Aveți întrebări despre returnări sau doriți să faceți o programare? Echipa noastră formată din 20 de persoane este acolo pentru dvs.
Tel.: 089 340 823-29 | info@mrlodge.de
Claudia Heidenreich
Asistent închirieri imobiliare
Vă rugăm să lăsați apartamentul așa cum ați dori să îl găsiți.
Apartamentele noastre sunt de obicei ocupate din nou în ziua următoare.
Stabiliți o dată de returnare - Vă rugăm să ne contactați pe noi sau pe proprietar cu aproximativ 2 săptămâni înainte de a vă muta pentru a stabili o dată de returnare. Vă rugăm să rețineți că, dacă este posibil, apartamentul trebuie returnat până la ora 17:00 cel târziu.
Curățenia finală - Așa cum s-a convenit în contractul de închiriere, apartamentul trebuie returnat curățat profesional. După mutare, are loc o curățenie finală comercială, care este comandată de proprietar unei companii specializate. Costurile sunt calculate pe bază de timp și materiale și sunt suportate, de obicei, de chiriaș. Proprietarii primesc facturile de la firmele de curățenie și compensează costurile cu depozitul. Curățenia prealabilă temeinică poate reduce costul curățeniei comerciale. Vă rugăm să consultați lista noastră de verificare pentru a afla ce este inclus într-o curățenie finală.
Protocolul de predare-primire - Atunci când vă mutați și plecați, trebuie să vă asigurați că se întocmește un protocol în care se înregistrează starea actuală a apartamentului. Dacă facem acest lucru pentru proprietarii noștri, veți primi un protocol detaliat, digital, după ce vă mutați. Starea apartamentului este documentată în scris și cu fotografii.
Rambursarea depozitului - Rambursarea este efectuată de către proprietar. Vă rugăm să furnizați detaliile bancare relevante în avans. De regulă, depozitul minus costurile de curățenie vor fi rambursate prin transfer bancar într-un cont bancar specificat de dvs. la câteva săptămâni după ce apartamentul a fost returnat. Rambursarea poate fi întârziată în cazul în care daunele au fost reparate sau în cazul în care cererile de despăgubire trebuie să fie încă soluționate. Proprietarul este obligat prin lege să ramburseze depozitul imediat dacă nu există reclamații sau daune restante. Este important pentru noi ca proprietarul să returneze depozitul rapid și corect. Dacă aveți întrebări sau probleme, vă rugăm să contactați imediat serviciul nostru pentru clienți.
Vom fi bucuroși să vă ajutăm să planificați returnarea apartamentului dvs. și să continuăm să vă sprijinim ulterior. Informații suplimentare pot fi găsite în secțiunea Întrebări frecvente.
