Skyddet av dina uppgifter är viktigt för oss.

Mr. Lodge GmbH (nedan även kallat "vi") tar skyddet av personuppgifter på största allvar. Vi vill att du ska veta när vi lagrar vilka uppgifter och hur vi använder dem. Som privaträttsligt företag omfattas vi av bestämmelserna i dataskyddslagarna, i synnerhet den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och den federala dataskyddslagen (BDSG). Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dataskyddsbestämmelserna följs både av oss och av externa tjänsteleverantörer.

1. ansvarig person och dataskyddsombud

Personuppgiftsansvarig för personuppgifterna för användarna (nedan kallade "du") av vår webbplats www.mrlodge.de är

Mr.Lodge GmbH
Barer Str. 32
80333 München, Tyskland
E-post: info@mrlodge.de

Dataskyddsombud: datenschutz@mrlodge.de

2. allmän information om hanteringen av personuppgifter

2.1 Lagringens varaktighet

I den mån följande förklaringar inte ger någon information om lagringstiden lagrar vi dina personuppgifter så länge som vi behöver dem för det ändamål för vilket vi samlade in dem. Om personuppgifterna är föremål för lagringsskyldigheter enligt skatte- och handelslagstiftning baseras lagringstiden på lagringstiderna för skatt och bokföring samt principerna för korrekt bokföring.

2.2 Dina rättigheter

Om de rättsliga kraven är uppfyllda kan du hävda följande rättigheter med avseende på behandlingen av dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång (artikel 15 i GDPR)
• Rätt till rättelse (art. 16 GDPR)
• Rätt till radering (art. 17 GDPR)
• Rätt till begränsning av behandling (art. 18 GDPR)
• Rätt att invända mot behandlingen (art. 21 GDPR)
• Rätt till dataportabilitet (art. 20 GDPR)
• Rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet (art. 77 GDPR)
• Om du har gett ditt samtycke till behandling av personuppgifter kan du när som helst återkalla detta samtycke med verkan för framtiden.

2.3 Vad är en personuppgift?

Personuppgifter är information som kan användas för att identifiera dig. Detta inkluderar information som ditt namn, e-postadress, postadress och telefonnummer. I princip kan du använda våra onlinetjänster utan att avslöja din identitet. Vissa funktioner på vår webbplats kräver dock att du lämnar personuppgifter, som vi behandlar i enlighet med denna integritetspolicy.

3. datainsamling på vår webbplats

3.1 Cookies

På vissa av våra webbsidor används så kallade cookies. Cookies används för att göra vår webbplats mer användarvänlig, effektiv och säker. Cookies är små textfiler som lagras på din dator och som sparas av din webbläsare. De flesta av de cookies vi använder är så kallade "sessionscookies". De raderas automatiskt i slutet av ditt besök. Andra cookies lagras på din slutenhet tills du raderar dem. Dessa cookies gör det möjligt för oss att känna igen din webbläsare vid ditt nästa besök. Du kan ställa in din webbläsare så att du informeras om att cookies sparas och endast tillåta cookies i enskilda fall. Du kan också aktivera godkännande av cookies för vissa fall eller den allmänna uteslutningen samt automatisk radering av cookies när du stänger webbläsaren. Om cookies inaktiveras kan funktionaliteten på denna webbplats vara begränsad.

Vi använder olika typer av cookies på webbplatsen. Cookies som är absolut nödvändiga för att tillhandahålla webbplatsen ("nödvändiga cookies") används när du besöker webbplatsen. Vi använder också cookies för att ge dig vissa funktioner, för reklamändamål och för att analysera användare ("cookies som kräver samtycke").

Webbplatserna använder för närvarande följande nödvändiga (väsentliga) cookies

Kakornas namn	Syfte	Varaktighet
Samtycke till cookie	Lagring av samtycke till cookies	1 år
Feelestate	Feelestate gör det möjligt för våra webbplatsbesökare att ta en virtuell 360° rundtur i utvalda lägenhetserbjudanden.	Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för bearbetningsändamål.
Matterport	Matterport gör det möjligt för våra webbplatsbesökare att ta en virtuell 360 ° -tur av utvalda lägenheter som erbjuds.	Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för bearbetningsändamål.
Google Tag Manager	Google Tag Manager ser till att cookies tillåts i enlighet med den inställning som webbplatsbesökaren väljer.	365 dagar
Google Kartor	Kartplattform som gör det möjligt att integrera kartor och stadsplaner direkt på webbplatsen så att våra webbplatsbesökare kan se var den erbjudna fastigheten är belägen.	Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för behandlingsändamålen. Detta är vanligtvis 6 månader

Webbplatsen använder för närvarande följande cookies som kräver samtycke:

Namn	Syfte	Varaktighet
YouTube	Prestanda. Videospelarplattform som möjliggör direkt integrering av videor på webbplatsen.	Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för bearbetningsändamålen. Här vanligtvis 6 månader
Google Recaptcha	Prestanda. Kontroll av om de uppgifter som matas in på denna webbplats matas in av en människa eller av ett automatiserat program.	Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för bearbetningsändamål.
Google Analytics	Analys. Tjänst för att analysera besök och interaktioner på webbplatsen.	Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för bearbetningsändamål.
Google Ads	Marknadsföring. Gör det möjligt att mäta konverteringen av reklammaterial	120 dagar
Facebook Pixel	Marknadsföring. Tillåter mätning av omvandlingen av reklammedia	Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för bearbetningsändamål.
API för metakonvertering	Marknadsföring. Möjliggör analys av sidbesök och mätning av konvertering av reklammedia	Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för bearbetningsändamål.
LinkedIn Insikt Tag	Marknadsföring. Möjliggör mätning av konvertering av reklammedier	Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för bearbetningsändamål.

Vi använder dock endast cookies som kräver samtycke om och i den mån du tidigare har gett ditt samtycke via cookie-bannern. Cookie-bannern visas första gången du besöker webbplatsen. I cookiebannern kan du ge ditt samtycke separat för varje cookie som kräver samtycke. Om du vill förhindra användning av cookies som kräver samtycke efter att du har gett ditt samtycke, har du möjlighet att återkalla ditt samtycke till godkännande och lagring av nya cookies som kräver samtycke. Samtycket kan när som helst återkallas via dataskyddsinställningarna på webbplatsen.

Nödvändiga cookies som krävs för att genomföra den elektroniska kommunikationsprocessen eller för att tillhandahålla vissa funktioner som du har begärt (t.ex. varukorgsfunktion) lagras på grundval av artikel 6.1 f GDPR. Webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av att lagra cookies för att kunna tillhandahålla sina tjänster på ett tekniskt felfritt och optimerat sätt. I den mån andra cookies (t.ex. cookies för att analysera ditt surfbeteende) lagras, behandlas dessa separat i denna integritetspolicy.

Cookies som kräver samtycke och som används i reklamsyfte och för användaranalyser lagras på grundval av artikel 6.1 a i GDPR.

3.2 Serverloggfiler

Vår värdleverantör samlar automatiskt in och lagrar information i så kallade serverloggfiler, som din webbläsare automatiskt överför. Dessa är

• Typ av webbläsare och webbläsarversion
• Operativsystem som används
• Hänvisande URL
• Tidpunkt för serverförfrågan
• IP-adress

Dessa data sammanförs inte med andra datakällor. De beskrivna serverloggfilerna raderas från servern efter 14 dagar. Vi samlar in denna information för att skydda vårt berättigade intresse av att kunna visa webbplatsen. Grunden för databehandlingen är art. 6.1 f GDPR.

3.3 Kontaktformulär

Vi tillhandahåller kontaktformulär på vår webbplats som du kan använda för att kontakta oss. Om du använder ett av våra kontaktformulär samlar vi in den information som du har angett i inmatningsmasken samt din IP-adress och den tidpunkt då förfrågan skickades.

Du kan använda kontaktformulären för att begära information och erbjudanden om möblerade lägenheter (nedan kallat "intresseformulär"), erbjuda oss fastigheter för förmedling till potentiella hyresgäster (nedan kallat "erbjudandeformulär") eller begära information om köp och försäljning av fastigheter (nedan kallat "köp- och försäljningsformulär").

En del av den information som vi begär i kontaktformulären är obligatorisk och vi har märkt den i enlighet med detta. Vi behöver denna information för att kunna kommunicera med dig. Dessutom behöver vi den obligatoriska information som du lämnar till oss med

• intressentformuläret för att kunna skapa erbjudanden till dig med objekt som kan vara av intresse för dig, eller
• anbudsformuläret för att kunna avgöra om vi accepterar ditt förmedlingsuppdrag.
• till köp- och säljformuläret för att kontakta och ge dig råd om försäljning av din fastighet, för att värdera din fastighet eller för att ge dig erbjudanden om att köpa fastighet eller för att svara på frågor om våra tjänster.

Övrig information är frivillig information som vi behandlar för att kunna kontakta dig personligen. Dessutom använder vi frivillig information som du tillhandahåller oss med

• Prospect-formuläret för att bättre kunna skräddarsy våra erbjudanden efter dina individuella behov
• Vi använder också den information som du tillhandahåller i offertformuläret för att skapa en meningsfull exposé över din fastighet och för att ge dig råd om uthyrning av din fastighet

Vi kan komma att vidarebefordra dina uppgifter eller delar därav till följande mottagare eller till personer som bemyndigats av dem:

• När du använder formuläret för intresserade parter till hyresvärden för fastigheten
• När du använder erbjudandeformuläret till potentiella hyresgäster
• Vid användning av köp- och säljformuläret till potentiella köpare eller potentiella säljare
• Som en del av uthyrnings- eller försäljningsprocessen till kreditupplysningsföretag för kreditupplysning
• När du utför din order till de verktyg som nämns i avsnitt 3 för att kunna utföra din order på ett optimalt sätt

Vi behandlar denna information för att kunna ge dig erbjudanden som svar på din förfrågan eller för att ingå och genomföra ett avtal med dig. Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6.1 b i GDPR, om inte annat anges i detalj. Om din kontaktbegäran inte gäller förberedelse eller ingående av ett avtal med dig utan med en tredje part (t.ex. om du agerar som anställd eller representant), behandlar vi denna information för att skydda vårt berättigade intresse av att ge dig erbjudanden som svar på din förfrågan eller ingå avtal med våra kunder. Den rättsliga grunden i detta fall är artikel 6.1 f i GDPR.

Om din förfrågan gäller en viss fastighet använder vi även dina uppgifter för att skapa erbjudanden åt dig om andra fastigheter som kan vara av intresse för dig, om du har gett oss ditt samtycke till detta. Den rättsliga grunden i detta fall är artikel 6.1 a i GDPR.

3.4 Nyhetsbrev

Vi använder den e-postadress och det namn som du har lämnat till oss för att regelbundet informera dig via vårt nyhetsbrev om den aktuella utvecklingen inom fastighetsförsäljning och uthyrning, nyheter om hemtrender och inredning och andra ämnen som rör försäljning eller uthyrning. Vi använder din e-postadress för att skicka nyhetsbrevet med hjälp av vår tjänsteleverantör. Nyhetsbrevet skickas för att skydda vårt berättigade intresse av direktreklam till våra befintliga kunder. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 f i GDPR.

Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att klicka på länken "Avregistrera" som finns i varje nyhetsbrev eller genom att skicka ett meddelande till oss via kontaktuppgifterna nedan.

Dessutom använder vi spårningsprocedurer för nyhetsbrev för att avgöra hur ofta ett e-postmeddelande öppnas och länkarna i det klickas på. Om du klickar på en länk i ett e-postmeddelande placeras också en cookie med ett individuellt identifikationsnummer på din slutenhet. Om du vid ett senare tillfälle utför en specifik åtgärd som vi tidigare har definierat (t.ex. skapar en sökfråga), registrerar vi denna information i pseudonymiserad form i en rapport. Vi behandlar denna information för att tillgodose vårt berättigade intresse av att mäta och optimera räckvidden och effekten av vårt nyhetsbrev. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 f i GDPR.

3.5 Interhyp bolånekalkylator

På vår webbplats har du möjlighet att få erbjudanden om hypotekslån. För detta ändamål har vi integrerat räntekalkylatorn från Interhyp AG, Domagkstr. 34, 80807 München (nedan kallad "Interhyp") på vår webbplats. När du besöker en sida där räntekalkylatorn är integrerad överförs din IP-adress till Interhyp. Detta sker oavsett om du använder dig av räntekalkylatorn eller inte. Om du matar in uppgifter i fastighetskalkylatorn och klickar på Skicka, överförs även dessa uppgifter till Interhyp. Information om dataskydd hos Interhyp hittar du under följande länk: https://www.interhyp.de/datenschutz
Vi använder detta verktyg endast om du tidigare har gett oss ditt samtycke via cookie-bannern. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 a i GDPR. Du kan när som helst återkalla detta samtycke med verkan för framtiden genom att justera dina cookieinställningar under Sekretessinställningar.

3.6 Undersökningar

Vi genomför ibland undersökningar för att förbättra användarupplevelsen och för att anpassa våra tjänster till individuella behov och önskemål. Det är frivilligt att delta i undersökningarna. Vi använder din e-postadress för att skicka ut enkäterna med hjälp av vår tjänsteleverantör. Förutom allmänna frågor om användningen av och tillfredsställelsen med vår tjänst kan vi också ställa frågor om dina personliga preferenser när du letar efter boende och/eller fastigheter i Münchenområdet, beroende på undersökningen. Frågorna väljs ut efter vårt gottfinnande. Att besvara frågorna innebär ingen rätt till särskilda erbjudanden eller införande av nya funktioner.
Vi samlar i allmänhet in följande uppgifter i undersökningarna: Ditt för- och efternamn, din e-postadress, allmän information om din livssituation och dina preferenser när du letar efter boende och/eller fastigheter i Münchenområdet, information om ditt yrke och din ålder. Informationen om frågorna kommer att lagras och - om inte utvärderingen markeras som anonymiserad i undersökningen - tilldelas din person för att ge dig bästa möjliga rådgivning. Du kan när som helst begära en kopia av den information som du har lämnat i undersökningen, begära att dina undersökningsuppgifter raderas eller invända mot användningen av dina uppgifter. För att göra det, skicka ett e-postmeddelande till: datenschutz@mrlodge.de.

Vi kan komma att göra ändringar på delar av webbplatsen baserat på den information som du lämnar i undersökningarna. Detta gör det möjligt för oss att analysera och regelbundet förbättra vårt erbjudande och göra det mer intressant för dig som användare. Vi använder resultaten av undersökningarna för att anpassa vår tjänst efter dina önskemål och behov. Detta sker för att tillvarata vårt berättigade intresse av att ge dig som befintlig kund bästa möjliga användarupplevelse genom direktreklam. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 lit. f GDPR.

3.7 ProvenExpert

Vår webbplats använder plugins från webbplatsen provenexpert.com som drivs av Expert Systems AG. Webbplatsen drivs av Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin. När du besöker en av våra sidor som är utrustad med ett ProvenExpert-plugin upprättas en anslutning till servrarna hos Expert Systems AG. ProvenExpert-servern får information om vilka av våra sidor du har besökt.

Användningen av ProvenExpert är i intresse av en tilltalande presentation av våra online-erbjudanden. Detta utgör ett berättigat intresse i den mening som avses i artikel 6.1 f GDPR. Ytterligare information om hanteringen av användardata finns i ProvenExpert AG:s integritetspolicy på: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

3.8 INTEGRATION AV GOOGLE-BETYG AV ELFSIGHT

Vi integrerar Google-recensioner på vår webbplats med hjälp av tjänsten från Elfsight, LLC. Detta gör att vi kan visa kundrecensioner direkt på vår webbplats, vilket ökar transparensen och förtroendet för våra tjänster. Elfsight hjälper oss att integrera dessa omdömen på ett effektivt och användarvänligt sätt.

Datainsamling genom Elfsight

Elfsight samlar in följande data för att granskningswidgeten ska fungera korrekt

• Icke-identifierbar IP-adress: En förkortad form av IP-adressen som inte tillåter personlig identifiering.
• Operativsystem: Information om användarens operativsystem för att säkerställa kompatibilitet och optimal visning av widgeten.
• Webbläsartyp: Registrering av webbläsartyp för att anpassa visningen av widgeten till olika webbläsarkrav.

Dessa uppgifter lagras och analyseras uteslutande under en period av 7 dagar för att övervaka och förbättra widgetens prestanda. Ytterligare information om Elfsights databehandling finns i deras integritetspolicy på https://elfsight.com/privacy-policy/

Cookies (kakor)

Elfsight använder cookien "elfsight_viewed_recently" för att förhindra att visningar av widgeten räknas flera gånger inom 15 sekunder. Denna cookie lagras endast under denna tid. Du har möjlighet att kontrollera användningen av denna cookie via våra sekretessinställningar.

Rättslig grund

Elfsight-widgetens behandling av dina uppgifter baseras på ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR.

3.9 Chatbot "Din digitala assistent"

Vi tillhandahåller en chatbot-tjänst på vår webbplats som kallas "Din digitala assistent", som fungerar som en digital kommunikationsassistent för våra besökare.

Beskrivning av tjänsten:

Om du använder vår chatbot "Din digitala assistent" behandlar vi de uppgifter som du anger i chatten för att behandla din begäran. I undantagsfall använder vi de inmatade uppgifterna för att förbättra chatbotens funktioner (t.ex. för att anpassa den till nya frågor).

Leverantör av chattbotfunktionen och bearbetningsföretag:

Leverantör och personuppgiftsbiträde för chattbotten är: BOTfriends GmbH, Eichhornstr. 28, 97070 Würzburg, Tyskland.

Syfte med datainsamling:

Syftet med behandlingen av uppgifterna är att svara på de frågor du ställer i chattbotten och att förbättra användarupplevelsen.

Datainsamling av chattroboten:

Följande uppgifter samlas in av chattroboten när du har ringt upp den:

• Namnet på den sida som besökts
• Datum och tid för åtkomst
• IP-adress
• webbläsardata
• Mängd data som överförs
• Namn (om du har angett det i chatten)
• Dina frågor och svar (om du har angett dem i chatten)
• Det språk som används av chatboten
• Kommunikationsuppgifter (t.ex. telefon, e-post, om du har angett det i chatten)
• Kunduppgifter (t.ex. kundnummer för hyresgäster, om du anger det i chatten)

Cookies (kakor):

Chattroboten använder cookies för följande ändamål: för att spara chathistoriken under din användning och därmed göra det möjligt för dig att kommunicera sömlöst.

Plats för databehandling:

Behandlingen av dina uppgifter sker uteslutande i Tyskland på system som tillhandahålls av Mr. Lodge GmbH. Personuppgiftsbiträdet lagrar inte själva uppgifterna permanent. Om det skulle bli nödvändigt med behandling utanför Tyskland kommer du att informeras separat.

Lagringsperiod för de insamlade uppgifterna:

Uppgifterna från chathistoriken raderas senast efter 180 dagar.

Rättslig grund för databehandling:

Dina uppgifter behandlas på grundval av ditt samtycke, artikel 6.1 a) i GDPR, samt för att uppfylla din begäran i enlighet med artikel 6.1 b) i GDPR.

3.10 Kalkylator för fastighetspriser

Vi använder fastighetsprisberäknaren från Propstack GmbH (Propstack, Balanstraße 73, 81541 München) på vår webbplats. Kalkylatorn möjliggör en icke-bindande värdering av din fastighet baserat på olika uppgifter. När du använder priskalkylatorn behandlas din IP-adress och den information du anger (t.ex. fastighetens adress, storlek, byggnadsår). Dessa uppgifter överförs direkt till Propstack och behandlas där i enlighet med deras riktlinjer för dataskydd. Ytterligare information om Propstacks databehandling finns i Propstacks integritetspolicy. Vi själva har inte direkt tillgång till dessa uppgifter om du inte uttryckligen samtycker till att vi kontaktar dig ytterligare. Vår behandling av dina uppgifter baseras på ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR.

3.11 Utvärderingsverktyg: TrustPilot

Vi använder oss av utvärderingsportalen TrustPilot, som drivs av TrustPilot A/S, Pilestraede 58, 5, 1112 Köpenhamn, Danmark. För att vi ständigt ska kunna förbättra vår service erbjuder vi våra kunder möjligheten att betygsätta oss via denna oberoende portal. Att lämna ett omdöme är frivilligt och kan inte påverkas av oss. Din recension kommer att publiceras i enlighet med TrustPilots riktlinjer på vår webbplats och på TrustPilots och dess partners webbplatser. Det finns ingen rätt till publicering och inga upphovsrättigheter från tredje part får kränkas. För att möjliggöra en rating genereras en inbjudan med en länk. För detta ändamål överförs ditt efternamn, förnamn, e-postadress och ett internt referensnummer till TrustPilot. Om en recension skickas in genom att klicka på länken i inbjudan skapas automatiskt en användarprofil på TrustPilot efter att personuppgifterna (namn och e-postadress för verifiering) har angetts. För recensioner via recensionstjänsten www.trustpilot.de TrustPilots allmänna villkor och dataskyddsbestämmelser, som finns publicerade på https://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-terms och https://legal.trustpilot.de/end-user-terms-and-conditions. I och med din beställning samtycker du uttryckligen till att referensuppgifterna överförs till TrustPilot och att en inbjudan till utvärdering skickas i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR. Du kan när som helst återkalla detta samtycke. Lagligheten i den databehandling som redan har ägt rum påverkas inte av återkallelsen.

 

4. Dataöverföring

Vi vidarebefordrar endast dina personuppgifter till tredje part om:

• Du har gett ditt uttryckliga samtycke till detta i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR.
• detta är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig eller för att genomföra åtgärder före avtalets ingående (t.ex. kreditupplysning) i enlighet med artikel 6.1 b i GDPR.
• det finns en rättslig skyldighet att lämna ut uppgifterna i enlighet med artikel 6.1 c i GDPR (t.ex. som en del av mäklares rättsliga skyldigheter enligt lagen om spårning av vinster från allvarliga brott, lagen om penningtvätt - GwG)
• utlämnandet enligt artikel 6.1 f i GDPR är nödvändigt för att skydda berättigade affärsintressen och för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk och det inte finns någon anledning att anta att du har ett övervägande skyddsvärt intresse av att inte lämna ut dina uppgifter
• vi använder externa tjänsteleverantörer för databehandling i enlighet med artikel 28 i dataskyddsförordningen, dvs. s.k. avtalade personuppgiftsbiträden, som enligt avtal med oss är skyldiga att följa dataskyddsförordningen och hantera dina uppgifter med omsorg. Vi använder oss av avtalade personuppgiftsbiträden inom följande områden IT, telekommunikation, marknadsföring.

5. Analysverktyg och reklam

• 5.1 Google Analytics

På denna webbplats används funktioner från webbanalystjänsten Google Analytics 4 ("Google Analytics"). Leverantör är Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Google Analytics använder så kallade "cookies". Det är textfiler som lagras på din dator och som gör det möjligt att analysera din användning av webbplatsen. Den information som genereras av cookien om din användning av denna webbplats överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där.

Vi använder detta verktyg endast om du i förväg har gett oss ditt samtycke via cookie-bannern. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 a i GDPR. Du kan när som helst återkalla detta samtycke med verkan för framtiden genom att justera dina cookieinställningar under Sekretessinställningar.

Du hittar mer information om hur Google Analytics hanterar användardata i Googles integritetspolicy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Under ditt besök på webbplatsen registreras ditt användarbeteende i form av "händelser". Händelser kan vara

• Sidvisningar
• Första besöket på webbplatsen
• Start av sessionen
• Din "klickväg", interaktion med webbplatsen
• Scrolls (när en användare scrollar till botten av sidan (90%))
• Klick på externa länkar
• Interna sökfrågor
• Interaktion med videor
• Nedladdning av filer
• Annonser som visats / klickats på
• Språkinställning

Registreras också:

• Din ungefärliga plats (region)
• Din IP-adress (i förkortad form)
• Teknisk information om din webbläsare och de slutenheter du använder (t.ex. språkinställning, skärmupplösning)
• Din internetleverantör
• Hänvisande URL (via vilken webbplats/annonsmedium du kom till denna webbplats)

5.1.1 Mottagare av uppgifterna

För att kunna analysera användningen av webbplatsen kan Google överföra din IP-adress till Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA och Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Dessa företag är baserade i USA. Nivån på dataskyddet i USA har inte erkänts som likvärdig med den i EU. Amerikanska myndigheter kan också få tillgång till din IP-adress.

Din IP-adress kommer därför att avkortas av Google inom en medlemsstat i Europeiska unionen eller i andra stater som undertecknat avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet innan den överförs till USA. Endast i undantagsfall kommer den fullständiga IP-adressen att överföras till en Google-server i USA och trunkeras där. Vi har även ingått EU-standardavtalsklausuler med Google för att säkerställa en lämplig dataskyddsnivå.

5.1.2 Ändamål med databehandlingen och lagringstid

På uppdrag av operatören av denna webbplats kommer Google att använda denna information för att analysera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och för att förse webbplatsoperatören med andra tjänster som rör webbplatsaktivitet och internetanvändning. Genom att analysera denna information kan vi förbättra vår webbplats baserat på informationen om användningen av vår webbplats, anpassa den till dina behov och förbättra dess användarvänlighet. IP-adressen som överförs av din webbläsare som en del av Google Analytics slås inte samman med andra Google-data.

Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för bearbetningsändamålen.

5.1.3 Möjlighet att avaktivera Google Analytics

Du kan förhindra lagring av cookies genom att ställa in din webbläsarprogramvara i enlighet med detta; vi vill dock påpeka att du i så fall kanske inte kan använda alla funktioner på denna webbplats i full utsträckning. Du kan också förhindra insamling av data som genereras av cookien och som är relaterade till din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och behandlingen av dessa data av Google genom att ladda ner och installera webbläsarpluginet som finns tillgängligt på följande länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.1.4 Demografiska egenskaper med Google Analytics

På denna webbplats används funktionen "demografiska egenskaper" i Google Analytics. Detta gör det möjligt att skapa rapporter som innehåller uttalanden om webbplatsbesökarnas ålder, kön och intressen. Dessa data kommer från intressebaserad annonsering från Google och från besöksdata från tredjepartsleverantörer. Dessa uppgifter kan inte hänföras till en viss person. Du kan när som helst avaktivera denna funktion via annonsinställningarna i ditt Google-konto eller generellt förbjuda insamling av dina data av Google Analytics enligt beskrivningen ovan under "Möjlighet att avaktivera Google Analytics".

5.2 Remarketing med Google Analytics

På vår webbplats används funktionerna i Google Analytics Remarketing i kombination med cross-device-funktionerna i Google AdWords och Google DoubleClick från Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Denna funktion gör det möjligt att koppla samman de målgrupper för reklam som skapats med Google Analytics Remarketing med de enhetsövergripande funktionerna i Google AdWords och Google DoubleClick. På så sätt kan intressebaserade, personliga reklammeddelanden som har anpassats till dig beroende på din tidigare användning och ditt surfbeteende på en slutenhet (t.ex. mobiltelefon) även visas på en annan av dina slutenheter (t.ex. surfplatta eller dator). Om du har gett Google ditt samtycke kommer Google att länka din webb- och apphistorik till ditt Google-konto för detta ändamål. På så sätt kan samma personliga reklammeddelanden visas på alla enheter där du loggar in med ditt Google-konto. För att stödja denna funktion samlar Google Analytics in Google-autentiserade användar-ID:n som är tillfälligt länkade till våra Google Analytics-data för att definiera och skapa målgrupper för annonsering över enhetsgränserna. Du kan permanent invända mot remarketing/targeting över enhetsgränser genom att avaktivera personlig annonsering i ditt Google-konto genom att följa denna länk: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Vi använder endast detta verktyg om du tidigare har gett oss ditt samtycke via cookiebannern genom att samtycka till "Google Analytics" ("Google Analytics Remarketing" och "Google Analytics" är tekniskt länkade cookies som alltid aktiveras eller avaktiveras tillsammans). Den rättsliga grunden är artikel 6.1 a) i GDPR. Du kan när som helst återkalla detta samtycke med verkan för framtiden genom att justera dina cookie-inställningar under Sekretessinställningar.

Ytterligare information och dataskyddsbestämmelser finns i Googles integritetspolicy på: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

5.3 Google Ads och Googles konverteringsspårning

Denna webbplats använder Google Ads från Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Som en del av Google Ads använder vi så kallad konverteringsspårning. Om du klickar på en Mr. Lodge-annons som placerats av Google, sätts en cookie för konverteringsspårning. Cookies är små textfiler som webbläsaren lagrar på användarens dator. Dessa cookies förlorar sin giltighet senast efter 120 dagar. Om du besöker vissa sidor på denna webbplats och cookien ännu inte har löpt ut, kan Google och vi känna igen att du har klickat på Mr.Lodge-annonsen och har omdirigerats till Mr.Lodge-webbplatsen. Varje Google Ads-kund får en annan cookie. Kakorna kan inte spåras via Ads-kundernas webbplatser. Den information som samlas in med hjälp av konverteringscookien används för att skapa konverteringsstatistik åt oss. Det ger oss information om hur många användare som klickade på vår annons och omdirigerades till en sida med en tagg för konverteringsspårning. Vi får dock inte någon information som gör att vi kan identifiera dig.

Om du inte vill delta i spårningen kan du invända mot denna användning genom att avaktivera cookien för Google Conversion Tracking i dina webbläsarinställningar eller genom att avaktivera spårningen på https://www.google.de/settings/ads. Du kommer då inte att ingå i statistiken för konverteringsspårning.

Vi använder endast detta verktyg om du tidigare har gett oss ditt samtycke via cookie-bannern. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 a) i GDPR. Du kan när som helst återkalla detta samtycke med verkan för framtiden genom att justera dina cookieinställningar under Sekretessinställningar.

Du hittar mer information om Google Ads och Google Conversion Tracking i Googles integritetspolicy: https://www.google.de/policies/privacy/.

Du kan ställa in din webbläsare så att du informeras om inställningen av cookies och endast tillåter cookies i enskilda fall, utesluter godkännande av cookies för vissa fall eller i allmänhet och aktiverar automatisk radering av cookies när du stänger webbläsaren. Om cookies avaktiveras kan funktionaliteten på denna webbplats vara begränsad.

5.4 Google reCAPTCHA

Vi använder "Google reCAPTCHA" (nedan "reCAPTCHA") från Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") på vår webbplats. Syftet med reCAPTCHA är att kontrollera om inmatningen av uppgifter på vår webbplats (t.ex. i ett kontaktformulär) görs av en människa eller av ett automatiserat program. För detta ändamål analyserar reCAPTCHA webbplatsbesökarens beteende baserat på olika egenskaper. Denna analys påbörjas automatiskt så snart webbplatsbesökaren går in på webbplatsen. För att analysera detta utvärderar reCAPTCHA olika uppgifter (t.ex. IP-adress, tid som webbplatsbesökaren tillbringar på webbplatsen eller musrörelser som användaren gör) och överför dessa till Google. Denna information sammanförs inte med andra personuppgifter som lagras av Google. Google använder den erhållna informationen för att förbättra sina egna produkter, t.ex. Google Books och Google Street View.

Vi använder detta verktyg endast om du tidigare har gett oss ditt samtycke via cookie-bannern. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 a) i GDPR. Du kan när som helst återkalla detta samtycke med verkan för framtiden genom att justera dina cookieinställningar under Sekretessinställningar.

Mer information om Google reCAPTCHA och Googles integritetspolicy finns på följande länkar: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ och https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

5.5 Webbplatsanalys med Matomo

5.5.1

Vi använder webbplatsanalysverktyget "Matomo" för att regelbundet förbättra vår webbplats och anpassa den till dina krav och behov. För detta ändamål utvärderar Matomo ditt användningsbeteende på webbplatsen och skapar rapporter och statistik för oss. Vi använder Matomo i molnversionen. Matomo drivs av InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Nya Zeeland ("Innocraft"). Dina uppgifter lagras på servrar inom Europeiska unionen. Dessutom har Europeiska unionen erkänt att nivån på dataskyddet i Nya Zeeland är jämförbar med den i Europeiska unionen.

5.5.2

Matomo registrerar ditt användningsbeteende på vår webbplats med hjälp av det så kallade config_id. Config_id är en teckensträng som beräknas för varje besökare utifrån operativsystem, webbläsare, webbläsarplugins, IP-adress och webbläsarspråk. Matomo får av tekniska skäl tillgång till de uppgifter som din slutenhet sänder till våra servrar när du besöker sidan. Det sker ingen åtkomst till data som lagras på din slutenhet. Matomo använder config_id för att sammanfatta olika åtgärder från webbplatsbesökare under ett kort tidsfönster på upp till 24 timmar. Senast efter 24 timmar förlorar config_id sin giltighet.

I vissa fall kräver Matomo dock att cookies sätts. Dessa är rent funktionella och samlar inte in några personuppgifter. De tjänar endast till att öka användarsäkerheten och dataskyddet.

De nödvändiga kakorna och skälen till att de kan ställas in är följande

• piwik_ignorera
  Om du väljer opt-out-metoden under 5.6.3 skapar Matomo cookien piwik_ignore så att Matomo inte längre analyserar dina framtida besök på webbplatsen.
• MATOMO_SESSID
  MATOMO_SESSID är en tillfällig, kortlivad cookie som tillhandahåller en nonce - i princip ett slumpmässigt nummer - för att förhindra säkerhetsproblem medan du väljer bort spårning enligt 5.6.3.
• _pk_testcookie
  _pk_testcookie används endast för att kontrollera om din webbläsare stöder cookies och skapas utan en identifierare och raderas omedelbart igen.

5.5.3

Om du inte vill ingå i webbplatsanalysen kan du förhindra detta genom att avmarkera följande kryssruta:

5.5.4

Vi använder Matomo för att tillgodose vårt berättigade intresse av att anpassa webbplatsens utformning till dina behov. Den rättsliga grunden är artikel 6.1.1 lit. f GDPR.

5.6 FACEBOOK PIXEL

Vi har implementerat tjänsterna från Facebook Pixel på vår webbplats, genom vilka information om din användning av våra sidor tillsammans med information om din webbläsare och din IP-adress också överförs till Facebook. Facebook kan använda dessa uppgifter bland annat för att visa dig ytterligare erbjudanden om våra tjänster på Facebook-sidor, eller för att länka dem till andra uppgifter som kan finnas tillgängliga på Facebook och använda denna berikade information för sina egna reklamändamål eller för att förse Facebook-kunder med ytterligare reklammaterial. Information om dataskydd på Facebook finns på följande länk: Metas sekretesspolicy - Hur Meta samlar in och använder användardata

Vi använder endast det här verktyget om du har gett oss ditt tidigare samtycke via Cookie Consent Tool. Den rättsliga grunden är art. 6 para. 1 lit.a) GDPR. Du kan när som helst återkalla detta samtycke med verkan för framtiden genom att justera dina cookieinställningar under Sekretessinställningar.

5.7 LinkedIn Insight Tag

Vi har implementerat LinkedIn Insight Tag-tjänsten på vår webbplats. Denna tjänst gör det möjligt för oss att överföra information om din användning av våra sidor tillsammans med information om din webbläsare och din IP-adress till LinkedIn. LinkedIn kan använda dessa uppgifter för att visa dig ytterligare erbjudanden om våra tjänster på LinkedIn eller för att länka dem till annan information som kan finnas tillgänglig på LinkedIn och använda denna berikade information för sina egna reklamändamål eller för att förse LinkedIns kunder med ytterligare reklammaterial. Ytterligare information om dataskydd på LinkedIn finns i LinkedIns integritetspolicy på följande länk LinkedIns sekretesspolicy.

Detta verktyg kommer endast att användas om du har gett oss ditt förhandsgodkännande via Cookie Consent Tool. Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter är artikel 6.1 lit. a) GDPR. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden genom att justera dina cookieinställningar i sekretessinställningarna.

6. Plugins och verktyg

6.1 YouTube

På vår webbplats används plugins från webbplatsen YouTube som drivs av Google. Operatör för sidorna är YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Dessa är alla integrerade i "utökat dataskyddsläge", dvs. inga uppgifter om dig som användare överförs till YouTube om du inte spelar upp videoklippen. Uppgifter överförs endast till YouTube när du spelar upp videoklippen. Vi har ingen möjlighet att påverka denna dataöverföring.

Om du besöker en av våra sidor som är utrustad med ett YouTube-plugin och spelar upp en video, upprättas en anslutning till YouTubes servrar. YouTube-servern får information om vilken av våra sidor du har besökt. Detta sker oavsett om du har ett användarkonto hos YouTube eller inte. Om du är inloggad på ditt YouTube-konto gör du det möjligt för YouTube att koppla ditt surfbeteende direkt till din personliga profil. Du kan förhindra detta genom att logga ut från ditt YouTube-konto.

YouTube lagrar dina uppgifter som användningsprofiler och använder dem för reklam, marknadsundersökningar och/eller för att anpassa sin webbplats. En sådan utvärdering görs i synnerhet (även för användare som inte är inloggade) för att tillhandahålla anpassad reklam och för att informera andra användare av det sociala nätverket om dina aktiviteter på vår webbplats. Du har rätt att invända mot skapandet av dessa användarprofiler, varvid du måste kontakta YouTube för att utöva denna rättighet.

Vi använder endast detta verktyg om du tidigare har gett oss ditt samtycke via cookie-bannern. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 lit.a) GDPR. Du kan när som helst återkalla detta samtycke med verkan för framtiden genom att justera dina cookieinställningar under Sekretessinställningar.

Mer information om hur YouTube hanterar användardata finns i YouTubes integritetspolicy på: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

6.2 Google Maps

Denna webbplats använder karttjänsten Google Maps via ett API. Leverantör är Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. För att kunna använda funktionerna i Google Maps är det nödvändigt att spara din IP-adress och överföra den till Google. Denna information överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Google Maps används för att skydda vårt berättigade intresse av en tilltalande presentation av våra online-erbjudanden och för att göra det enkelt att hitta de platser som vi har angett på webbplatsen. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 f i GDPR. Du hittar mer information om Googles hantering av användardata i Googles integritetspolicy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

6.3 Matterport

Vår webbplats erbjuder 360-graders bilder (virtuella turer) av vissa fastigheter; dessa virtuella turer är integrerade i vår webbplats via my.matterport.com-portalen. Operatören av denna portal är Matterport, Inc, 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, USA. När du besöker en av våra sidor som innehåller sådana 360-gradersbilder upprättas en anslutning till Matterports servrar. Matterport-servern får information om vilka av våra sidor du har besökt. Matterport erhåller också din IP-adress. Detta gäller även om du inte själv är inloggad på Matterport eller inte har ett eget konto hos Matterport. Den information som samlas in av Matterport överförs till Matterports server i USA.

Om du är inloggad på ditt eget Matterport-konto gör du det möjligt för Matterport att tilldela ditt surfbeteende direkt till din personliga profil. Användningen av Matterport sker i syfte att presentera våra online-erbjudanden på ett tilltalande sätt. Detta utgör ett berättigat intresse i den mening som avses i artikel 6.1 lit. f) GDPR.

Ytterligare information om hur Matterport implementerar GDPR och hanterar användardata finns i Matterports integritetspolicy på https://matterport.com/de/privacy-policy/.

6.4 Feelestate

På vår webbplats visar vi panoramabilder eller 360-gradersbilder av fastigheterna; bilderna integreras på vår webbplats via verktyget "Feelestate". Leverantören av verktyget "Feelestate" är AVANTO VR Solutions GmbH, Otto-Lilienthal-Straße 16a, 28199 Bremen (nedan kallad "AVANTO"). För att panoramabilderna ska kunna visas för dig på rätt sätt kommer din webbläsare att upprätta en anslutning till servrarna hos leverantören AVANTO. Din IP-adress kommer att överföras till AVANTO. Vi har inget inflytande på denna överföring av dina uppgifter. Dataöverföringen är absolut nödvändig för att du ska kunna använda verktyget "Feelestate".

Ytterligare information om dataskydd för verktyget "Feelestate" finns på https://feelestate.com/footer/datenschutzerklaerung/.

Användningen av "Feelestate" är i intresse av en tilltalande presentation av våra online-erbjudanden. Detta utgör ett berättigat intresse i den mening som avses i artikel 6.1 f i GDPR.

6.5 DocuSign e-signatur

Vi använder DocuSign eSignature från DocuSign, Inc. 221 Main Street, Suite 1550, San Francisco, CA 94105, USA ("DocuSign") för att behandla personuppgifter i samband med undertecknandet av hyresavtal och förnyelser av hyresavtal (t.ex. fullständigt namn, kontaktinformation, företag, befattning, signatur). Användningen av DocuSign tjänar vårt berättigade intresse av att förenkla och påskynda processen för att juridiskt underteckna avtal och dokument genom att använda en elektronisk signatur. Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6.1 lit. f) GDPR. Vid tillhandahållande av DocuSign-tjänsten kan överföring av personuppgifter till USA inte uteslutas. Som personuppgiftsbiträde upprätthåller DocuSign bindande interna dataskyddsbestämmelser (Binding Corporate Rules - BCR). DocuSign säkerställer därför de lämpliga garantier som krävs enligt artikel 46.1 i GDPR för dataöverföring till ett tredje land genom de officiellt godkända BCR i enlighet med artikel 46.2 b i kombination med artikel 47 i GDPR. Artikel 47 i dataskyddsförordningen. DocuSigns för närvarande giltiga BCR:er finns på: https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrp-privacy-code.

7. länkar till andra webbplatser

Vår webbplats innehåller länkar till andra webbplatser. Vi har ingen möjlighet att påverka huruvida deras operatörer följer dataskyddsbestämmelserna.