Har du frågor om returer eller vill du boka ett möte? Vårt 20 personer starka team finns där för dig.
Tel.: 089 340 823-29 | info@mrlodge.de
Claudia Heidenreich
Assistent för fastighetsuthyrning
Lämna gärna lägenheten i det skick som ni själva skulle vilja finna den. Oftast hyrs våra lägenheter ut igen redan nästa dag.
Komma överens om återlämningsdatum – Vänligen kontakta oss eller hyresvärden cirka två veckor före utflyttningen för att komma överens om ett återlämningsdatum. Observera att återlämningen om möjligt bör ske senast kl. 17.00.
Slutstädning – Enligt vad som avtalats i hyreskontraktet måste lägenheten återlämnas professionellt städad. Efter utflyttningen genomförs en professionell slutstädning som hyresvärden beställer från ett specialiserat företag. Kostnaden beräknas utifrån arbetsinsatsen och betalas vanligtvis av hyresgästen. Hyresvärden får fakturorna från städföretagen och drar av kostnaderna från depositionen. Genom en grundlig förstädning kan kostnaderna för den professionella städningen minskas. Vad som ingår i slutstädningen framgår av vår checklista.
Överlämningsprotokoll– Vid inflyttning och utflyttning bör du se till att ett protokoll upprättas där lägenhetens aktuella skick dokumenteras. Om vi sköter detta åt våra hyresvärdar får ni ett detaljerat, digitalt protokoll efter utflyttningen. Lägenhetens skick dokumenteras skriftligt och med hjälp av foton.
Återbetalning av deposition – Återbetalningen sker genom hyresvärden. Vänligen meddela relevanta bankuppgifter i förväg. Vanligtvis återbetalas depositionen, med avdrag för städkostnaderna, några veckor efter att lägenheten har återlämnats via banköverföring till ett bankkonto som du har angett. Återbetalningen kan försenas om skador måste regleras eller om fordringar fortfarande måste regleras. Juridiskt sett är hyresvärden skyldig att omedelbart återbetala depositionen om inga fordringar eller skador längre är utestående. Vi lägger stor vikt vid att hyresvärden återbetalar depositionen snabbt och korrekt. Vid frågor eller problem ber vi dig att omedelbart kontakta vår kundtjänst.
Vi hjälper dig gärna med planeringen inför återlämnandet av lägenheten och står även därefter till ditt förfogande. Mer information hittar du i FAQ:en.
