det er frivilligt at deltage i undersøgelserne. Vi bruger din e-mailadresse til at sende undersøgelserne med hjælp fra vores tjenesteudbyder. Ud over generelle spørgsmål om brugen af og tilfredsheden med vores service kan vi også stille dig spørgsmål om dine personlige præferencer, når du leder efter indkvartering og/eller ejendom i München-området, afhængigt af undersøgelsen. Spørgsmålene udvælges efter vores skøn. Besvarelse af spørgsmålene giver ikke ret til specifikke tilbud eller introduktion af nye funktioner.
Vi indsamler generelt følgende data i undersøgelserne: Dit for- og efternavn, din e-mailadresse, generelle oplysninger om din livssituation og dine præferencer, når du leder efter bolig og/eller ejendom i München-området, oplysninger om dit erhverv og din alder. Oplysningerne om spørgsmålene vil blive gemt og - medmindre evalueringen er markeret som anonymiseret i undersøgelsen - tildelt din person for at kunne give dig den bedst mulige rådgivning. Du kan til enhver tid anmode om en kopi af de oplysninger, du har givet i undersøgelsen, anmode om sletning af dine undersøgelsesoplysninger eller gøre indsigelse mod brugen af dine oplysninger. For at gøre dette skal du sende en e-mail til: datenschutz@mrlodge.de.

Vi kan foretage ændringer på dele af webstedet baseret på de oplysninger, du giver i undersøgelserne. Det giver os mulighed for at analysere og løbende forbedre vores tilbud og gøre det mere interessant for dig som bruger. Vi bruger resultaterne af undersøgelserne til at tilpasse vores service til dine ønsker og behov. Dette sker for at sikre vores legitime interesse i at give dig som eksisterende kunde den bedst mulige brugeroplevelse ved hjælp af direkte annoncering. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

3.7 ProvenExpert

Vores hjemmeside bruger plugins fra hjemmesiden provenexpert.com, der drives af Expert Systems AG. Hjemmesiden drives af Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin. Når du besøger en af vores sider, der er udstyret med et ProvenExpert-plugin, oprettes der en forbindelse til Expert Systems AG's servere. ProvenExpert-serveren bliver informeret om, hvilke af vores sider du har besøgt.

Brugen af ProvenExpert er i interesse for en tiltalende præsentation af vores onlinetilbud. Dette udgør en legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Yderligere oplysninger om håndtering af brugerdata kan findes i ProvenExpert AG's privatlivspolitik på: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

3.8 INTEGRATION AF GOOGLE RATINGS AF ELFSIGHT

Vi integrerer Google-anmeldelser på vores hjemmeside ved hjælp af tjenesten fra Elfsight, LLC. Dette giver os mulighed for at vise kundeanmeldelser direkte på vores websted, hvilket øger gennemsigtigheden og tilliden til vores tjenester. Elfsight hjælper os med at integrere disse anmeldelser på en effektiv og brugervenlig måde.

Dataindsamling gennem Elfsight

Elfsight indsamler følgende data for at få anmeldelseswidgeten til at fungere korrekt

• Ikke-identificerbar IP-adresse: En forkortet form af IP-adressen, der ikke tillader personlig identifikation.
• Operativsystem: Oplysninger om brugerens operativsystem for at sikre kompatibilitet og optimal visning af widgetten.
• Browsertype: Registrering af browsertypen for at tilpasse visningen af widgetten til forskellige browserkrav.

Disse data gemmes og analyseres udelukkende i en periode på 7 dage med henblik på at overvåge og forbedre widgettens ydeevne. Yderligere oplysninger om Elfsights databehandling kan findes i deres privatlivspolitik på https://elfsight.com/privacy-policy/

Cookies

Elfsight bruger cookien "elfsight_viewed_recently" for at forhindre, at visninger af widgetten tælles flere gange inden for 15 sekunder. Denne cookie gemmes kun i dette tidsrum. Du har mulighed for at kontrollere brugen af denne cookie via vores privatlivsindstillinger.

Juridisk grundlag

Elfsight-widgettens behandling af dine data er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

3.9 Chatbot "Din digitale assistent"

Vi leverer en chatbot-tjeneste på vores hjemmeside kaldet "Din digitale assistent", som fungerer som en digital kommunikationsassistent for vores besøgende.

Beskrivelse af tjenesten:

Hvis du bruger vores chatbot "Din digitale assistent", behandler vi de data, du indtaster i chatten, for at behandle din anmodning. I undtagelsestilfælde bruger vi de indtastede data til at forbedre chatbottens funktioner (f.eks. til at tilpasse sig nye spørgsmål).

Udbyder af chatbot-funktionen og databehandler:

Udbyder og databehandler af chatbotten er: BOTfriends GmbH, Eichhornstr. 28, 97070 Würzburg, Tyskland.

Formål med dataindsamling:

Formålet med at behandle dataene er at besvare de spørgsmål, du stiller i chatbotten, og at forbedre brugeroplevelsen.

Dataindsamling af chatbotten:

Følgende data indsamles af chatbotten, når du har kaldt den op:

• Navn på den side, der er åbnet
• Dato og tidspunkt for adgang
• IP-adresse
• Browserdata
• Mængde af overførte data
• Navn (hvis angivet af dig i chatten)
• Dine spørgsmål og svar (hvis du har angivet dem i chatten)
• Det sprog, der bruges af chatbotten
• Kommunikationsdata (f.eks. telefon, e-mail, hvis angivet af dig i chatten)
• Kundedata (f.eks. lejerens kundenummer, hvis du har angivet det i chatten)

Cookies:

Chatbotten bruger cookies til følgende formål: at gemme chathistorikken under din brug og dermed gøre det muligt for dig at kommunikere problemfrit.

Sted for databehandling:

Behandlingen af dine data finder udelukkende sted i Tyskland på systemer, der leveres af Mr. Lodge GmbH. Databehandleren gemmer ikke selve dataene permanent. Hvis behandling uden for Tyskland bliver nødvendig, vil du blive informeret separat.

Opbevaringsperiode for de indsamlede data:

Dataene fra chathistorikken slettes senest efter 180 dage.

Juridisk grundlag for databehandling:

Dine data behandles på grundlag af dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a) i GDPR, samt for at opfylde din anmodning i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra b) i GDPR.

3.10 Beregner af ejendomspriser

Vi bruger ejendomsprisberegneren fra Propstack GmbH (Propstack, Balanstraße 73, 81541 München) på vores hjemmeside. Beregneren muliggør en uforpligtende værdiansættelse af din ejendom baseret på forskellige data. Når du bruger prisberegneren, behandles din IP-adresse og de oplysninger, du indtaster (f.eks. ejendommens adresse, størrelse, byggeår). Disse data overføres direkte til Propstack og behandles der i overensstemmelse med deres retningslinjer for databeskyttelse. Yderligere oplysninger om Propstacks databehandling kan findes i Propstacks privatlivspolitik. Vi har ikke selv direkte adgang til disse data, medmindre du udtrykkeligt giver dit samtykke til, at vi må kontakte dig yderligere. Vores behandling af dine data er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.

3.11 Evalueringsværktøj: TrustPilot

Vi bruger vurderingsportalen TrustPilot, som drives af TrustPilot A/S, Pilestraede 58, 5, 1112 København, Danmark. For hele tiden at kunne forbedre vores service giver vi vores kunder mulighed for at bedømme os via denne uafhængige portal. Afgivelsen af en bedømmelse er frivillig og kan ikke påvirkes af os. Din anmeldelse vil blive offentliggjort i overensstemmelse med TrustPilots retningslinjer på vores hjemmeside og på TrustPilots og dets partneres hjemmesider. Der er ingen ret til offentliggørelse, og tredjeparts ophavsret må ikke krænkes. For at muliggøre en vurdering genereres en invitation med et link. Til dette formål overføres dit efternavn, fornavn, e-mailadresse og et internt referencenummer til TrustPilot. Hvis der indsendes en anmeldelse ved at klikke på linket i invitationen, oprettes der automatisk en brugerprofil på TrustPilot efter indtastning af de personlige data (navn og e-mailadresse til bekræftelse). For anmeldelser via anmeldelsestjenesten www.trustpilot.de gælder TrustPilots vilkår og betingelser samt databeskyttelsesbestemmelser, som er offentliggjort på https://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-terms og https://legal.trustpilot.de/end-user-terms-and-conditions. Med din mæglerordre giver du udtrykkeligt samtykke til den nævnte overførsel af referencedataene til TrustPilot og afsendelse af en evalueringsinvitation i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke. Lovligheden af de databehandlingsoperationer, der allerede har fundet sted, forbliver upåvirket af annulleringen.

 

4. Dataoverførsel

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, hvis:

• Du har givet dit udtrykkelige samtykke til dette i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra a) i GDPR.
• dette er nødvendigt for at opfylde en kontrakt med dig eller for at gennemføre foranstaltninger forud for kontraktindgåelse (f.eks. til kreditkontrol) i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
• der er en juridisk forpligtelse til at videregive dataene i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR (f.eks. som en del af de juridiske forpligtelser for mæglere i henhold til loven om sporing af overskud fra alvorlige forbrydelser, lov om hvidvaskning af penge - GwG)
• videregivelsen i henhold til art. 6 stk. 1 lit. f) GDPR er nødvendig for at beskytte legitime forretningsinteresser og for etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav, og der er ingen grund til at antage, at du har en overordnet beskyttelsesværdig interesse i ikke at videregive dine data
• vi bruger eksterne tjenesteudbydere til databehandling i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR, dvs. såkaldte kontraktdatabehandlere, som er kontraktligt forpligtet af os til at overholde GDPR og til at håndtere dine data med omhu. Vi bruger kontraktlige databehandlere inden for følgende områder IT, telekommunikation, markedsføring.

5. Analyseværktøjer og reklame

• 5.1 Google Analytics

Dette websted bruger funktioner fra webanalysetjenesten Google Analytics 4 ("Google Analytics"). Udbyderen er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Google Analytics bruger såkaldte "cookies". Det er tekstfiler, som gemmes på din computer, og som gør det muligt at analysere din brug af hjemmesiden. De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af dette websted, overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der.

Vi bruger kun dette værktøj, hvis du har givet os dit forudgående samtykke via cookie-banneret. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden ved at justere dine cookieindstillinger under Privatlivsindstillinger.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Google Analytics håndterer brugerdata, i Googles privatlivspolitik: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Under dit besøg på hjemmesiden registreres din brugeradfærd i form af "hændelser". Begivenheder kan være

• Visning af sider
• Første besøg på hjemmesiden
• Start af sessionen
• Din "kliksti", interaktion med webstedet
• Scrolls (når en bruger scroller til bunden af siden (90%))
• Klik på eksterne links
• Interne søgeforespørgsler
• Interaktion med videoer
• Download af filer
• Annoncer set / klikket på
• Indstilling af sprog

Registreres også:

• Din omtrentlige placering (region)
• Din IP-adresse (i forkortet form)
• Tekniske oplysninger om din browser og de slutenheder, du bruger (f.eks. sprogindstilling, skærmopløsning)
• Din internetudbyder
• Henvisnings-URL'en (via hvilket websted/reklamemedie du kom til dette websted)

5.1.1 Modtagere af data

For at analysere brugen af webstedet kan Google overføre din IP-adresse til Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA og Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Disse virksomheder er baseret i USA. Databeskyttelsesniveauet i USA er ikke anerkendt som svarende til det i EU. Amerikanske myndigheder kan også få adgang til din IP-adresse.

Din IP-adresse vil derfor blive afkortet af Google i en EU-medlemsstat eller i andre stater, der har underskrevet aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, før den sendes til USA. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en Google-server i USA og afkortet der. Vi har også indgået EU's standardkontraktbestemmelser med Google for at sikre et passende databeskyttelsesniveau.

5.1.2 Formål med databehandling og opbevaringsvarighed

På vegne af operatøren af dette websted vil Google bruge disse oplysninger til at analysere din brug af webstedet, til at udarbejde rapporter om webstedsaktivitet og til at give webstedsoperatøren andre tjenester i forbindelse med webstedsaktivitet og internetbrug. Ved at analysere disse oplysninger er vi i stand til at forbedre vores websted baseret på oplysninger om brugen af vores websted, tilpasse det til dine behov og forbedre dets brugervenlighed. Den IP-adresse, der overføres af din browser som en del af Google Analytics, sammenlægges ikke med andre Google-data.

Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til behandlingsformål.

5.1.3 Mulighed for at deaktivere Google Analytics

Du kan forhindre lagring af cookies ved at indstille din browsersoftware i overensstemmelse hermed; vi vil dog gerne påpege, at du i dette tilfælde muligvis ikke kan bruge alle funktioner på dette websted i deres fulde omfang. Du kan også forhindre indsamling af data, der genereres af cookien og er relateret til din brug af webstedet (herunder din IP-adresse) og behandlingen af disse data af Google ved at downloade og installere det browser-plugin, der er tilgængeligt på følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.1.4 Demografiske karakteristika med Google Analytics

Dette websted bruger funktionen "demografiske karakteristika" i Google Analytics. Dette gør det muligt at oprette rapporter, der indeholder udsagn om alder, køn og interesser for besøgende på webstedet. Disse data kommer fra interessebaseret annoncering fra Google og fra besøgsdata fra tredjepartsudbydere. Disse data kan ikke henføres til en bestemt person. Du kan til enhver tid deaktivere denne funktion via annonceindstillingerne i din Google-konto eller generelt forbyde indsamling af dine data af Google Analytics som beskrevet ovenfor under "Mulighed for at deaktivere Google Analytics".

5.2 Google Analytics-remarketing

Vores hjemmeside bruger funktionerne i Google Analytics Remarketing i forbindelse med cross-device-funktionerne i Google AdWords og Google DoubleClick fra Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Denne funktion gør det muligt at forbinde de reklamemålgrupper, der er oprettet med Google Analytics Remarketing, med Google AdWords' og Google DoubleClicks funktioner på tværs af enheder. På denne måde kan interessebaserede, personaliserede reklamemeddelelser, der er tilpasset dig afhængigt af din tidligere brug og surfingadfærd på en slutenhed (f.eks. mobiltelefon), også vises på en anden af dine slutenheder (f.eks. tablet eller pc). Hvis du har givet Google dit samtykke, vil Google linke din web- og app-browsinghistorik til din Google-konto til dette formål. På denne måde kan de samme personaliserede reklamebeskeder vises på alle enheder, hvor du logger ind med din Google-konto. For at understøtte denne funktion indsamler Google Analytics Google-autentificerede bruger-id'er, der midlertidigt er knyttet til vores Google Analytics-data for at definere og oprette målgrupper til annoncering på tværs af enheder. Du kan permanent gøre indsigelse mod remarketing/targeting på tværs af enheder ved at deaktivere personlig annoncering i din Google-konto ved at følge dette link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Vi bruger kun dette værktøj, hvis du tidligere har givet os dit samtykke via cookiebanneret ved at give samtykke til "Google Analytics" ("Google Analytics Remarketing" og "Google Analytics" er teknisk forbundne cookies, der altid aktiveres eller deaktiveres sammen). Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden ved at justere dine cookieindstillinger under Privatlivsindstillinger.

Yderligere oplysninger og databeskyttelsesbestemmelserne kan findes i Googles privatlivspolitik på: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

5.3 Google Ads og Google-konverteringssporing

Dette websted bruger Google Ads fra Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Som en del af Google Ads bruger vi såkaldt konverteringssporing. Hvis du klikker på en Mr. Lodge-annonce, der er placeret af Google, sættes der en cookie til konverteringssporing. Cookies er små tekstfiler, som internetbrowseren gemmer på brugerens computer. Disse cookies mister deres gyldighed efter senest 120 dage. Hvis du besøger visse sider på dette websted, og cookien endnu ikke er udløbet, kan Google og vi genkende, at du har klikket på Mr.Lodge-annoncen og er blevet omdirigeret til Mr.Lodge-webstedet. Hver Google Ads-kunde modtager en forskellig cookie. Cookies kan ikke spores via Ads-kunders hjemmesider. De oplysninger, der indsamles ved hjælp af konverteringscookien, bruges til at oprette konverteringsstatistikker for os. Det fortæller os, hvor mange brugere der har klikket på vores annonce og er blevet omdirigeret til en side med et konverteringssporingstag. Vi modtager dog ingen oplysninger, som vi kan bruge til at identificere dig.

Hvis du ikke ønsker at deltage i sporing, kan du gøre indsigelse mod denne brug ved at deaktivere Google Conversion Tracking-cookien i dine browserindstillinger eller ved at deaktivere sporing på https://www.google.de/settings/ads. Du vil så ikke blive inkluderet i konverteringssporingsstatistikkerne.

Vi bruger kun dette værktøj, hvis du tidligere har givet os dit samtykke via cookie-banneret. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden ved at justere dine cookieindstillinger under Privatlivsindstillinger.

Du kan finde flere oplysninger om Google Ads og Google Conversion Tracking i Googles privatlivspolitik: https://www.google.de/policies/privacy/.

Du kan indstille din browser, så du bliver informeret om indstillingen af cookies og kun tillader cookies i individuelle tilfælde, udelukker accept af cookies i visse tilfælde eller generelt og aktiverer automatisk sletning af cookies, når du lukker browseren. Hvis cookies deaktiveres, kan funktionaliteten på dette websted være begrænset.

5.4 Google reCAPTCHA

Vi bruger "Google reCAPTCHA" (herefter "reCAPTCHA") fra Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") på vores hjemmeside. Formålet med reCAPTCHA er at kontrollere, om datainput på vores hjemmeside (f.eks. i en kontaktformular) er foretaget af et menneske eller af et automatiseret program. Til dette formål analyserer reCAPTCHA den besøgendes adfærd på hjemmesiden ud fra forskellige karakteristika. Denne analyse begynder automatisk, så snart den besøgende går ind på hjemmesiden. For at analysere dette evaluerer reCAPTCHA forskellige oplysninger (f.eks. IP-adresse, tid brugt på hjemmesiden af den besøgende på hjemmesiden eller musebevægelser foretaget af brugeren) og sender disse til Google. Disse oplysninger flettes ikke sammen med andre personlige data, der er gemt af Google. Google bruger de indhentede oplysninger til at forbedre sine egne produkter, såsom Google Books og Google Street View.

Vi bruger kun dette værktøj, hvis du tidligere har givet os dit samtykke via cookie-banneret. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden ved at justere dine cookieindstillinger under Privatlivsindstillinger.

Yderligere oplysninger om Google reCAPTCHA og Googles privatlivspolitik kan findes på følgende links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ og https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

5.5 Webstedsanalyse med Matomo

5.5.1

Vi bruger webstedsanalyseværktøjet "Matomo" til regelmæssigt at forbedre vores websted og skræddersy det til dine krav og behov. Til dette formål evaluerer Matomo din brugsadfærd på webstedet og opretter rapporter og statistikker til os. Vi bruger Matomo i cloud-versionen. Matomo drives af InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, New Zealand ("Innocraft"). Dine data gemmes på servere i Den Europæiske Union. Derudover har Den Europæiske Union anerkendt databeskyttelsesniveauet i New Zealand som sammenligneligt med det i Den Europæiske Union.

5.5.2

Matomo registrerer din brugsadfærd på vores hjemmeside ved hjælp af det såkaldte config_id. Config_id er en tegnstreng, der beregnes for hver besøgende på grundlag af deres operativsystem, browser, browser-plugins, IP-adresse og browsersprog. Matomo får af tekniske årsager adgang til de data, som din slutenhed sender til vores servere, når du går ind på siden. Der er ikke adgang til data, der er gemt på din slutenhed. Matomo bruger config_id til at opsummere forskellige handlinger fra besøgende på hjemmesiden i et kort tidsvindue på op til 24 timer. Config_id mister sin gyldighed senest efter 24 timer.

I nogle tilfælde kræver Matomo dog, at der sættes cookies. Disse er rent funktionelle og indsamler ingen personlige data. De tjener kun til at øge brugersikkerheden og databeskyttelsen.

De vigtige cookies og årsagerne til, at de kan sættes, er

• piwik_ignore
  Hvis du vælger opt-out-metoden under 5.6.3, opretter Matomo cookien piwik_ignore, så Matomo ikke længere analyserer dine fremtidige besøg på webstedet.
• MATOMO_SESSID
  MATOMO_SESSID er en midlertidig, kortvarig cookie, der giver en nonce - dybest set et tilfældigt tal - for at forhindre sikkerhedsproblemer, mens du fravælger sporing under 5.6.3.
• _pk_testcookie
  _pk_testcookie bruges kun til at kontrollere, om din browser understøtter cookies, og den oprettes uden en identifikator og slettes igen med det samme.

5.5.3

Hvis du ikke ønsker at blive inkluderet i webstedsanalysen, kan du forhindre dette ved at fjerne markeringen i følgende afkrydsningsfelt:

5.5.4

Vi bruger Matomo til at sikre vores legitime interesse i at skræddersy hjemmesidens design til dine behov. Retsgrundlaget er art. 6 stk. 1 pkt. 1 lit. f GDPR.

5.6 FACEBOOK-PIXEL

Vi har implementeret tjenesterne fra Facebook Pixel på vores hjemmeside, hvorigennem oplysninger om din brug af vores sider sammen med oplysninger om din browser og din IP-adresse også overføres til Facebook. Facebook kan blandt andet bruge disse data til at vise dig yderligere tilbud om vores tjenester på Facebook-sider eller til at forbinde dem med andre data, der måtte være tilgængelige på Facebook, og bruge disse berigede oplysninger til sine egne reklameformål eller til at give Facebook-kunder yderligere reklamemateriale. Oplysninger om databeskyttelse på Facebook kan findes på følgende link: Meta Privacy Policy - Hvordan Meta indsamler og bruger brugerdata

Vi bruger kun dette værktøj, hvis du har givet os dit forudgående samtykke via cookie-samtykkeværktøjet. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden ved at justere dine cookieindstillinger under Privatlivsindstillinger.

5.7 LinkedIn Insight Tag

Vi har implementeret LinkedIn Insight Tag-tjenesten på vores hjemmeside. Denne tjeneste gør det muligt for os at overføre oplysninger om din brug af vores sider sammen med oplysninger om din browser og din IP-adresse til LinkedIn. LinkedIn kan bruge disse data til at vise dig yderligere tilbud om vores tjenester på LinkedIn eller til at forbinde dem med andre oplysninger, der måtte være tilgængelige på LinkedIn, og bruge disse berigede oplysninger til sine egne reklameformål eller til at give LinkedIn-kunder yderligere reklamemateriale. Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos LinkedIn kan findes i LinkedIns privatlivspolitik på følgende link LinkedIns privatlivspolitik.

Dette værktøj vil kun blive brugt, hvis du har givet os dit forudgående samtykke via cookie-samtykkeværktøjet. Retsgrundlaget for behandlingen af dine data er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at justere dine cookieindstillinger i privatlivsindstillingerne.

6. Plugins og værktøjer

6.1 YouTube

Vores websted bruger plugins fra YouTube-webstedet, der drives af Google. Operatøren af siderne er YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Disse er alle integreret i "udvidet databeskyttelsestilstand", dvs. at der ikke overføres data om dig som bruger til YouTube, hvis du ikke afspiller videoerne. Data overføres kun til YouTube, når du afspiller videoerne. Vi har ingen indflydelse på denne dataoverførsel.

Hvis du besøger en af vores sider, der er udstyret med et YouTube-plugin, og afspiller en video, oprettes der en forbindelse til YouTube-serverne. YouTube-serveren får besked om, hvilke af vores sider du har besøgt. Dette sker, uanset om du har en brugerkonto hos YouTube eller ej. Hvis du er logget ind på din YouTube-konto, giver du YouTube mulighed for at tildele din surfingadfærd direkte til din personlige profil. Du kan forhindre dette ved at logge ud af din YouTube-konto.

YouTube gemmer dine data som brugsprofiler og bruger dem til reklameformål, markedsundersøgelser og/eller tilpasning af sit websted. En sådan evaluering udføres især (selv for brugere, der ikke er logget ind) for at levere tilpassede reklamer og for at informere andre brugere af det sociale netværk om dine aktiviteter på vores websted. Du har ret til at gøre indsigelse mod oprettelsen af disse brugerprofiler, hvor du skal kontakte YouTube for at udøve denne ret.

Vi bruger kun dette værktøj, hvis du tidligere har givet os dit samtykke via cookie-banneret. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden ved at justere dine cookieindstillinger under Privatlivsindstillinger.

Yderligere oplysninger om, hvordan YouTube håndterer brugerdata, kan findes i YouTubes privatlivspolitik på: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

6.2 Google Maps

Dette websted bruger korttjenesten Google Maps via en API. Udbyderen er Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. For at bruge funktionerne i Google Maps er det nødvendigt at gemme din IP-adresse og overføre den til Google. Disse oplysninger overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der. Google Maps bruges til at beskytte vores legitime interesse i en tiltalende præsentation af vores onlinetilbud og til at gøre det nemt at finde de steder, vi har angivet på hjemmesiden. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Du kan finde flere oplysninger om Googles håndtering af brugerdata i Googles privatlivspolitik: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

6.3 Matterport

Vores hjemmeside tilbyder 360-graders billeder (virtuelle ture) af nogle ejendomme; disse virtuelle ture er integreret i vores hjemmeside via portalen my.matterport.com. Operatøren af denne portal er Matterport, Inc, 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, USA. Når du besøger en af vores sider, der indeholder sådanne 360-graders billeder, oprettes der en forbindelse til Matterport-serverne. Matterport-serveren får besked om, hvilke af vores sider du har besøgt. Matterport indhenter også din IP-adresse. Dette gælder også, hvis du ikke selv er logget ind på Matterport eller ikke har din egen konto hos Matterport. De oplysninger, der indsamles af Matterport, overføres til Matterports server i USA.

Hvis du er logget ind på din egen Matterport-konto, gør du det muligt for Matterport at tildele din surfingadfærd direkte til din personlige profil. Brugen af Matterport er i interesse for en tiltalende præsentation af vores onlinetilbud. Dette udgør en legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.

Yderligere oplysninger om, hvordan Matterport implementerer GDPR og håndterer brugerdata, kan findes i Matterports privatlivspolitik på https://matterport.com/de/privacy-policy/.

6.4 Feelestate

På vores hjemmeside viser vi panoramabilleder eller 360-graders billeder af ejendommene; billederne er integreret på vores hjemmeside via værktøjet "Feelestate". Udbyderen af "Feelestate"-værktøjet er AVANTO VR Solutions GmbH, Otto-Lilienthal-Straße 16a, 28199 Bremen (i det følgende benævnt "AVANTO"). For at panoramabillederne kan vises for dig i overensstemmelse hermed, vil din browser etablere en forbindelse til serverne hos udbyderen AVANTO. Din IP-adresse vil blive overført til AVANTO. Vi har ingen indflydelse på denne overførsel af dine data. Dataoverførslen er absolut nødvendig for brugen af "Feelestate"-værktøjet.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse for værktøjet "Feelestate" kan findes på https://feelestate.com/footer/datenschutzerklaerung/.

Brugen af "Feelestate" er i interesse for en tiltalende præsentation af vores onlinetilbud. Dette udgør en legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.

6.5 DocuSign e-signatur

Vi bruger DocuSign eSignature fra DocuSign, Inc. 221 Main Street, Suite 1550, San Francisco, CA 94105, USA ("DocuSign") til at behandle personoplysninger i forbindelse med underskrivelse af lejeaftaler og fornyelse af lejeaftaler (f.eks. fulde navn, kontaktoplysninger, firma, stillingsbetegnelse, underskrift). Brugen af DocuSign tjener vores legitime interesse i at forenkle og fremskynde processen med juridisk underskrivelse af kontrakter og dokumenter ved hjælp af en elektronisk signatur. Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Ved levering af DocuSign-tjenesten kan overførsel af personoplysninger til USA ikke udelukkes. Som databehandler opretholder DocuSign bindende interne databeskyttelsesregler (Binding Corporate Rules - BCR). DocuSign sikrer derfor de passende garantier, der kræves i henhold til art. 46 (1) GDPR for dataoverførsel til et tredjeland gennem de officielt autoriserede BCR i overensstemmelse med art. 46 (2) (b) sammenholdt med art. 47 GDPR. Artikel 47 i GDPR. De aktuelt gyldige BCR'er for DocuSign kan findes på: https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrp-privacy-code.

7. Links til andre hjemmesider

Vores hjemmeside indeholder links til andre hjemmesider. Vi har ingen indflydelse på, om deres operatører overholder databeskyttelsesbestemmelserne.