Har du frågor om returer eller vill du boka ett möte? Vårt 20 personer starka team finns där för dig.
Tel.: 089 340 823-29 | info@mrlodge.de
Claudia Heidenreich
Assistent för fastighetsuthyrning
Lämna lägenheten som du själv skulle vilja finna den.
Våra lägenheter är vanligtvis bebodda igen dagen därpå.
Avtalaåterlämningsdag - Kontakta oss eller hyresvärden ca 2 veckor innan du flyttar ut för att avtala om återlämningsdag. Observera att lägenheten om möjligt ska vara återlämnad senast kl. 17.00.
Slutstädning - Enligt överenskommelse i hyresavtalet ska lägenheten återlämnas fackmannamässigt städad. Efter utflyttningen sker en kommersiell slutstädning som hyresvärden ger ett specialiserat företag i uppdrag att utföra. Kostnaderna beräknas efter tid och material och betalas vanligtvis av hyresgästen. Hyresvärdarna får fakturorna från städbolagen och kvittar kostnaderna mot depositionen. En grundlig förstädning kan minska kostnaderna för kommersiell städning. Se vår checklista för att ta reda på vad som ingår i en slutstädning.
Återlämningsprotokoll - Vid in- och utflyttning bör du se till att det upprättas ett protokoll där lägenhetens aktuella skick dokumenteras. Om vi gör detta åt våra hyresvärdar får du ett utförligt digitalt protokoll efter utflyttning. Lägenhetens skick dokumenteras skriftligen och med foton.
Återbetalning av deposition - Återbetalningen görs av hyresvärden. Vänligen uppge relevanta bankuppgifter i förväg. Som regel återbetalas depositionen minus städkostnaderna via banköverföring till ett bankkonto som du har angett några veckor efter att lägenheten har återlämnats. Återbetalningen kan försenas om skador har reparerats eller om krav fortfarande måste regleras. Hyresvärden är enligt lag skyldig att betala tillbaka depositionen omedelbart om det inte finns några utestående krav eller skador. Det är viktigt för oss att hyresvärden återbetalar depositionen snabbt och korrekt. Om du har några frågor eller problem, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart.
Vi hjälper dig gärna att planera återlämnandet av din lägenhet och fortsätter att stödja dig efteråt. Mer information finns i Vanliga frågor och svar.
