Защитата на вашите данни е важна за нас.

Mr. Lodge GmbH (наричано по-долу "ние") се отнася много сериозно към защитата на личните данни. Искаме да знаете кога какви данни съхраняваме и как ги използваме. Като частноправно дружество ние се подчиняваме на разпоредбите на законите за защита на данните, по-специално на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Федералния закон за защита на данните (BDSG). Предприели сме технически и организационни мерки, за да гарантираме, че разпоредбите за защита на данните се спазват както от нас, така и от външните доставчици на услуги.

1. отговорно лице и длъжностно лице по защита на данните

Администраторът на личните данни на потребителите (наричани по-долу "Вие") на нашия уебсайт www.mrlodge.de е

Mr. Lodge GmbH
Barer Str. 32
80333 Мюнхен, Германия
Електронна поща: info@mrlodge.de

Длъжностно лице по защита на данните: datenschutz@mrlodge.de

2. обща информация за обработката на лични данни

2.1 Продължителност на съхранението

Доколкото следващите обяснения не предоставят информация за периода на съхранение, ние съхраняваме Вашите лични данни толкова дълго, колкото са ни необходими за целта, за която сме ги събрали. Ако личните данни подлежат на задължения за съхранение съгласно данъчното и търговското право, продължителността на съхранение се основава на данъчните и счетоводните периоди на съхранение и на принципите на правилното счетоводство.

2.2 Вашите права

Ако са изпълнени законовите изисквания, можете да предявите следните права във връзка с обработката на вашите лични данни:

• Право на достъп (чл. 15 от ОРЗД)
• Право на коригиране (чл. 16 от ОРЗД)
• Право на изтриване (чл. 17 от ОРЗД)
• Право на ограничаване на обработката (чл. 18 от ОРЗД)
• Право на възражение срещу обработката (чл. 21 от ОРЗД)
• Право на преносимост на данните (чл. 20 от ОРЗД)
• Право на подаване на жалба до надзорен орган (чл. 77 от ОРЗД)
• Ако сте дали съгласието си за обработване на лични данни, можете да го оттеглите по всяко време с действие за в бъдеще.

2.3 Какво представляват личните данни?

Личните данни са информация, която може да се използва за идентифицирането ви. Това включва информация като вашето име, имейл адрес, пощенски адрес и телефонен номер. По принцип можете да използвате нашите онлайн услуги, без да разкривате самоличността си. Някои функции на нашия уебсайт обаче изискват предоставянето на лични данни, които обработваме в съответствие с настоящата политика за поверителност.

3. събиране на данни на нашия уебсайт

3.1 Бисквитки

Някои от интернет страниците използват така наречените "бисквитки". Бисквитките се използват, за да направят нашия уебсайт по-удобен за ползване, по-ефективен и по-сигурен. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър и се запазват от вашия браузър. Повечето от бисквитките, които използваме, са така наречените "сесийни бисквитки". Те се изтриват автоматично в края на вашето посещение. Други "бисквитки" остават съхранени на Вашето крайно устройство, докато не ги изтриете. Тези "бисквитки" ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото Ви посещение. Можете да настроите браузъра си така, че да бъдете информирани за настройката на "бисквитките" и да разрешавате "бисквитките" само в отделни случаи. Можете също така да активирате приемането на "бисквитки" за определени случаи или общото изключване, както и автоматичното изтриване на "бисквитките" при затваряне на браузъра. Ако бисквитките са деактивирани, функционалността на този уебсайт може да бъде ограничена.

На уебсайта използваме различни видове бисквитки. Бисквитките, които са абсолютно необходими за предоставянето на уебсайта ("необходими бисквитки"), се използват, когато влизате в уебсайта. Използваме също така бисквитки, за да ви предоставим определени функции, за рекламни цели и за анализ на потребителите ("бисквитки, изискващи съгласие").

Понастоящем уебсайтовете използват следните необходими (съществени) бисквитки

Име	Цел	Продължителност
Съгласие за използване на бисквитките	Съхраняване на съгласието за бисквитките	1 година
Feelestate	Feelestate дава възможност на посетителите на нашия уебсайт да направят виртуална 360° обиколка на избрани оферти за апартаменти.	Данните се изтриват веднага щом престанат да бъдат необходими за целите на обработката.
Matterport	Matterport позволява на посетителите на нашия уебсайт да направят виртуална 360° обиколка на избрани предлагани апартаменти.	Данните се изтриват веднага щом престанат да бъдат необходими за целите на обработката.
Google Tag Manager	Google Tag Manager гарантира, че бисквитките са разрешени в съответствие с настройката, която посетителят на уебсайта е избрал.	365 дни
Карти на Google	Платформа за карти, която позволява директното интегриране на карти и планове на градове в уебсайта, така че посетителите на нашия уебсайт да могат да видят къде се намира предлаганият имот.	Данните се изтриват веднага щом престанат да бъдат необходими за целите на обработката. Обикновено това става след 6 месеца

Понастоящем уебсайтът използва следните "бисквитки", които изискват съгласие:

Име	Цел	Продължителност
YouTube	Изпълнение. Платформа за видео плейър, която позволява директно интегриране на видеоклипове в уебсайта.	Данните се изтриват веднага щом престанат да бъдат необходими за целите на обработката. Тук обикновено 6 месеца
Google Recaptcha	Изпълнение. Проверка дали данните, въведени на този уебсайт, са въведени от човек или от автоматизирана програма.	Данните се изтриват веднага щом престанат да бъдат необходими за целите на обработката.
Google Анализ	Анализ. Услуга за анализ на посещенията и взаимодействията на уебсайта.	Данните се изтриват веднага щом престанат да бъдат необходими за целите на обработката.
Реклами на Google	Маркетинг. Позволява измерване на конверсията на рекламните материали	120 дни
Facebook Pixel	Маркетинг. Позволява измерването на конверсията на рекламния материал	Данните се изтриват веднага щом престанат да бъдат необходими за целите на обработката.
API за метаконверсия	Маркетинг. Позволява да се анализират посещенията на страници и да се измерва конвертирането на рекламни материали	Данните се изтриват веднага щом престанат да бъдат необходими за целите на обработката.
LinkedIn Insight Tag	Маркетинг. Позволява измерване на конверсията на рекламните медии	Данните се изтриват веднага щом престанат да бъдат необходими за целите на обработката.

Въпреки това използваме "бисквитки", които изискват съгласие, само ако и доколкото преди това сте дали съгласието си чрез банера за "бисквитки". Банерът за бисквитките се показва при първото ви посещение на уебсайта. В банера за бисквитките можете да дадете съгласието си поотделно за всяка бисквитка, която изисква съгласие. Ако желаете да предотвратите използването на бисквитки, изискващи съгласие, след като сте дали съгласието си, имате възможност да оттеглите съгласието си за приемане и съхранение на нови бисквитки, изискващи съгласие. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време чрез настройките за защита на данните на уебсайта.

Необходимите "бисквитки", които са необходими за осъществяване на процеса на електронна комуникация или за предоставяне на определени функции, които сте поискали (напр. функция за кошница за пазаруване), се съхраняват въз основа на чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от съхраняването на "бисквитки" за технически безпроблемното и оптимизирано предоставяне на своите услуги. Доколкото се съхраняват други бисквитки (напр. бисквитки за анализ на поведението ви при сърфиране), те се разглеждат отделно в тази политика за поверителност.

Бисквитките, изискващи съгласие, които се използват за рекламни цели и за потребителски анализи, се съхраняват въз основа на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД.

3.2 Сървърни регистрационни файлове

Нашият хостинг доставчик автоматично събира и съхранява информация в т.нар. сървърни лог файлове, които Вашият браузър автоматично предава. Те са

• Тип на браузъра и версия на браузъра
• Използвана операционна система
• URL адрес на препращане
• Време на запитването към сървъра
• IP адрес

Тези данни не се обединяват с други източници на данни. Описаните регистрационни файлове на сървъра се изтриват от сървъра след 14 дни. Събираме тази информация, за да защитим законните си интереси, свързани с възможността за показване на уебсайта. Основанието за обработване на данните е чл. 6, ал. 1, буква "е" от ОРЗД.

3.3 Формуляри за контакт

На нашия уебсайт предоставяме формуляри за контакт, които можете да използвате, за да се свържете с нас. Ако използвате някоя от нашите форми за контакт, ние събираме информацията, която сте въвели в маската за въвеждане, както и Вашия IP адрес и часа, в който е изпратено запитването.

Можете да използвате формулярите за контакт, за да поискате информация и оферти за обзаведени апартаменти (наричан по-долу "формуляр за заинтересована страна"), да ни предложите имоти за посредничество на потенциални наематели (наричан по-долу "формуляр за оферта") или да поискате информация за покупко-продажба на имоти (наричан по-долу "формуляр за покупко-продажба").

Част от информацията, която изискваме във формулярите за контакт, е задължителна и ние сме я обозначили по съответния начин. Тази информация ни е необходима, за да можем да комуникираме с вас. Освен това изискваме задължителната информация, която ни предоставяте с

• формуляра за заинтересована страна, за да създадем за вас оферти с имоти, които биха могли да представляват интерес за вас, или
• формуляра за оферта, за да определим дали да приемем Вашата поръчка за посредничество.
• на формулярите за покупка и продажба, за да се свържем с Вас и да Ви консултираме относно продажбата на Вашия имот, да оценим Вашия имот или да Ви направим предложения за покупка на имот, или за да отговорим на въпроси относно нашите услуги.

Другата информация е доброволна информация, която обработваме, за да се свържем лично с вас. Освен това ние използваме доброволната информация, която ни предоставяте

• Формуляра за кандидатстване, за да адаптираме по-добре нашите оферти към вашите индивидуални нужди
• Също така използваме информацията, която предоставяте във формуляра за оферта, за да създадем значимо експозе на Вашия имот и да Ви консултираме относно отдаването на Вашия имот под наем

Можем да предадем Вашите данни или части от тях на следните получатели или на упълномощени от тях лица:

• Когато използвате формуляра за заинтересована страна, на наемодателя на имота
• При използване на формуляра за оферта на потенциални наематели
• При използване на формулярите за покупка и продажба на потенциални купувачи или потенциални продавачи
• Като част от процеса на наемане или продажба на кредитни агенции за кредитни проверки
• При изпълнение на вашата поръчка към инструментите, посочени в раздел 3, за да може да се изпълни оптимално вашата поръчка

Обработваме тази информация, за да ви предоставим оферти в отговор на вашето запитване или за да сключим и изпълним договор с вас. Правното основание за обработката е чл. 6, ал. 1, б. "б" от ОРЗД, освен ако не е посочено подробно друго. Ако искането Ви за контакт не е за подготовка или сключване на договор с Вас, а с трета страна (напр. ако действате като служител или представител), ние обработваме тази информация, за да защитим легитимния си интерес да Ви предоставим оферти в отговор на Вашето запитване или да сключим договори с нашите клиенти. Правното основание в този случай е чл. 6, ал. 1, буква "е" от ОРЗД.

Ако Вашето запитване се отнася до конкретен имот, ние ще използваме Вашите данни, за да Ви създадем оферти и за други имоти, които може да Ви интересуват, ако сте ни дали съгласието си за това. Правното основание в този случай е чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД.

3.4 Бюлетин

Използваме имейл адреса и името, които сте ни предоставили, за да Ви информираме редовно чрез нашия бюлетин за актуални събития в областта на продажбите и отдаването под наем на имоти, новини за тенденциите в дома и интериорния дизайн и други теми, свързани с продажбите или отдаването под наем. Използваме Вашия имейл адрес за изпращане на бюлетина с помощта на нашия доставчик на услуги. Бюлетинът се изпраща, за да защитим законния си интерес за директна реклама на нашите съществуващи клиенти. Правното основание е чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД.

Можете да се отпишете от бюлетина по всяко време, като кликнете върху предоставената за тази цел връзка "Отписване" във всеки бюлетин или като ни изпратите съобщение, като използвате данните за контакт по-долу.

Освен това използваме процедури за проследяване на бюлетина, за да определим колко често се отваря даден имейл и се кликва върху съдържащите се в него връзки. Ако кликнете върху връзка в имейл, на крайното ви устройство се поставя и бисквитка с индивидуален идентификационен номер. Ако в по-късен момент извършите предварително определено от нас специфично действие (напр. създадете заявка за търсене), ние записваме тази информация в псевдонимизиран вид в доклад. Обработваме тази информация, за да защитим легитимния си интерес за измерване и оптимизиране на обхвата и въздействието на нашия бюлетин. Правното основание е чл. 6, ал. 1, буква "е" от ОРЗД

3.5 Ипотечен калкулатор Interhyp

На нашия уебсайт имате възможност да получите оферти за ипотечен кредит. За тази цел сме интегрирали в нашия уебсайт лихвения калкулатор на Interhyp AG, Domagkstr. 34, 80807 Мюнхен (наричан по-долу "Interhyp"). Когато извикате страница, на която е интегриран лихвеният калкулатор, вашият IP адрес се предава на Interhyp. Това се случва независимо дали използвате калкулатора на лихви. Ако въведете данни в калкулатора на имоти и кликнете върху "Изпрати", тези данни също ще бъдат предадени на Interhyp. Информация за защитата на данните в Interhyp можете да намерите на следния линк: https://www.interhyp.de/datenschutz
Използваме този инструмент само ако предварително сте ни дали съгласието си чрез банера за бисквитки. Правното основание за това е чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време с действие за в бъдеще, като коригирате настройките си за бисквитките в раздел "Настройки за поверителност".

3.6 Проучвания

От време на време провеждаме проучвания, за да подобрим потребителското изживяване и да адаптираме услугите си към индивидуалните нужди и желания. Участието в проучванията е доброволно. Използваме Вашия имейл адрес за изпращане на проучванията с помощта на нашия доставчик на услуги. В допълнение към общите въпроси за използването и удовлетвореността от нашите услуги, в зависимост от проучването, може да Ви зададем и въпроси за личните Ви предпочитания при търсене на настаняване и/или имоти в района на Мюнхен. Въпросите се подбират по наша преценка. Отговарянето на въпросите не дава право на конкретни оферти или на въвеждане на нови функции.
В проучванията обикновено събираме следните данни: Вашето име и фамилия, адрес на електронна поща, обща информация за Вашата жилищна ситуация и Вашите предпочитания при търсене на жилище и/или имот в района на Мюнхен, информация за Вашата професия и Вашата възраст. Информацията от въпросите ще бъде съхранявана и - освен ако оценката не е отбелязана като анонимна в проучването - ще бъде отнесена към Вашето лице, за да Ви бъде предоставен възможно най-добрият съвет. По всяко време можете да поискате копие от информацията, която сте предоставили в проучването, да поискате изтриване на данните от проучването или да възразите срещу използването на вашите данни. За целта изпратете електронно писмо на адрес: datenschutz@mrlodge.de.

Възможно е да направим промени в части от уебсайта въз основа на информацията, която предоставяте в проучванията. Това ни дава възможност да анализираме и редовно да подобряваме нашето предлагане и да го правим по-интересно за вас като потребител. Използваме резултатите от проучванията, за да адаптираме услугите си към вашите желания и нужди. Това се прави, за да защитим нашия легитимен интерес да Ви предоставим като съществуващ клиент възможно най-доброто потребителско преживяване чрез директна реклама. Правното основание е чл. 6, ал. 1, буква "е" от ОРЗД.

3.7 ProvenExpert

Нашият уебсайт използва плъгини от уебсайта provenexpert.com, управляван от Expert Systems AG. Уебсайтът се управлява от Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin. Когато посещавате някоя от нашите страници, оборудвани с плъгин на ProvenExpert, се установява връзка със сървърите на Expert Systems AG. Сървърът на ProvenExpert се информира коя от нашите страници сте посетили.

Използването на ProvenExpert е в интерес на атрактивното представяне на нашите онлайн оферти. Това представлява легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД. Допълнителна информация за обработката на данните на потребителите можете да намерите в политиката за поверителност на ProvenExpert AG на адрес: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

3.8 ИНТЕГРИРАНЕ НА РЕЙТИНГИТЕ НА GOOGLE ОТ ELFSIGHT

Интегрираме ревюта в Google на нашия уебсайт, като използваме услугата на Elfsight, LLC. Това ни позволява да показваме отзивите на клиентите директно на нашия сайт, което увеличава прозрачността и доверието в нашите услуги. Elfsight ни помага да интегрираме тези отзиви по ефективен и удобен за потребителя начин.

Събиране на данни чрез Elfsight

Elfsight събира следните данни, за да може джаджата за ревюта да функционира правилно

• IP адрес, който не може да бъде идентифициран: Съкратена форма на IP адреса, която не позволява идентифициране на лицето.
• Операционна система: Информация за операционната система на потребителя, за да се осигури съвместимост и оптимално показване на уиджета.
• Тип на браузъра: Записване на типа на браузъра, за да се адаптира показването на уиджета към различните изисквания на браузъра.

Тези данни се съхраняват и анализират изключително за период от 7 дни с цел наблюдение и подобряване на работата на джаджата. Допълнителна информация за обработката на данни от Elfsight можете да намерите в тяхната политика за поверителност на адрес https://elfsight.com/privacy-policy/

Бисквитки

Elfsight използва "бисквитката" "elfsight_viewed_recently", за да предотврати отчитането на многократни показвания на джаджата в рамките на 15 секунди. Тази "бисквитка" се съхранява само за периода на това време. Имате възможност да контролирате използването на тази бисквитка чрез нашите настройки за поверителност.

Правно основание

Обработката на Вашите данни от страна на джаджата Elfsight се основава на Вашето съгласие в съответствие с чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД.

3.9 Чатбот "Вашият цифров асистент"

На нашия уебсайт предоставяме услугата чатбот, наречена "Вашият цифров асистент", която действа като цифров асистент за комуникация за нашите посетители.

Описание на услугата:

Ако използвате нашия чатбот "Вашият дигитален асистент", ние обработваме данните, които въвеждате в чата, за да обработим вашата заявка. В изключителни случаи използваме въведените данни, за да подобрим функциите на чатбота (напр. да се адаптираме към нови въпроси).

Доставчик на функцията на чатбота и компания за обработка:

Доставчикът и обработващият данните на чатбота е: BOTfriends GmbH, Eichhornstr. 28, 97070 Würzburg, Германия.

Цел на събирането на данни:

Целта на обработката на данните е да се отговори на въпросите, които задавате в чатбота, и да се подобри потребителското изживяване.

Събиране на данни от чатбота:

Следните данни се събират от чатбота, когато сте го извикали:

• Името на страницата, до която е осъществен достъп
• Дата и час на достъп
• IP адрес
• данни за браузъра
• Обем на прехвърлените данни
• Име (ако е посочено от вас в чата)
• Вашите въпроси и отговори (ако сте ги посочили в чата)
• Езикът, използван от чатбота
• Данни за комуникация (напр. телефон, електронна поща, ако сте ги посочили в чата)
• Данни за клиента (напр. номер на клиента наемател, ако е посочен от вас в чата)

Бисквитки:

Чатботът използва "бисквитки" за следните цели: да запази историята на чата по време на използването му от вас и по този начин да ви даде възможност за безпроблемна комуникация.

Място на обработка на данните:

Мястото на обработване на данните ви се извършва изключително в Германия в системи, предоставени от Mr. Lodge GmbH. Обработващият данните не съхранява трайно самите данни. Ако се наложи обработване извън Германия, ще бъдете информирани отделно.

Период на съхранение на събраните данни:

Данните от историята на чата ще бъдат изтрити най-късно след 180 дни.

Правно основание за обработката на данните:

Вашите данни се обработват въз основа на Вашето съгласие, чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД, както и за изпълнение на Вашето искане в съответствие с чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД.

3.10 Калкулатор на цената на имота

На нашия уебсайт използваме калкулатора на цената на имота от Propstack GmbH ( Propstack, Balanstraße 73, 81541 Мюнхен). Калкулаторът дава възможност за необвързваща оценка на вашия имот въз основа на различни данни. Когато използвате калкулатора на цената, се обработват вашият IP адрес и въведената от вас информация (напр. адрес на имота, размер, година на построяване). Тези данни се предават директно на Propstack и се обработват там в съответствие с техните указания за защита на данните. Допълнителна информация за обработката на данни от Propstack можете да намерите в политиката за поверителност на Propstack. Ние самите нямаме пряк достъп до тези данни, освен ако не дадете изричното си съгласие да се свържем с вас допълнително. Обработката на Вашите данни от наша страна се основава на Вашето съгласие в съответствие с чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД

3.11 Инструмент за оценка: TrustPilot

Използваме портала за оценка TrustPilot, който се управлява от TrustPilot A/S, Pilestraede 58, 5, 1112 Копенхаген, Дания. За да подобряваме постоянно услугите си, предлагаме на клиентите си възможността да ни оценят чрез този независим портал. Подаването на оценка е доброволно и не може да бъде повлияно от нас. Вашата рецензия ще бъде публикувана в съответствие с указанията на TrustPilot на нашия уебсайт и на уебсайтовете на TrustPilot и неговите партньори. Не съществува право на публикуване и не могат да бъдат нарушени авторските права на трети страни. За да се даде възможност за поставяне на оценка, се генерира покана с връзка. За тази цел на TrustPilot се предават Вашето фамилно име, име, имейл адрес и вътрешен референтен номер. Ако рецензията се изпрати чрез кликване върху връзката, съдържаща се в поканата, след въвеждане на личните данни (име и имейл адрес за проверка) автоматично се създава потребителски профил в TrustPilot. За отзиви чрез услугата за отзиви www.trustpilot.de се прилагат общите условия и разпоредбите за защита на данните на TrustPilot, публикувани на адрес https://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-terms и https://legal.trustpilot.de/end-user-terms-and-conditions. С поръчката си за поставяне вие изрично се съгласявате с гореспоменатото предаване на референтните данни на TrustPilot и изпращането на покана за оценка в съответствие с чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време. Законосъобразността на вече извършените операции по обработване на данни остава незасегната от оттеглянето.

 

4. предаване на данни

Предаваме вашите лични данни на трети страни само ако:

• Вие сте дали изричното си съгласие за това в съответствие с чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД.
• това е необходимо за изпълнение на договор с Вас или за прилагане на преддоговорни мерки (напр. за кредитни проверки) в съответствие с чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД.
• съществува законово задължение за разкриване на данните в съответствие с чл. 6, ал. 1, буква в) от ОРЗД (напр. като част от законовите задължения на брокерите съгласно Закона за проследяване на печалби от тежки престъпления, Закона за изпиране на пари - GwG)
• разкриването съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД е необходимо за защита на законни бизнес интереси и за установяване, упражняване или защита на правни претенции и няма причина да се предполага, че имате надделяващ интерес, който заслужава защита, за да не бъдат разкрити Вашите данни
• използваме външни доставчици на услуги за обработване на данни в съответствие с чл. 28 от ОРЗД, т.е. т.нар. договорни обработващи данни, които са задължени от нас по силата на договор да спазват ОРЗД и да обработват внимателно Вашите данни. Ние използваме договорни обработващи данни в следните области ИТ, телекомуникации, маркетинг.

5. инструменти за анализ и реклама

• 5.1 Google Анализ

Този уебсайт използва функциите на услугата за уеб анализ Google Analytics 4 ("Google Analytics"). Доставчикът е Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google Analytics използва така наречените "бисквитки". Това са текстови файлове, които се съхраняват на Вашия компютър и позволяват да се анализира използването на уебсайта от Ваша страна. Генерираната от "бисквитката" информация за използването на този уебсайт от Ваша страна обикновено се прехвърля на сървър на Google в САЩ и се съхранява там.

Използваме този инструмент само ако сте ни дали предварително съгласие чрез банера за бисквитките. Правното основание е чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време с действие за в бъдеще, като коригирате настройките си за бисквитките в раздел "Настройки за поверителност".

Повече информация за това как Google Analytics обработва данните на потребителите можете да намерите в политиката за поверителност на Google: https ://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

По време на посещението Ви на уебсайта Вашето потребителско поведение се записва под формата на "събития". Събитията могат да бъдат

• Преглед на страницата
• Първо посещение на уебсайта
• Начало на сесията
• Вашият "път на кликване", взаимодействие с уебсайта
• Скролиране (всеки път, когато потребителят скролира до дъното на страницата (90%))
• Кликове върху външни връзки
• Вътрешни заявки за търсене
• Взаимодействие с видеоклипове
• изтегляне на файлове
• Прегледани/кликнати реклами
• настройка на езика

Записани са също:

• Приблизителното ви местоположение (регион)
• Вашият IP адрес (в съкратен вид)
• Техническа информация за Вашия браузър и крайните устройства, които използвате (напр. езикова настройка, резолюция на екрана)
• Вашият интернет доставчик
• URL адреса на препращача (чрез кой уебсайт/рекламна медия сте стигнали до този уебсайт)

5.1.1 Получатели на данните

За да анализира използването на уебсайта, Google може да предаде Вашия IP адрес на Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA и Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Тези компании са базирани в САЩ. Нивото на защита на данните в САЩ не е признато за равностойно на това в ЕС. Американските власти могат също така да получат достъп до вашия IP адрес.

Поради това Вашият IP адрес ще бъде съкратен от Google в рамките на държава - членка на Европейския съюз, или в други държави, подписали Споразумението за Европейското икономическо пространство, преди да бъде изпратен в САЩ. Само в изключителни случаи пълният IP адрес се предава на сървър на Google в САЩ и се съкращава там. Освен това сме сключили стандартните договорни клаузи на ЕС с Google, за да осигурим адекватно ниво на защита на данните.

5.1.2 Цел на обработката на данните и продължителност на съхранението

От името на оператора на този уебсайт Google ще използва тази информация, за да анализира използването на уебсайта от Ваша страна, да съставя отчети за дейността на уебсайта и да предоставя на оператора на уебсайта други услуги, свързани с дейността на уебсайта и използването на интернет. Анализирайки тази информация, ние можем да подобрим нашия уебсайт въз основа на информацията за използването на нашия уебсайт, да го адаптираме към вашите нужди и да подобрим удобството за потребителя. IP адресът, предаден от Вашия браузър като част от Google Analytics, не се обединява с други данни на Google.

Данните се изтриват веднага щом престанат да бъдат необходими за целите на обработката.

5.1.3 Възможност за деактивиране на Google Analytics

Можете да предотвратите съхраняването на "бисквитки", като настроите съответно софтуера на браузъра си; бихме искали обаче да обърнем внимание, че в този случай може да не можете да използвате всички функции на този уебсайт в пълния им обем. Можете също така да предотвратите събирането на данни, генерирани от "бисквитките" и свързани с използването на уебсайта от Ваша страна (включително Вашия IP адрес), и обработката на тези данни от Google, като изтеглите и инсталирате приставката за браузър, достъпна на следния линк: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.1.4 Демографски характеристики с помощта на Google Analytics

Този уебсайт използва функцията "демографски характеристики" на Google Analytics. Това позволява да се създават отчети, които съдържат твърдения за възрастта, пола и интересите на посетителите на сайта. Тези данни идват от реклами, базирани на интереси, от Google и от данни за посетителите от трети страни - доставчици. Тези данни не могат да бъдат отнесени към конкретно лице. Можете да деактивирате тази функция по всяко време чрез настройките на рекламата във Вашия акаунт в Google или като цяло да забраните събирането на Вашите данни от Google Analytics, както е описано по-горе в "Възможност за деактивиране на Google Analytics".

5.2 Ремаркетинг в Google Analytics

Нашият уебсайт използва функциите на Google Analytics Remarketing във връзка с функциите за кръстосани устройства на Google AdWords и Google DoubleClick от Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ. Тази функция дава възможност за свързване на рекламните целеви групи, създадени с Google Analytics Remarketing, с функциите за различни устройства на Google AdWords и Google DoubleClick. По този начин базираните на интереси персонализирани рекламни съобщения, които са били адаптирани към Вас в зависимост от предишното Ви използване и поведение при сърфиране на едно крайно устройство (напр. мобилен телефон), могат да се показват и на друго Ваше крайно устройство (напр. таблет или компютър). Ако сте дали съгласието си на Google, за тази цел Google ще свърже историята на сърфирането Ви в уеб и приложения с Вашия профил в Google. По този начин едни и същи персонализирани рекламни съобщения могат да бъдат показвани на всяко устройство, на което влезете с профила си в Google. За да поддържа тази функция, Google Analytics събира удостоверени от Google потребителски идентификатори, които са временно свързани с нашите данни от Google Analytics, за да се определят и създадат целеви групи за рекламиране между устройствата. Можете трайно да възразите срещу ремаркетинга/таргетирането между устройствата, като деактивирате персонализираната реклама в профила си в Google, като следвате тази връзка: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Използваме този инструмент само ако преди това сте ни дали съгласието си чрез банера за бисквитки, като сте дали съгласието си за "Google Analytics" ("Google Analytics Remarketing" и "Google Analytics" са технически свързани бисквитки, които винаги се активират или деактивират заедно). Правното основание за това е чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време с действие за в бъдеще, като коригирате настройките си за бисквитките в раздел "Настройки за поверителност".

Допълнителна информация и разпоредби за защита на данните можете да намерите в политиката за поверителност на Google на адрес: https ://www.google.com/policies/technologies/ads/.

5.3 Реклами в Google и проследяване на реализациите в Google

Този уебсайт използва Google Ads от Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ ("Google"). Като част от Google Ads ние използваме така нареченото проследяване на конверсиите. Ако кликнете върху реклама на Mr. Lodge, поставена от Google, се задава бисквитка за проследяване на конверсиите. Бисквитките са малки текстови файлове, които интернет браузърът съхранява на компютъра на потребителя. Тези бисквитки губят своята валидност най-късно след 120 дни. Ако посетите определени страници на този уебсайт и бисквитката все още не е изтекла, Google и ние можем да разпознаем, че сте кликнали върху рекламата на Mr. Lodge и сте били пренасочени към уебсайта на Mr. Lodge. Всеки клиент на Google Ads получава различна бисквитка. Бисквитките не могат да бъдат проследени чрез уебсайтовете на клиентите на Ads. Информацията, събрана с помощта на бисквитката за конвертиране, се използва за създаване на статистика за конвертиране за нас. Това ни показва колко потребители са кликнали върху нашата реклама и са били пренасочени към страница с таг за проследяване на конверсии. Въпреки това не получаваме никаква информация, с която да можем да ви идентифицираме.

Ако не желаете да участвате в проследяването, можете да се противопоставите на тази употреба, като деактивирате бисквитката за проследяване на реализации на Google в настройките на браузъра си или като деактивирате проследяването на https://www.google.de/settings/ads. В този случай няма да бъдете включени в статистиката за проследяване на реализации.

Използваме този инструмент само ако преди това сте ни дали съгласието си чрез банера за бисквитките. Правното основание за това е чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време с действие за в бъдеще, като коригирате настройките си за бисквитките в раздел Настройки за поверителност.

Повече информация за Google Ads и Google Conversion Tracking можете да намерите в политиката за поверителност на Google: https ://www.google.de/policies/privacy/.

Можете да настроите браузъра си така, че да бъдете информирани за настройката на "бисквитките" и да разрешавате "бисквитките" само в отделни случаи, да изключвате приемането на "бисквитки" за определени случаи или по принцип и да активирате автоматичното изтриване на "бисквитките" при затваряне на браузъра. Ако бисквитките са деактивирани, функционалността на този уебсайт може да бъде ограничена.

5.4 Google reCAPTCHA

На нашия уебсайт използваме "Google reCAPTCHA" (наричана по-долу "reCAPTCHA") от Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Целта на reCAPTCHA е да провери дали данните, въведени на нашия уебсайт (напр. във формуляр за контакт), са направени от човек или от автоматизирана програма. За тази цел reCAPTCHA анализира поведението на посетителя на уебсайта въз основа на различни характеристики. Този анализ започва автоматично веднага след като посетителят на уебсайта влезе в него. За да го анализира, reCAPTCHA оценява различна информация (например IP адрес, време, прекарано на уебсайта от посетителя на уебсайта, или движения на мишката, направени от потребителя) и я предава на Google. Тази информация не се обединява с други лични данни, съхранявани от Google. Google използва получената информация, за да подобри собствените си продукти, като например Google Books и Google Street View.

Използваме този инструмент само ако предварително сте ни дали съгласието си чрез банера за бисквитки. Правното основание е чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време с действие за в бъдеще, като коригирате настройките си за бисквитките в раздел "Настройки за поверителност".

Допълнителна информация за Google reCAPTCHA и политиката за поверителност на Google можете да намерите на следните линкове: https ://www.google. com/intl/de/policies/privacy/ и www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

5.5 Анализ на уебсайта с Matomo

5.5.1

Ние използваме инструмента за анализ на уебсайтове "Matomo", за да подобряваме редовно нашия уебсайт и да го адаптираме към Вашите изисквания и нужди. За тази цел "Matomo" оценява Вашето поведение при използване на уебсайта и създава за нас отчети и статистически данни. Използваме "Matomo" във версията "облак". Matomo се управлява от InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, New Zealand ("Innocraft"). Вашите данни се съхраняват на сървъри в рамките на Европейския съюз. Освен това Европейският съюз е признал, че нивото на защита на данните в Нова Зеландия е сравнимо с това в Европейския съюз.

5.5.2

Matomo записва поведението Ви при използване на нашия уебсайт с помощта на така наречения config_id. Config_id е символен низ, който се изчислява за всеки посетител въз основа на неговата операционна система, браузър, плъгини на браузъра, IP адрес и език на браузъра. Matomo получава достъп до данните, които Вашето крайно устройство предава на нашите сървъри по технически причини, когато посещавате страницата. Не се осъществява достъп до данните, съхранявани на вашето крайно устройство. Matomo използва config_id, за да обобщи различни действия на посетителите на уебсайта в кратък времеви прозорец до 24 часа. Config_id губи валидността си най-късно след 24 часа.

В някои случаи обаче Matomo изисква да бъдат зададени бисквитки. Те са чисто функционални и не събират никакви лични данни. Те служат само за повишаване на сигурността и защитата на данните на потребителите.

Основните бисквитки и причините, поради които могат да бъдат зададени, са

• piwik_ignore
  Ако изберете метода за отказване по точка 5.6.3, Matomo създава бисквитката piwik_ignore, така че Matomo повече да не анализира бъдещите ви посещения на уебсайта.
• MATOMO_SESSID
  MATOMO_SESSID е временна, краткотрайна "бисквитка", която осигурява nonce - по принцип случайно число - за предотвратяване на проблеми със сигурността, докато се отказвате от проследяване съгласно 5.6.3.
• _pk_testcookie
  Бисквитката _pk_testcookie се използва само за проверка дали браузърът ви поддържа бисквитки и се създава без идентификатор и се изтрива отново веднага.

5.5.3

Ако не желаете да бъдете включени в анализа на уебсайта, можете да предотвратите това, като премахнете отметката в следното квадратче:

5.5.4

Използваме Matomo, за да защитим легитимния си интерес да адаптираме дизайна на уебсайта към Вашите нужди. Правното основание е чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква е от ОРЗД.

5.6 ФЕЙСБУК ПИКСЕЛ

На нашия уебсайт сме внедрили услугите на Facebook Pixel, чрез които информацията за използването на нашите страници от Ваша страна заедно с информация за Вашия браузър и Вашия IP адрес се предава и на Facebook. Facebook може да използва тези данни, наред с другото, за да Ви показва допълнителни оферти за нашите услуги на страниците на Facebook или да ги свързва с други данни, които може да са налични във Facebook, и да използва тази обогатена информация за свои собствени рекламни цели или да предоставя на клиентите на Facebook допълнителни рекламни материали. Информация за защитата на данните във Facebook можете да намерите на следния линк: Политика за защита на личните данни на Meta - Как Meta събира и използва данните на потребителите

Използваме този инструмент само ако сте ни дали предварително съгласие чрез инструмента за съгласие за бисквитки. Правното основание за това е чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време с действие за в бъдеще, като коригирате настройките си за бисквитките в Настройки за поверителност.

5.7 LinkedIn Insight Tag

На нашия уебсайт сме внедрили услугата LinkedIn Insight Tag. Тази услуга ни позволява да предаваме информация за използването на нашите страници от Ваша страна заедно с информация за Вашия браузър и Вашия IP адрес на LinkedIn. LinkedIn може да използва тези данни, за да Ви покаже допълнителни оферти за нашите услуги в LinkedIn или да ги свърже с друга информация, която може да е налична в LinkedIn, и да използва тази обогатена информация за свои собствени рекламни цели или да предостави на клиентите на LinkedIn допълнителни рекламни материали. Допълнителна информация за защитата на данните в LinkedIn можете да намерите в политиката за поверителност на LinkedIn на следния линк Политика за поверителност на LinkedIn.

Този инструмент ще бъде използван само ако сте ни дали предварително съгласието си чрез Инструмента за съгласие за бисквитки. Правното основание за обработката на вашите данни е чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време с действие за в бъдеще, като коригирате настройките си за бисквитки в настройките за поверителност.

6. плъгини и инструменти

6.1 YouTube

Нашият уебсайт използва плъгини от сайта YouTube, управляван от Google. Операторът на страниците е YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, САЩ. Всички те са интегрирани в "разширен режим на защита на данните", т.е. никакви данни за Вас като потребител не се предават на YouTube, ако не възпроизвеждате видеоклиповете. Данните се прехвърлят към YouTube само когато възпроизвеждате видеоклиповете. Ние нямаме влияние върху този трансфер на данни.

Ако посетите някоя от нашите страници, оборудвани с плъгин за YouTube, и пуснете видеоклип, се установява връзка със сървърите на YouTube. Сървърът на YouTube се информира коя от нашите страници сте посетили. Това се случва независимо от това дали имате потребителски акаунт в YouTube. Ако сте влезли в акаунта си в YouTube, вие давате възможност на YouTube да присвои поведението ви при сърфиране директно към вашия личен профил. Можете да предотвратите това, като излезете от профила си в YouTube.

YouTube съхранява Вашите данни като профили на използване и ги използва за целите на рекламирането, пазарните проучвания и/или персонализирането на своя уебсайт. Такава оценка се извършва по-специално (дори за потребители, които не са влезли в системата), за да се предостави персонализирана реклама и да се информират други потребители на социалната мрежа за Вашите дейности на нашия уебсайт. Имате право да възразите срещу създаването на тези потребителски профили, като за да упражните това право, трябва да се свържете с YouTube.

Използваме този инструмент само ако преди това сте ни дали съгласието си чрез банера за бисквитките. Правното основание за това е чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време с действие за в бъдеще, като коригирате настройките си за бисквитките в раздел Настройки за поверителност.

Допълнителна информация за това как YouTube обработва данните на потребителите можете да намерите в политиката за поверителност на YouTube на адрес: https ://www.google.de/intl/de/policies/privacy

6.2 Карти на Google

Този уебсайт използва картографската услуга Google Maps чрез API. Доставчикът е Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ. За да използвате функциите на Google Maps, е необходимо да запаметите вашия IP адрес и да го предадете на Google. Тази информация обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Google Maps се използва за защита на нашия легитимен интерес за атрактивно представяне на нашите онлайн оферти и за улесняване на намирането на местата, които сме посочили на уебсайта. Правното основание е чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД. Повече информация за обработката на потребителски данни от Google можете да намерите в политиката за поверителност на Google: https ://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

6.3 Matterport

Нашият уебсайт предлага 360-градусови изображения (виртуални обиколки) на някои имоти; тези виртуални обиколки са интегрирани в нашия уебсайт чрез портала my.matterport.com. Оператор на този портал е Matterport, Inc, 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, USA. Когато посетите някоя от нашите страници, която съдържа такива 360-градусови изображения, се установява връзка със сървърите на Matterport. Сървърът на Matterport се информира коя от нашите страници сте посетили. Matterport също така получава вашия IP адрес. Това се отнася и за случаите, когато не сте влезли сами в Matterport или нямате собствен акаунт в Matterport. Информацията, събрана от Matterport, се предава на сървъра на Matterport в САЩ.

Ако сте влезли в собствения си акаунт в Matterport, вие давате възможност на Matterport да разпредели поведението ви при сърфиране директно към вашия личен профил. Използването на Matterport е в интерес на атрактивното представяне на нашите онлайн оферти. Това представлява легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД.

Допълнителна информация за това как Matterport прилага GDPR и обработва данните на потребителите можете да намерите в политиката за поверителност на Matterport на адрес https://matterport.com/de/privacy-policy/.

6.4 Feelestate

На нашия уебсайт показваме панорамни изображения или 360-градусови изображения на имотите; изображенията са интегрирани в нашия уебсайт чрез инструмента "Feelestate". Доставчикът на инструмента "Feelestate" е AVANTO VR Solutions GmbH, Otto-Lilienthal-Straße 16a, 28199 Bremen (наричан по-долу "AVANTO"). За да могат панорамните изображения да Ви бъдат показани по съответния начин, Вашият браузър ще установи връзка със сървърите на доставчика AVANTO. Вашият IP адрес ще бъде предаден на AVANTO. Ние нямаме никакво влияние върху това предаване на вашите данни. Предаването на данните е абсолютно необходимо за използването на инструмента "Feelestate".

Допълнителна информация относно защитата на данните за инструмента "Feelestate" можете да намерите на адрес https ://feelestate.com/footer/datenschutzerklaerung/.

Използването на инструмента "Feelestate" е в интерес на атрактивното представяне на нашите онлайн оферти. Това представлява легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД.

6.5 Електронен подпис на DocuSign

Използваме DocuSign eSignature от DocuSign, Inc. 221 Main Street, Suite 1550, San Francisco, CA 94105, USA ("DocuSign") за обработване на лични данни във връзка с подписването на договори за наем и подновяване на договори за наем (напр. пълно име, информация за контакт, фирма, длъжност, подпис). Използването на DocuSign обслужва нашия легитимен интерес да опростим и ускорим процеса на законно подписване на договори и документи чрез използване на електронен подпис. Правното основание за обработката е чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД. При предоставянето на услугата DocuSign не може да се изключи прехвърлянето на лични данни в САЩ. В качеството си на обработващ лични данни DocuSign поддържа задължителни вътрешни правила за защита на данните (Binding Corporate Rules - BCR). Поради това DocuSign осигурява подходящите гаранции, изисквани съгласно чл. 46, ал. 1 ОРЗД, за предаване на данни към трета държава чрез официално оторизираните BCR в съответствие с чл. 46, ал. 2, буква б) във връзка с чл. 47 ОРЗД. Чл. 47 от ОРЗД. Валидните към момента BCR на DocuSign можете да намерите на следния адрес: https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrp-privacy-code.

7. връзки към други уебсайтове

Нашият уебсайт съдържа връзки към други уебсайтове. Ние нямаме влияние върху това дали техните оператори спазват разпоредбите за защита на данните.